J’ai eu une situation un peu compliquée et j’ai contacté le service client afin d’expliquer mon problème. J’ai eu la chance d’être accompagnée par Sarah, qui s’est montrée extrêmement compr... Ver más
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Le site propose pas mal d'informations, même s'il ne faut pas oublier que l'abonnement est payant. Très satisfaite du service client, particulièrement reconnaissante envers Sarah. Merci pour votre aid... Ver más
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Je suis très satisfaite de l’accompagnement que j’ai reçu. Sarah a été très gentille, patiente et à l’écoute. Elle a pris le temps de comprendre ma situation et a vraiment cherché une solution pou... Ver más
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Información sobre la empresa
- Compañía de administración de propiedades
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Sobre Rentumo.fr
Escrito por la empresa
Des studios aux maisons familiales, Rentumo.fr simplifie votre recherche et la mise en relation : tout en un seul endroit.
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Francia
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4,1
Muy bueno
211 opiniones
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Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Isa,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez des difficultés à vous désabonner. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous voulons nous assurer que vous puissiez gérer votre abonnement facilement.
Pour vous désabonner, il est important d'annuler avant la fin de la période d'essai de 4 jours à compter de l'heure d'inscription pour éviter d'être facturé. Vous pouvez annuler de plusieurs manières : via l'email de bienvenue que vous avez reçu, sur votre espace personnel Rentumo, ou bien en nous contactant directement.
Si vous avez déjà tenté ces options sans succès, nous vous invitons à nous fournir l'email utilisé lors de votre inscription afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter l'assistance nécessaire. Vous pouvez nous joindre via notre page dédiée ici : https://faq.rentumo.fr/hc/fr/requests/new
Nous espérons avoir l'opportunité de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
En tant qu'utilisateur de Rentumo
En tant qu'utilisateur de Rentumo, je trouve que c'est une solution exceptionnelle pour gérer mes locations. La plateforme est intuitive et m'a permis de suivre facilement les paiements et les demandes d'entretien. J'apprécie particulièrement la possibilité de communiquer directement avec mon propriétaire via l'application, ce qui rend tout plus fluide. Les notifications automatiques me rappellent les échéances, ce qui m'évite d'oublier des paiements. En gros, Rentumo a vraiment simplifié ma gestion locative, me laissant plus de temps pour d'autres priorités. Je recommande vivement cette plateforme à quiconque cherche à optimiser sa gestion immobilière.
1 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre solution vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Cette expérience a était super jai eu…
Cette expérience a était super jai eu un petit soucis et je pensais que le service client n’allait pas le prendre en compte mais finalement j’ai envoyé un mail ils mon répondu le lendemain et ils on a pu trouver un arrangement qui me convient donc honnêtement super foncé
4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions pour votre message ! C'est formidable d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service client. Nous nous engageons à être à l'écoute de nos utilisateurs et à trouver des solutions adaptées. Votre retour est précieux et nous motive à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Rentumo FR est une agence immobilière…
Rentumo FR est une agence immobilière de premier plan qui se distingue par son professionnalisme et son engagement envers ses clients. Leur équipe compétente et expérimentée offre un service personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Leur connaissance approfondie du marché immobilier local leur permet de trouver des biens correspondant parfaitement aux critères de leurs clients. De plus, leur transparence et leur intégrité dans leurs transactions renforcent la confiance des clients. En résumé, Rentumo FR est une excellente option pour ceux à la recherche d'une agence immobilière fiable et efficace.
26 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe.
Pour clarifier, nous ne sommes pas à proprement parler une agence immobilière, mais nous facilitons le lien vers les agences afin d'aider nos utilisateurs à trouver leur logement de rêve le plus rapidement possible. Notre priorité est de prendre en compte toutes les options disponibles pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous apprécions votre confiance et sommes là pour vous accompagner dans vos recherches.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Très utile pour la recherche Meilleure solution pour la recherche efficace et rapide d’un logementd’un…
Très utile pour la recherche d’un logement, aussi société à l’écoute, reactive et agréablement surpris de la transparence et de l’honnêteté de Rentumo. Trés comprehensive de ma situation un allié de choix pour la recherche d’un logement et aide contre les arnaques. Je recommande fortement l’utilisation 🤩🤩.
15 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été utile dans votre recherche de logement. C'est toujours gratifiant de savoir que notre écoute et notre transparence font la différence pour nos utilisateurs. Nous nous engageons à vous accompagner au mieux dans votre démarche. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Grace à Rentumo
Grace à Rentumo, j'ai pu découvrir une nouvelle facette de la recherche de logements. Je remercie en particulier Sarah, celle qui m'a accompagné durant ma recherche.
Je recommende Rentumo.
4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que Rentumo a pu vous offrir une nouvelle expérience dans la recherche de logements. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
J’ai récemment utiliser rentumo et j’ai…
J’ai récemment utiliser rentumo et j’ai eu un problème .j’ai du annuler l’abonnement mais la somme a été prélevé donc j’ai décide de contacter le service client où j’ai du leur expliquer ma situation et j’ai reçu un remboursement en même pas une semaine
12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Nadia,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a pu résoudre votre problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour aider nos utilisateurs en cas de besoin. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Ma beaucoup proposer des logements…
Ma beaucoup proposer des logements moins chers et près de mon école.
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Rentumo a pu vous proposer des logements adaptés à vos besoins près de votre école. Nous comprenons à quel point il peut être difficile de trouver un logement lorsque les critères sont aussi spécifiques.
Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
J’ai récemment utilisé rentumo et je…
J’ai récemment utilisé rentumo et je suis satisfaite et impressionnée.l’interface est claire et facile à naviguer ,l’application et l’équipe répondent bien aux besoins pour lesquels elles ont été conçues, ainsi elles offrent une expérience utilisateur agréable Et un grand merci à Madame Sarah pour son dévouement et ses efforts continus.
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Ouissal,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Rentumo et que notre interface vous a plu. Votre reconnaissance du dévouement de notre équipe est très appréciée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
J’ai malencontreusement rentré une…
J’ai malencontreusement rentré une mauvaise adresse mail et ne pouvait plus résilier mon abonnement, or après avoir fait appel au service clients, ces derniers ont été très réactifs et on pu m’aider. Rentumo est un site sérieux et efficace si vous à la recherche d’un logement
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a pu résoudre votre problème rapidement. Nous nous efforçons de fournir un service sérieux et efficace pour aider nos utilisateurs dans leur recherche de logement. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie.
Si vous avez besoin d'assistance ou souhaitez partager d'autres commentaires, nous sommes toujours à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Excellent service clientèle
Excellent service clientèle, j'ai été mise en relation avec Sarah qui a été très réactive, efficace et a su trouver une solution à mon problème. Merci pour sa transparence et son professionnalisme.
3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sarah a pu vous aider efficacement et rapidement. Sa réactivité et son professionnalisme font partie de notre engagement à offrir un service de qualité. Nous apprécions votre confiance et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins. Si vous souhaitez partager d'autres retours ou avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Malgré un problème avec mon abonnement
Malgré un problème avec mon abonnement, Sarah a réussi à trouver une solution efficace et a répondu à ma demande. À part cela, la plateforme fonctionne très bien !
2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. C'est également gratifiant de savoir que la plateforme répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à améliorer nos services.
Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Ayant eu un soucis concernant mon…
Ayant eu un soucis concernant mon abonnement, Sarah a su trouver une solution et répondre à ma demande.
Sinon très bon fonctionnement de la plate-forme !
2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes contents d'apprendre que notre équipe a pu résoudre votre souci d'abonnement. C'est super que la plateforme vous convienne également. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et votre retour est précieux. N’hésitez pas à nous tenir informés de vos prochaines expériences avec nous !
Cordialement,
L'équipe Rentumo
GROSSE ARNAQUE 🚨🚨🚨
GROSSE ARNAQUE 🚨🚨🚨
Aucune aide, te propose de payer 1€ pour les contacts pour ne rien avoir et te prélève même si t’annule l’abonnement avant les 4jours ils m’ont prélevé au bout du 3e jour mdr
A fuir et impossible à joindre pour parler à un service client
10 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous voulons nous assurer que vous bénéficiez de l’assistance nécessaire.
Pour clarifier, notre abonnement inclut un essai de 4 jours à 1€, suivi d’un tarif de 39,99€ par mois. Nous souhaitons rappeler que nos périodes d'essai commencent à compter de l'heure d'inscription, permettant ainsi à nos utilisateurs de profiter pleinement de ces 4 jours. Il est crucial d'annuler avant la fin de cette période si vous ne souhaitez pas continuer avec nous, afin d'éviter tout prélèvement. L'échéance de l'essai est clairement indiquée sur la page de paiement.
Nous attachons une grande importance à la transparence, et toutes les informations concernant notre fonctionnement et les conditions d'abonnement sont disponibles sur notre site. Nous vous encourageons à consulter nos conditions d'abonnement pour plus de détails : https://rentumo.fr/conditions-d-abonnement.
Vous pouvez annuler de plusieurs manières : via votre email de bienvenue, directement sur votre espace Rentumo personnel, ou en nous contactant.
Nous vous invitons à nous écrire afin que nous puissions examiner votre situation avec attention. Pour cela, nous aurions besoin de l'email utilisé lors de votre inscription. Vous pouvez nous joindre facilement via notre page de contact ici : https://faq.rentumo.fr/hc/fr.
Nous sommes là pour vous aider et souhaitons nous assurer que vous recevez le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Très bon service client de votre part
Très bon service client de votre part, merci beaucoup pour votre aide.
30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
ARNAQUE
ARNAQUE, bande de voleurs tout simplement ça demande 1€ pour accéder à des annonces pour te piquer 39,99€ alors qu’ils aident en rien
29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre service. Votre ressenti est important pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. Nous tenons à rappeler que notre offre inclut un essai de 4 jours à 1€, suivi d'un abonnement à 39,99€ par mois, que vous pouvez annuler à tout moment durant la période d'essai.
Nous souhaitons également vous informer que nous proposons un service d'agent de recherche GRATUIT. Vous pouvez nous transmettre vos critères de recherche, et nous vous alertons dès qu'un logement correspondant à vos besoins est disponible. Cela vous permet d'avoir accès à des milliers d'annonces de location à travers la France, afin de maximiser vos options personnalisées selon vos critères. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à visiter notre page : https://rentumo.fr/agents-de-recherche/nouveau.
Nous sommes ici pour vous écouter et examiner votre situation de près. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous fournir l'email utilisé lors de votre inscription afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience. Vous pouvez nous contacter via notre page dédiée ici : https://faq.rentumo.fr/hc/fr.
Merci de nous donner l'occasion de résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Très bon site par rapport à la…
Très bon site par rapport à la concurrence je l’ai utilisé pour chercher un appartement sur Montpellier et c’est le seul site où j’ai eu des retour des propriétaires et des agences et un service très compréhensif je vous d le conseille fortement
28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre plateforme et que vous avez pu obtenir des réponses de la part des propriétaires et des agences.
Notre objectif est de fournir un service de qualité pour faciliter votre recherche de logement, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Service de qualité
Je me suis inscrite au site Rentumo pour trouver un appartement à ma fille mais je n’avais pas prêter attention aux conditions.
Cependant le service a été très réactif à ma demande et à trouver la solution à mon problème. Merci à Sarah pour le geste, la réactivité et la qualité de la prise en charge.
30 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rentumo. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement pour vous aider à résoudre votre problème concernant la recherche d'un appartement pour votre fille.
C’est toujours un plaisir pour nous de pouvoir offrir un service réactif et efficace, et votre reconnaissance à l’égard de notre équipe est très appréciée. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos utilisateurs, et votre retour est une belle validation de nos efforts.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, sachez que nous sommes toujours à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accompagner dans vos futures recherches.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Arnaque a fuir
Leur seul fond de commerce se résume a monnayer l’accès a des informations étant déjà accessibles sur d’autres sites d’agences immo...
En gros payer 1€ pour qu'ils nous permettent de contacter une autre agence qui nous mentionnera que l’appartement en question n’est plus disponible depuis plusieurs semaines, en attendant d’être débités de 39,99€ même après avoir annulé le prélèvement dans leur délai de 4 jours.
J'ai même conversé avec un agent immo qui m'a confirmé que "rentumo" était une arnaque.
Aucune compréhension de leur part malgré les preuves envoyées, et bien sur aucun remboursement.
A FUIR
5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience si négative avec notre service. Votre retour est important pour nous, et nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Notre objectif est de fournir un accès facile à de nombreuses options de logement. Nous nous efforçons d'améliorer notre service.
Concernant votre expérience avec le prélèvement, nous tenons à rappeler que nos périodes d'essai durent 4 jours à compter de l'heure d'inscription, et il est essentiel d'annuler avant la fin de cette période si vous ne souhaitez pas continuer avec nous. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été clair pour vous.
Nous sommes là pour vous écouter et examiner votre situation avec attention. Si vous avez des éléments à partager, nous vous invitons à nous contacter via notre page dédiée : https://faq.rentumo.fr/hc/fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre ce problème.
Merci de nous donner une chance d'améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
Une Expérience Exceptionnelle Grâce à Rentumo et au Support de SarahJe suis ravi de mon expérience avec…
Je suis ravi de mon expérience avec Rentumo, tant pour la qualité du site que pour l'excellent support de l'équipe, en particulier Sarah. Le site est extrêmement convivial et intuitif, ce qui m'a permis de naviguer facilement et de trouver rapidement les informations dont j'avais besoin.
Cependant, ce qui a vraiment fait la différence, c'est l'assistance de Sarah. Son professionnalisme et son attention aux détails ont transformé une expérience potentiellement stressante en quelque chose de simple et agréable. Un grand merci à Sarah et à toute l'équipe pour leur excellent travail!
2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Mahsa,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec Rentumo.
C’est toujours gratifiant de savoir que notre plateforme vous a semblé conviviale et intuitive. Nous nous efforçons de rendre la navigation aussi fluide que possible pour nos utilisateurs.
Nous sommes également très heureux d'entendre que l'assistance de notre équipe, a eu un impact significatif sur votre expérience.
Si vous avez besoin d'aide dans le futur ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche de logement.
Cordialement,
L'équipe Rentumo
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