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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder. Aufgrund eines Display total Schadens an meinem Handy, war ich auf eine schnellstmögliche Lieferung angewiesen und habe mich deshalb bewusst für repedia entschieden, weil der Händler unmit... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mein Handy ließ sich nicht mehr aufladen. Mit repedia Service telefoniert (sehr netter Kontakt), Danach habe ich das Gerät zwecks Kontrolle eingeschickt. Problem konnte kurzfristig behoben werden. rep... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe mein Tablet Samsung Galaxy Tab A 10.5 (SM-T595 von 2018) bei repedia reparieren lassen, der Akku wurde getauscht. Bin begeistert von diesem Service: Sehr gute Kommunikation, freundlich und hilf... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war fest davon überzeugt, dass das Display meines Telefons mehrere Haarrisse hat und es deshalb getauscht werden muss. Kurz nachdem ich es eingeschickt hatte, bekam ich einen Anruf von repedia. A... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Taller de reparación eléctrica
  2. también en la categoría
  3. Proveedor de piezas electrónicas
  4. Servicio de reparación de pequeños electrodomésticos
  5. Servicio de reparación electrónica
  6. Tienda de componentes y repuestos electrónicos
  7. Tienda de reparación de teléfonos celulares

Escrito por la empresa

repedia Reparaturservice für Smartphones und Tablets. • original Service Teile • kompetente, ehrliche Beratung • transparente Aufklärung des gesamten Reparaturvorgangs • einfache Abwicklung • versicherter Hin- und Rückversand • Garantie für die Reparatur • über 15 Jahre lange Erfahrung - Hast du noch Fragen? Dann besuch uns doch auf unserer Website oder kontaktier uns gerne per Mail, Telefon oder WhatsApp! -


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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

629 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,3

Todas las opiniones

(629)

7 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wir ich wieder machen.

Insgesamt sehr gut, nur die Express Option ist verbesserungswürdig, da das Gerät trotzdem nur mit DHL Retoure hin versandt wird und somit lange, in meinem Fall Freitag Abend in die Packstation, am Mittwoch angekommen, unterwegs ist.
Die Reperatur und Rückversand war schnell, Freitag war das Gerät wieder da.
Das Gerät funktioniert wieder tadellos.
Die Kommunikation gestaltete sich etwas schwierig, die angegebene Telefonnummer war bei keinem Anruf erreichbar, eine andere dann direkt und konnte dann auch helfen.
E-Mails werden offenbar nicht so oft angeschaut.

26 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass sich die Expressoption nur auf die priorisierte Bearbeitung bezieht. Der Versand findet nicht mit Express statt, da dieser keine Zustelloptionen wie Abstellorte, Packstationen, Samstagzustellung und Wunschtage bietet. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und bedanken uns für Ihr Lob und die positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens!

Schneller Service und gute Kommunikation.

2 de mayo de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Super, vielen Dank für das tolle Feedback. Schön, dass wir Ihnen helfen durften.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin super zufrieden

Bin super zufrieden

19 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihnen gefallen hat!
Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr freundlicher Support

Sehr freundlicher Support. Unkomplizierter Ablauf und schnelle und gute Reparatur.

23 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Prima, das klingt doch nach einem rundum gelungenen Reparaturerlebnis für Sie. Schön, dass wir helfen konnten und vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Top Kundenservice

Top Kundenservice. Die Reparatur war leider etwas verzögert. Habe bereits das zweite Mal bei Repedia reparieren lassen. Empfehlenswert!

11 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Super, dass wir bei Ihnen mit unserem Service punkten konnten. Danke für Ihre Meinung.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Kommunikation und Tip top…

Sehr gute Kommunikation und Tip top Leistung. Die Reparatur meines Smartphones wurde schnell und sauber ausgeführt. Herzlichen Dank nochmals!

19 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Sehr schön, so soll das sein. Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir wünschen Ihnen nun wieder viel Freude mit Ihrem Gerät.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zügige Reparatur

Zügige Reparatur, sehr guter Service

11 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass unser Service Ihnen gefallen hat.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr lange Bearbeitungszeit - falsche Versprechen

Sehr lange Bearbeitungszeit. Auf Website steht Reperatur in 24h, bei mir hat die Reparatur 7 Tage gedauert. Zudem hatte ich Express Rückversand für 10 EUR dazu gebucht, geschickt wurde es mit normalen DHL. Kundenfang mit falschen Versprechen.

4 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir tun alles dafür, die Reparaturen so schnell wie möglich abzuwickeln und arbeiten bereits an Lösungen, wie wir unsere Bearbeitungszeit optimieren können.

Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produkt nicht wie beschrieben, Kundenservice antwortet nicht.

Produkt ensprach nicht der Beschreibung. Fingersensor war nicht dabei. Auf Emails wurde, trotz mehrfacher Nachfrage, einfach nicht geantwortet. So geht kein Kundenservice, sehr schade.

Antwort 29.06.25: Sie hätten mir auch gerne auf meine Mails von einer anderen Adresse antworten können. Diese scheinen Sie ja gefunden zu haben, wenn ich Ihre Antwort richtig deute. Ansonsten suchen Sie gerne mal im Posteingang nach Mails mit folgenden Zeitstempeln 04.06.25 14:40 Uhr/ 10.06.25 23:05 Uhr/ 19.06.25 06:17 Uhr. Vielleicht hat ja ein Mitarbeiter doch noch Zeit für eine Antwort und einen Kompensationsvorschlag.

Zum Fehler in der Artikelbeschreibung. Das Produkt wird weiterhin so von Ihnen angeboten. Sie verkaufen hier etwas, was Sie nicht liefern.

28 de mayo de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Guten Tag, leider können wir unter der angegebenen Emailadresse keine Nachricht von Ihnen finden. Normalerweise muss der Fingerabdrucksensor aus dem alten Display übernommen werden. Wahrscheinlich ist uns hier in der Artikelbeschreibung ein Fehler unterlaufen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Viele Grüße
Repedia Service Labor

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mir wurde nach der Einlieferung erzählt…

Mir wurde nach der Einlieferung erzählt dass der Akku defekt sein und chemischer Geruch aus dem aufgequollenem Gehäuse kommt. Dazu würde das Kabel auch noch erneuert. Komisch dass meine Schutzhülle nicht diesen Geruch hat! Aufgequollen war es auch nicht. Ich habe eine Meisterqualifikation in einem technischen Beruf. Fühle mich betrogen!!! Das Gehäuse war nach der Reparatur im oberen Bereich um die Linse auch verbogen. Nie wieder mit diesen Betrügern

12 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen gleich nach Eingang und Öffnung des Pakets Beweisfotos geschickt hatten, dass der Akku aufgebläht und beschädigt war. Demzufolge hatte sich die Rückabdeckung gelöst und ließ sich ohne Austausch des Akkus auch nicht wieder anbringen. Desweiteren waren auch Flexkabel im Inneren beschädigt, worüber wir Sie ebenfalls mit Fotos informiert haben. Der Gehäuserahmen ist im Übrigen Bestandteil des neuen Displays und wurde somit ebenfalls erneuert. Wir wehren uns daher vehement gegen den Vorwurf des Betrugs.
Viele Grüße
Repedia Service Labor

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ZFlip 6 wie neu

***** Displaytausch
***** Kundenservice
**** Versand
***** Preis/Leistung

Ich habe mein Innendisplay meines 5 Monate alten Zflip 6 geschrottet und bin übers Inet auf Repedia gestoßen.
Der Preis des Displays war hoch, aber wenn man alles zusammen rechnet, im Verhältnis zu vielen anderen, günstig.
Hin-und Rückversand waren kostenlos.
Die Mitarbeiter am Telefon waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde mir gesagt, dass mein Display am Lager ist, was leider nicht der Fall war. Dann hieß es, es kommt per Express am Freitag. Leider war dies nicht so, es kam erst Montag. Ich hatte mein Handy dann nach einer Woche zurück. Deswegen 4* bei der Lieferzeit.

Ich kann diese Firma empfehlen, denn der Tausch meines Displays ist wirklich ohne Makel. Man sieht keinen Unterschied zum Original.

Einziges Manko....
Meine Schutzfolie, die ich für 39 Euro werksseitig von Samsung am Außendisplay hatte, wurde entfernt. Nach Rückfrage hieß es, dass man zum Innendisplaytausch die Außenfolie ebenfalls abmachen muss. Das ist wirklich sehr ärgerlich und wurde mir auch vorher nicht mitgeteilt.

13 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre Rezension. Toll, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit der Abwicklung größtenteils zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass das eingebaute Innendisplay von Samsung in der Fabrik mit einer vorgefertigten, dünnen Schutzfolie versehen wird. Eine alternative Folie können wir daher nicht anbringen, zumal Ihre bestehende Folie nicht abgelöst und erneut aufgeklebt werden kann.
Viele Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Valorada con 2 estrellas sobre 5

weiß auch nicht so richtig

Beratung war gut. Teile sind auch gut.
Der Liefertermin hat nicht den Erwartungen entsprochen. Paket ging erst eine Woche später zum Lieferdienst.

16 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre Meinung. Für die Lieferverzögerungen möchten wir uns entschuldigen. Das Paket des Lieferanten war leider zwischenzeitlich verschollen und daher mit Verspätung bei uns eingetroffen.
Viele Grüße
Repedia Service Labor

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gutes Produkt von einer guten Firma

Gutes Produkt von einer guten Firma, nach mehrmaligem Umgang kann ich es nur empfehlen, zuverlässig und hochwertig wie die Originalteile, und schnelle Lieferung ohne Kratzer am Produkt, ich empfehle es

4 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat und sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Handy Top repariert das einzige Manko…

Handy Top repariert das einzige Manko was ich hier anmerken muss und mir selbst an die Nase fassen muss ist, das ich nicht die schnelle Reparatur gewählt habe. Waren 3-5 Tage angegeben hat aber 8 gedauert, hätte Express Versand buchen sollen. Ansonsten rundum zufrieden.

11 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir tun alles dafür, die Reparaturen so schnell wie möglich abzuwickeln und arbeiten bereits an Lösungen, wie wir unsere Bearbeitungszeit optimieren können.

Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Reparatur top - Reparaturdauer flop!

Reparatur top,Reparaturdauer flop!
Es wird mit "Reparatur meistens innerhalb von 24 Stunden nach Geräteeingang" geworben, was einen Tag bedeutet. Scheint ein Lockangebot zu sein, wie man auch bei den anderen Bewertungen lesen kann. Bei mir hat die Reparatur 5 Werktage gedauert, ohne Transport, Samstags, Sonn- und Feiertag natürlich. Grundsätzlich kein Problem, wenn es diesen Werbesatz nicht geben würde.... schade eigentlich.

12 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de repedia Service Labor

Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn Kunden wie Sie diese Angaben zur Bearbeitungszeiten sehen, erwarten Sie natürlich Verlässlichkeit. Leider haben wir bei Ihnen diese Zeit deutlich überschritten und wir können uns dafür nur entschuldigen. Das ist nicht unser Anspruch.

Intern werden wir nach Lösungen suchen, wie wir unser Serviceversprechen zuverlässiger einhalten und unsere Prozesse optimieren, um eine schnellere Bearbeitungszeit zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Meinung.

Ihr Repedia Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ware wie beschrieben

Die Ware entspricht der Beschreibung. Außerdem wurde ich gut informiert, wann der Versand erfolgte.

5 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Super, das hören wir gerne. Danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr kompetenten

Sehr kompetenten, schnelle Reparatur, man wird Schritt für Schritt auf dem laufenden gehalten bezüglich der Reparatur. Einziges Manko aus Österreich war der Versand 2 Mal zu bezahlen , (das wurde durch die Homepage anders suggeriert) ist aber trotzdem akzeptabel da sonnst alles sehr gut war

5 de junio de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Arbeit gefallen hat.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Alles super

27 de mayo de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen und mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Dienstleistung

Top Dienstleistung, professionell und schnell, Auftragsabwicklung einfachst

26 de mayo de 2025
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Respuesta de repedia Service Labor

Unser Anspruch ist es, schnell, professionell, mit qualitativen Ersatzteilen und lösungsorientiertem Servicegedanken zu arbeiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie das wertschätzen.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team

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