Incompréhensible
Inentendible trato de parte del centro en el cual estuve trabajo como CA hace ya más de un año. Pedí cita para obtener presupuesto por membership, virtual office y dirección fiscal para mí y mis dos socios y cancelaron la visita sin avisarme, ni siquiera por mail. Y cuando llamé me dieron como motivo que no se iba a hacer ninguna visita puesto que no hacía falta ( es verdad y se lo confirme que la visita no hacía falta, puesto que me conozco el centro) pero que querría presupuesto, fechas y disponibilidad. Y la persona que me atendió me dijo literalmente que para precios mirase yo en la web.
No tengo palabras.
Respuesta de Regus - Santander, Juan de Herrera
Hola Audrey, siento oír hablar de tu reciente experiencia.
Independientemente del motivo, entiendo lo frustrante que puede ser y te pido disculpas si no te hemos proporcionado el nivel de servicio que esperas y mereces de nosotros.
Un miembro de mi equipo se ha puesto en contacto con usted y me alegra saber que ya se le ha proporcionado la información necesaria.
Gracias por sus comentarios constructivos, que nos ayudan a mejorar.
Un cordial saludo,
Lorraine Brule
Servicio global de atención al cliente de Regus
