Regus - Bogota, Bulevar Opiniones 

Nuestra experiencia con Regus merece ser contada en BARRANQUILLA. Después de 2 años como clientes, cumpliendo nuestras obligaciones y enfrentando durante la relación contractual inconsistencias que tuvimos que reclamar —cobros, cargos y movimientos sobre nuestro depósito que requirieron revisión—, fue la propia Regus quien decidió finalizar nuestra permanencia por una estrategia comercial para asignar el espacio a otra negociación. Hoy, incluso después de terminada la relación y de haber realizado una conciliación completa de la cuenta en la que quedó establecido un saldo que debía ser devuelto a nuestra empresa, seguimos esperando la devolución de nuestro adelanto/depósito, sin recibir hasta la fecha una solución clara, justa y definitiva. Lo más preocupante no es solamente el dinero: es que una compañía que vende confianza, respaldo y soluciones empresariales pueda exigir puntualidad absoluta a sus clientes, pero cuando corresponde responder por los recursos de esos mismos clientes, la respuesta no llegue con la misma diligencia. Hemos agotado el diálogo, hemos conciliado las cifras y hemos esperado razonablemente. ¿Cuánto tiempo más debe esperar una empresa para que le devuelvan un dinero que, después de revisar las cuentas, le corresponde? Seguiremos buscando una solución por las vías correspondientes, pero también creemos que otros empresarios tienen derecho a conocer nuestra experiencia antes de decidir dónde confiar la sede y los recursos de sus compañías.

Nuestra empresa (Grupo Inmueble S.A.S. en Bogotá, Colombia) suscribió un contrato con Regus para uso de oficina coworking en la sede Boulevard.

La experiencia inicialmente parecía positiva, pero pocos meses después la sede fue cerrada y comenzaron múltiples inconsistencias relacionadas con la liquidación del contrato.

Al revisar la cuenta en línea aparecieron cobros superiores a 7 millones de pesos colombianos, pese a que únicamente utilizamos el servicio durante diciembre y enero y los pagos correspondientes ya habían sido realizados.

Posteriormente, la misma compañía corrigió parte importante de dichos cobros mediante notas crédito, eliminó intereses y ajustó facturación posterior a la terminación del contrato. Sin embargo, el caso continúa sin una liquidación final clara y consolidada, persisten dudas sobre la aplicación del depósito entregado al inicio y los canales de atención han presentado múltiples fallas y falta de continuidad.

También quedó pendiente respuesta formal sobre información comercial suministrada durante el proceso de vinculación que posteriormente no coincidió con las condiciones realmente aplicadas.

Esperamos que el caso pueda resolverse de manera transparente, técnica y definitiva.

Excelente trato de todos los empleados...
Tener todo justo a tiempo..

Muchas gracias!!