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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extremely poor service, with no response even in critical or urgent situations. Rentmarble.com has no published phone number or emergency contact, making it nearly impossible to get help when it matte... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Garbage company. Their own after hours emergency contact phone number is NOT A WORKING NUMBER. Their app is trash with literally the worst “when are you available for us to fix your repair” calendar e... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I highly DO NOT recommend Marble. They take days to respond, they don’t help with evictions, basic property maintenance, and staying in touch with tenants. I worked with them for a year and they’ve li... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

They could add more clear information for people who are looking to list their properties. Right now most of the info has been thrown into TOS section but the more important parts should be easily acc... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compañía de administración de propiedades

Escrito por la empresa

Marble offers virtual rental management for long-term rentals.


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

82 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Silently dropping leads on the floor

I had 10 inquiries on my property and was confused as to why no one was converting to a tour. I submitted one myself to test, and it turns out Marble isn't responding to them. Worse than useless.

18 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

BEWARE

In 18 months, Marble failed to notify me that a tenant was late on rent... twice. They also failed to renew both of my tenant's leases. They did not follow up on maintenance requests and lied to me about their support network in the area; I had to find contractor's for them at all hours of the night. 0/10 would not recommend.

4 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Marble

Respuesta de Marble

Hi Dot, thanks for sharing your experience with Marble, and we're very sorry you had a negative experience with us. We strive to deliver an excellent experience for all of our customers.

Looking at your account, it seems like there was pending actions necessary to keep it in good standing.

Please reach out to our support team via email or in-app chat so our team can better understand how to serve you better in the future, if you choose.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Marble has taken a load off my shoulders

Marble has taken a load off my shoulders when it came to managing my property. I cannot stress that enough! Kevin and the rest of the Marble team was also incredibly helpful to help me with navigating this new resource.

22 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great support, good product

The marble team was very communicative and friendly with responses. They helped me find a advertise, run background checks, signed lease and collected deposit in less than a month. The subscription price is unmatched and i’m getting better service than my old property manager.

18 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Disappointed would be renter

I have been struggling, as renter interested in one of their houses. The ad is vague about when the house will be ready, and has been for quite a while. There doesn't seem to be a way to actually ask someone about it.

6 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have had a horrible experience as…

I have had a horrible experience as someone trying to rent a property. No explanation about documents needed. No list of complete information required. Dismissive responses. Apparently there is no way to review what the landlord is viewing to decided on your candidacy for approval. apparently there’s also no way to talk to a live human being. Customer service has been horrible. I don’t see the value.

26 de septiembre de 2022
Opinión espontánea

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