Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości Opiniones 

117
TrustScore: 2 sobre 5

2,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nie wiedziałam ,że trzeba anulować po 7 dniach,czytam dopiero tutaj n forum,nie chce już korzystać ,a zostały mi ściągnięte pieniądze,chciałbym je odzyskać,proszę o pomoc,ale patrząc po reszcie recenz... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oszustwo. Moja sprawa utknela na tym ze szantazuja mnie ze mam zaplacic 1euro by zamknac konto ale widac po komentarzach to sciema i potem pobieraja znacznie wieksze oplaty wiec tym bardziej im nie wi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Niestety miałem wypadek z subskrypcją, zapomniałem jej anulować po 7 dniach próbnego okresu i było ściągnięto 189zl. Ale support działa naprawdę dobrze, więc dostałem zwrot pieniędzy, ponieważ nie chc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Portal po opłacie wstępnej 4,99 nalicza automatycznie subskrypcję na w kwocie 190 zł bez wiedzy klienta. Klient dowiaduje się kiedy zostaje pobrana kwota i portal informuje że jest subskrypcja. Bardz... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de inmuebles

Escrito por la empresa

Szukasz swojej następnej nieruchomości do wynajęcia? Rentola to najlepszy wybór! W Rentola ułatwiamy kontakt między najemcami a właścicielami, pomagając Ci szybko i sprawnie znaleźć idealne miejsce do zamieszkania. Niezależnie od tego, czy szukasz mieszkania, domu czy pokoju, Rentola oferuje szeroki wybór nieruchomości do wynajęcia, dopasowanych do każdego budżetu i stylu życia. Dzięki ogłoszeniom dostępnym w wybranej przez Ciebie lokalizacji nasza platforma sprawia, że wyszukiwanie jest łatwe i daje Ci najlepszą szansę na znalezienie idealnej nieruchomości. Potrzebujesz pomocy lub masz pytania? Nasz przyjazny zespół wsparcia jest gotowy, by Cię poprowadzić na każdym etapie. Możesz łatwo skontaktować się z nami za pomocą Rento, naszego wirtualnego asystenta dostępnego w FAQ, lub wypełniając formularz kontaktowy w Regulaminie na naszej stronie. W Rentola dążymy do tego, aby Twoja przygoda z wynajmem była prosta, przejrzysta i całkowicie pozbawiona stresu.


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

117 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(117)

20 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

nie mogę się zalogować na…

Niestety nie mogę się zalogować na swoje konto(pomimo wpisywania POPRAWNEGO HASLA),Żeby anulować subskrypcję.Nawet jeśli poprosiłam o link do nowego hasła,link nie został mi przesłany na moje konto(szukałam wszędzie,nawet w spamie)Nie wiem co dalej.Chce anulować subskrypcję ponieważ nie pomogła mi Rentola w niczym.Zaden z maklerów nawet nie odpisał na moją aplikację.

13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam,

Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, abyśmy mogli Ci pomóc.

Przykro nam, że masz problemy z logowaniem. Poprosiliśmy o Twoje dane kontaktowe tutaj na Trustpilot, ale niestety nie udostępniłeś ich nam.

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego, który znajdziesz w sekcji FAQ (oraz pod tym linkiem)
https://faq.rentola.pl/hc/pl/requests/new

Mamy nadzieję, że wkrótce skontaktujesz się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc.

Najlepsza,
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chciałam anulować subskrypcję ale…

Chciałam anulować subskrypcję ale okazało się że mam już ściągnięte 189 mimo iż był to 7 dzień. Oszustwo. Nie polecam.

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości


Witam,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na przekazanie opinii.

Poprosiliśmy o Twoje dane kontaktowe, aby rozwiązać problem, którego doświadczasz i poprawić Twoje doświadczenia z nami. Niestety nie otrzymaliśmy jeszcze tych informacji.

Bardzo nam przykro, że miałeś tak negatywne doświadczenia. Doświadczenia naszych użytkowników są dla nas bardzo ważne. Należy pamiętać, że koszty są przedstawiane przed, w trakcie i po rejestracji subskrypcji. Warunki są jasno określone podczas procesu rejestracji, ale rozumiemy, że mogą wystąpić nieporozumienia.

Twoje doświadczenie ma dla nas znaczenie i chcielibyśmy skorzystać z tej okazji, aby Ci pomóc. Zawsze możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej w sekcji FAQ, gdzie znajdziesz wiele często zadawanych pytań i odpowiedzi, a także formularz kontaktowy. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością pomoże

Najlepsza,
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anulacja subskrybcji

Uruchomiłem subskrybcje i na drugi dzień po upływie 24 h anulowałem, a tu nic. Piszę do tych Państwo i nic kakurde aż myślę że skosztują moich pieniędzy po upływie czasu próbnego bo nie otrzymałem email z potwierdzeniem anulowania subskrybcji. Kiepski portal czy jak zwał tak zwał, ale jedno jest pewne obiboki. Bo wysłałem zgłoszenie ponadto skorzystałem z anulacji i wysłałem z 2/3 wiadomosci email. Zero odp. Że żenada.
Edit* piszę że anulacja nie udana piszę tak od 31.05.2024

31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie nam opinii.

Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z naszych usług. T
woje doświadczenie ma dla nas znaczenie i chcielibyśmy mieć możliwość pomóc Ci i zapewnić rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

Poprosiliśmy o Twoje dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować.

Liczymy na współpracę.

Najlepsza,
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stracony caly dzien na przegladanie…

Stracony caly dzien na przegladanie ogloszen ktore byly nieaktualne i podobno zdrapane nielegalnie ze stron biura nieruchomosci.

25 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam Matt Michalak,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie do nas opinii.

Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i chcielibyśmy skorzystać z okazji, aby się z Tobą skontaktować. Jesteśmy zaniepokojeni, że natknąłeś się na reklamy, które Twoim zdaniem nie są już istotne. Chcielibyśmy dowiedzieć się więcej o reklamach, do których się odnosisz.

Poprosiliśmy o Twoje dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować.
Niestety nie posiadamy Twoich danych kontaktowych, abyśmy mogli zbadać Twoją sprawę.

Prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, który można znaleźć w sekcji "Pytania i odpowiedzi".

Z poważaniem,
Rentola.pl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

More than happy..

Very efficient customer service....

21 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Hello ,

Thank you very much for your review!

We are happy to hear that you are satisfied with our services.

Have a great day!

Best regards
Sara
Rentola.pl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent customer service (Tina)

Excellent customer service (Tina)
I forgot to cancel monthly subscription and was charged. Thus I contacted customer service shortly after and they refunded the amount in full within 2 hours.

19 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Hello,

Thank you so much for sharing your experience with us! We're glad to hear that Tina provided you with excellent customer service and promptly resolved the issue with your subscription charge. We strive to make sure our customers are always satisfied, and it's great to know that Tina's efforts made a positive impact. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We appreciate your feedback and your continued support!

Best regards
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pobiera kasę za nic

Pobiera kasę za nic, nikt się nie odezwał z ogłoszeń nie oddzwonił ukryta informacja i pierwsze co człowiek widzi 4,9 zł a pobierają 189 zł za niecały miesiąc, jakieś nieporozumienie ta ich usługa

18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie nam opinii.

Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z naszych usług. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym użytkownikom pozytywne doświadczenia. Należy jednak pamiętać, że koszty są przedstawiane przed, w trakcie i po rejestracji subskrypcji. Warunki naszych subskrypcji są określone podczas procesu rejestracji, ale rozumiemy, że mogą wystąpić nieporozumienia.

Poprosiliśmy o podanie danych kontaktowych i danych umożliwiających nam skontaktowanie się z Tobą i sprawdzenie, czy posiadasz u nas subskrypcję. Niestety użytkownik nie przekazał nam tych informacji. Jeśli jest coś, w czym możemy pomóc, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, który można znaleźć w sekcji pytań i odpowiedzi na naszej stronie internetowej.

Najlepsza,
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bez kontaktu

Bez kontaktu, wygląda na strona która próbuje zwierać dane o poszukujących mieszkań, a jak ktoś zapomina o anulowanie subskrypcji, trochę kasy też zbierają

10 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam,

Przykro nam z powodu negatywnych doświadczeń. Skontaktowaliśmy się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i chcielibyśmy mieć możliwość rozwiązania problemu, z którym się borykasz i zapewnienia Ci lepszych doświadczeń z nami. Niestety nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi.
Prosimy o odpowiedź, jeśli masz dalsze pytania.

Nasza platforma działa jako pośrednik dla ogłoszeń zamieszczanych przez różne podmioty, ułatwiając bezpośrednią komunikację między użytkownikami a zamieszczającymi ogłoszenia. Zapewniamy przejrzystość, dostarczając informacje o kosztach przed, w trakcie i po rejestracji subskrypcji, aby przestrzegać przepisów prawnych i zapewnić jasne wytyczne dla użytkowników. Przepraszamy, jeśli proces ten spowodował jakiekolwiek niedogodności. Zachęcamy do skontaktowania się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli szybko zająć się konkretną sytuacją. Twoja opinia jest cenna i wykorzystamy ją do ulepszenia naszych usług.

Najlepsza,
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 listopada 2023r.…

Zasubskrybowałam profil firmy Rentola na 7 dni 01 listopada 2023 za kwotę 4,99
W dniu 3 stycznia 2024 ta firma ściągnęła z mojego konta pieniądze:za subskrypcję miesięczna w wysokości 189zł!! Zamknęłam konto w banku, ponieważ bank nie był w stanie stwierdzić,czy rzeczywiście nie jestem ich subskrybentem!!!! To są złodzieje i manipulatorzy!!!!

1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie do nas opinii.

Poprosiliśmy o Twoje dane, ponieważ chcemy być w stanie rozwiązać problem, którego doświadczasz i poprawić Twoje doświadczenia z nami. Niestety nie otrzymaliśmy Twoich danych kontaktowych.

Bardzo nam przykro, że miałeś tak negatywne doświadczenia. Rozumiemy twoją frustrację. Doświadczenie naszych użytkowników jest dla nas bardzo ważne. Należy jednak pamiętać, że koszty są prezentowane przed, w trakcie i po rejestracji subskrypcji. Warunki naszych subskrypcji są określone podczas procesu rejestracji, ale rozumiemy, że mogą wystąpić nieporozumienia.

Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i chcielibyśmy skorzystać z okazji, aby Ci pomóc i zaoferować rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.
Zawsze możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej w sekcji FAQ, gdzie znajdziesz wiele często zadawanych pytań i odpowiedzi, a także formularz kontaktowy do wypełnienia, a nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością

Najlepsza,
Rentola.pl

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Spoko

Niestety miałem wypadek z subskrypcją, zapomniałem jej anulować po 7 dniach próbnego okresu i było ściągnięto 189zl. Ale support działa naprawdę dobrze, więc dostałem zwrot pieniędzy, ponieważ nie chciałem tej subskrypcji i z niej nie korzystałem. Ogólnie polecam!

15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z subskrypcją. Przykro nam, że doszło do problemu z anulowaniem w okresie próbnym. Cieszymy się jednak, że nasz support sprostał Twoim oczekiwaniom i pomógł Ci uzyskać zwrot pieniędzy. Zawsze staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepsze wsparcie.

Jesteśmy wdzięczni za Twoją rekomendację i mamy nadzieję, że w przyszłości będziesz mógł skorzystać z naszych usług bez żadnych problemów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub dodatkowe uwagi, prosimy o kontakt.

Dziękujemy jeszcze raz za Twoje zaufanie.

Z poważaniem,
Rentola.pl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing customer service from Tina ❤️

8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Hello Miko,

Thank you very much for your review.

We are glad to hear that you are satisfied with the service that Tina has provided to you.
We will make sure to forward your kind words.

Have a nice day!

Best regards,
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

CZYSTA KRADZIEŻ !!!

CZYSTA KRADZIEŻ !!!
Anulowałam subskrypcję już parę miesięcy temu,
a dzisiaj znowu pobrali mi z konta 189 zł!
Osobiście rozważam czy gdzieś tego nie zgłosić.
Jeśli ktoś ma ten sam problem i nie chce pozostawać bierny w tej sprawie to proszę się odezwać. Wspólnie coś wymyślimy.

17 de diciembre de 2023
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam,

Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Jeśli chcesz anulować subskrypcję, możesz to zrobić, logując się i przechodząc do "Mojego profilu", a następnie "Mojego członkostwa".

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem sekcji FAQ na naszej stronie internetowej, gdzie znajdziesz formularz kontaktowy. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże. Ważne jest, aby pamiętać, że bierzemy pod uwagę czas kontaktu jako punkt wyjścia do rozpatrzenia sprawy, a nie kiedy zainicjowaliśmy proces rozwiązywania.

Szczerze przepraszamy, że nasza usługa nie spełniła Twoich oczekiwań. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i chętnie zajmiemy się Twoimi obawami i niezwłocznie dostarczymy rozwiązanie.

Poprosiliśmy o Twoje dane, ponieważ chcemy mieć możliwość rozwiązania napotkanego problemu i poprawy Twoich doświadczeń z nami. Niestety nie otrzymaliśmy Twoich danych kontaktowych.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej w sekcji FAQ, gdzie znajdziesz formularz kontaktowy do wypełnienia, a nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże.

Z wyrazami szacunku,
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oszustwo

Pomimo iż zrezygnowałam z subskrypcji przed zakończeniem okresu próbnego wciąż przysyłają mi upomnienia o to by zapłacić 189zl. Nie da się z tego zrezygnować!!!!! Firma nie odpowiada na e-maile, brak z nimi kontaktu. Będę musiała udać się po pomoc do prawnika. Naciągacze!

17 de noviembre de 2023
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam,

Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Jeśli chcesz anulować subskrypcję, możesz to zrobić, logując się i przechodząc do "Mojego profilu", a następnie "Mojego członkostwa".

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem sekcji FAQ na naszej stronie internetowej, gdzie znajdziesz formularz kontaktowy. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże. Ważne jest, aby pamiętać, że bierzemy pod uwagę czas kontaktu jako punkt wyjścia do rozpatrzenia sprawy, a nie kiedy zainicjowaliśmy proces rozwiązywania.

Szczerze przepraszamy, że nasza usługa nie spełniła Twoich oczekiwań. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i chętnie zajmiemy się Twoimi obawami i niezwłocznie dostarczymy rozwiązanie.

Aby ułatwić komunikację, uprzejmie prosimy o podanie danych kontaktowych. Z niecierpliwością czekamy na współpracę.

Z wyrazami szacunku,
Rentola.pl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I had a problem with my account so I…

I had a problem with my account so I contacted customer support. Their response was immediate and helped me solve this problem (Abhinav is the person from customer service that helped me)

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Hello,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you had a positive interaction with our customer support team, and we appreciate your kind words about Abhinav.

We're committed to providing timely and effective solutions to any issues our users may encounter, and it's wonderful to know that Abhinav's assistance made a difference for you. I'll make sure to pass on your commendation to him and the rest of our team.

If you ever have more questions or need further assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

Thanks again for choosing our service.

Best regards
Rentola.pl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rezygnacja

Uwzględnienie rekacji związanej z anulowaniem faktury

16 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witaj Beata,

Bardzo doceniamy Twoją pozytywną opinię i potwierdzenie naszego zaangażowania w rozwiązywanie Twoich wątpliwości. Naszym najwyższym priorytetem jest zapewnienie naszym klientom bezproblemowej obsługi i szybkie rozwiązywanie wszelkich problemów.

Jeśli kiedykolwiek będziesz mieć więcej opinii lub będziesz potrzebować dalszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tutaj, aby pomóc, a Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza.

Jeszcze raz dziękujemy za miłe słowa.

Z wyrazami szacunku,
Zespół Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

OSZUŚCI

Oszuści - płacisz 5 zł za okres próbny, za tydzień ściąga ci 189 zł z konta. Do tej pierwszej płatności otrzymujesz ładnie mailika, a dalej nic - jak zapomniałeś zrezygnować - co miesiąc tracisz 189 zł. Powiedzą Ci że było w regulaminie, ale taka informacja powinna być napisana WIELKIMI LITERAMI.
Co więcej - nie mają żadnej własnej oferty, tylko linki na inne dziwne strony. Istnieją tylko po to, żeby naciągać ludzi na kasę.

9 de septiembre de 2023
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witaj Vasyl,

Przykro nam z powodu Twoich doświadczeń i rozumiemy Twoje obawy. Skontaktowaliśmy się z Tobą i wierzymy, że rozwiązaliśmy tę sytuację w sposób satysfakcjonujący.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej, gdzie nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji.

Z poważaniem,
Zespół Rentola

Valorada con 1 estrellas sobre 5

odpisuje pieniądze za subskrypcję

odpisuje pieniądze za subskrypcję, której nie zamówiłeś. bądź ostrożny

14 de agosto de 2023
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam,

Poprosiliśmy o Twoje dane kontaktowe, ale niestety podałeś tylko nasz własny adres e-mail. Prosimy o kontakt, jeśli możemy w czymś pomóc.

Najlepsza,
Rentola.pl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excellent support system

24 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Hi Yulia,

Thank you very much for your review!

We are happy to hear that you are satisfied with our services.

Have a great day!

Best regards
Sara
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Naciągacze

Płacisz niecałe pięć złoty za tydzień a akceptując regulamin, którego się nie przeczytało zgadzamy się na abonament kosztujący prawie 200 zł miesięcznie !

7 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Witam Karolina

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie nam opinii.

Rozumiem, że nie do końca zdawałeś sobie sprawę, że utworzyłeś subskrypcję na naszej stronie internetowej, co doprowadziło do obciążenia Twojego konta za odnowienie subskrypcji. W naszym regulaminie, który należy zaakceptować przed weryfikacją płatności, jest jasno określone, że istnieje okres próbny, a następnie naliczana jest standardowa cena za każdy okres subskrypcji, dopóki nie zdecydujesz się anulować subskrypcji.

Poprosiliśmy o podanie danych kontaktowych w tym miejscu, ponieważ chcemy mieć możliwość rozwiązania problemu i zapewnienia lepszych doświadczeń z nami.

Liczymy na współpracę.

Najlepsza,
Sara
Rentola.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

It's a sham

It's a sham. I signed up for a free trial, during this trial I looked at few places - when I tried contacting landlords - everything was already rented out. I missed one day to cancel the subscription - they billed me for the full month of using their "services". I immediately wrote to them that I find their service unusable, and I want my money back, as I will not use it. The person in support has rejected my refund claim, and when I asked for a manager - simply refused to connect me to one saying that case is clear and there is no reason for it.
Today I got a spam email from Rentola saying my subscription ends soon, so they would like to give me two weeks for free. You use their service for one day - pay up for a month, and then they throw 2 weeks for free.
It is plain as day - they make money not on providing the service, but on you forgetting to cancel their subscription. It is a legalised scam. Read more how other people interact with them.
I suggest you don't use their services - go for local agencies instead, use open sources.

UPD 23.06.2023. They have returned my money after a month, but only after I submitted the complaint to my bank. So when you are just a guy - they will smugly reject you. It's only when a big company with a bunch of lawyers come after them - then they become cooperative and understanding, and "how can we rectify this". They even flagged my comment. No, I will not remove it - you have to live with consequences of your actions.

8 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Respuesta de Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości

Hello Aleksejs,

Thanks for your review. We appreciate you taking the time to give us feedback.

We are sorry to hear that you are not satisfied with our service.

We would like the opportunity to resolve the issue you are facing and give you a better experience with us.

We have reached out to you via email and we would like the opportunity to resolve the issue you are facing and give you a better experience with us.

Please reply to us so we can come to a resolution.

Yours sincerely,
Sara
Rentola.pl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más