RESTYLE WEAR B.V. Opiniones 157

Super komen de afspraken na super advies en nemen de tijd zekker een aanrader!

Op de motorbeurs uitgebreid gepast en zorgvuldig geholpen terwijl het behoorlijk druk was, zo hoort het! Resultaat, een instructor III pak aangeschaft met 20% beurskorting waarvan de broek nog kosteloos in de gewenste kleur nageleverd wordt binnenkort.

In het kort, kwaliteitsproducten voor een scherpe prijs met goede service en top team!!

Bedankt allemaal en weer een tevreden klant erbij die voortaan weet waar die wezen moet!

Vandaag was ik op de motorbeurs en bracht ik een bezoek aan de stand van Restyle. Uiteraard even kijken én passen. De kwaliteit lijkt op het eerste gezicht redelijk, maar bij nadere inspectie vallen er toch wat dingen op. De zilverkleurige ritsen ogen wat goedkoop en de regenvoering van de broek zat onderaan niet bepaald robuust vastgestikt. De uitstraling van de stand deed mij denken aan: “snel uitpakken en neerzetten, het verkoopt zichzelf wel”.

Toen ik vroeg of ik een jas mocht passen, kreeg ik als antwoord dat dit “te veel werk” was vanwege het verwijderen van de binnenlaag. Dat vond ik eerlijk gezegd een bijzondere vorm van klantenservice. Als een binnenvoering eruit halen al onder de categorie topsport valt, dan begin je je toch af te vragen hoe het gaat bij een echte servicevraag.

De eerste broek die ik kreeg was drie maten te groot. Toen ik aangaf dat dit niet klopte, werd geadviseerd om hem aan de zijkant strakker te maken. Dat zag er natuurlijk niet uit — tenzij de bedoeling is dat je eruitziet alsof je net een zak aardappelen hebt aangetrokken. Het kruis hing zeker tien centimeter te laag. Ook de jas was twee maten te groot. Maar volgens de verkoper stond het “geweldig”. Mijn vriend, die mee was, bleek gelukkig geen last te hebben van diezelfde roze bril en gaf eerlijk aan dat het niet mooi zat.

Je mag toch verwachten dat iemand die dagelijks motorkleding verkoopt een maat enigszins kan inschatten. Blijkbaar is “ongeveer in de buurt” tegenwoordig ook een vakbekwaamheid.

Wat mijn ervaring extra bijzonder maakte, was dat ik ‘de eigenaar’ hoorde opscheppen over de omzet die er die dag was gedraaid. Altijd fijn als je als klant mag meegenieten van de financiële successen van een ander. Hij hoort zichzelf duidelijk graag praten. Luisteren leek wat minder prioriteit te hebben. Ook bleef hij herhalen dat er geen betere kwaliteit te krijgen is. Dat is een indrukwekkende uitspraak — zeker wanneer de afwerking daar niet helemaal in meekomt.

Uiteindelijk ben ik geslaagd bij Motorkledingstore. Wat een verademing. Een ruime, verzorgde stand en vooral: een verkoper die wist wat hij deed. Het Gore-Tex pak met AA-keuring dat ik daar kocht zat in één keer perfect. De eerste jas en broek die ik aangereikt kreeg pasten als gegoten. Geen zoutzak-effect, geen creatieve aansnoerconstructies, gewoon een pak dat klopt. Bovendien kreeg ik rustig de tijd om na te denken en werd er gezegd dat ik altijd terug mocht komen. Kijk, zo kan het dus ook.

Ja, de prijs ligt hoger — dat klopt. Maar kwaliteit, pasvorm en service blijken toch iets te kosten. Gek hè.

Gezien de vele positieve reacties hier ben ik oprecht benieuwd waar die ervaringen vandaan komen, want mijn beleving was toch echt anders. Wat mij ook opvalt, is dat de eigenaar vrij fel reageert op negatieve reviews. Na mijn ervaring op de beurs verbaast me dat eerlijk gezegd niet.

Update na reactie van de eigenaar:

Zoals bijna voorspelbaar volgde er een stevige, weinig constructieve reactie van de eigenaar. De eerste versie daarvan is inmiddels aangepast. Blijkbaar was er toch ruimte voor zelfreflectie — of voor damage control.

Bijzonder is dat de eigenaar aangeeft niet te weten wie ik ben, maar wel precies weet wat mijn intenties, vergelijkingen en emoties zouden zijn. Zo zou ik hebben gezegd dat het op een marktkraam leek. Dat staat nergens. Ook zou ik een AA-pak vergelijken met een AAA-pak. Dat is simpelweg onjuist; ik heb een Restyle AA-pak gepast. Mijn punt ging over pasvorm en uitstraling, niet over fantasievergelijkingen.

Verder wordt gesuggereerd dat ik lieg over de maat. De broek was aantoonbaar te groot en ik kreeg het advies om deze maar aan te snoeren. Dat is geen emotie, dat is een feit. Als vervolgens wordt gesteld dat maten altijd perfect worden ingeschat, dan was dat in mijn geval toch een klein statistisch foutje.

Ook schijn ik last te hebben van haat en jaloezie. Dat is een creatieve analyse van iemand die mij niet kent. Ik noem het zelf gewoon feedback.

Wat vooral opvalt, is dat de reactie inmiddels meerdere keren is aangepast. Blijkbaar is kritiek toch lastiger te verteren dan omzetcijfers delen op de beursvloer.

Voor iedereen die overweegt hier te kopen: bedenk goed bij wie je koopt en hoe er wordt omgegaan met kritische geluiden. Dat zegt vaak meer dan welke marketingtekst dan ook.

Beste eigenaar, het ga u goed. Fijn dat u zo duidelijk laat zien hoe u met feedback omgaat. Dat maakt de keuze voor anderen alleen maar makkelijker.

Zeer goed en professioneel advies gekregen bij aankoop van mijn motorkleding. Zeer ruime keuze. En gebruik mogen maken van de actie voor gratis handschoenen bij mijn aankoop.
Marco,Lisse

Ik heb mijn motorkleding hier gekocht na 3 x dragen op de motor en 1 x wassen komt het elastiek door de voering heen. En is de reflectie aan de zijkant al versleten. Jammer.
Goedkoop dan toch duurkoop?

Fantastische producten. Goeie prijs kwaliteitverhouding. En fijne hulp bij het uitzoeken van de juiste dingen. Topservice.

Ik werd prima geholpen vandaag met het uitzoeken een helm ,vriendelijke vakkundige verkoper

Vandaag bij restyle in Barneveld een mooie aviator Kevlar broek gekocht en een paar motor schoenen voor mijn vrouw zoals gewoonlijk weer perfect geholpen Top service mooie kwaliteit 👍👍

Alle spullen gekocht bij Restyle Barneveld. Helm, handschoenen, jeans broek en jas. Goed en kundig geholpen. Mocht ik weer wat nodig hebben zijn zij de eerste waar ik aan denk!

Gr.

Freddy

5 april een nieuwe motor broek , jas en laarzen gekocht. Op12 april om 15:30 de jas en broek weer in geleverd om ze door ritsen aan elkaar te laten zetten. Gevraagd of dit zou kunnen op gestuurd worden. Geen probleem het zou waarschijnlijk een kleerkast duren voor ik het weer in huis had. Vandaag 16 april rond 14:30 kwam DHL het bezorgen . En zijn jas en broek netjes door ritsen met elkaar verbonden.

Wil je goede kwaliteit en service ga dan naar Restyle.

Ik kwam voor een motorjas. Toen ik binnenkwam was ik overweldigd door de grote sortering. Als een kind in een snoepwinkel, maat ik wist niet waar ik beginnen moest ... Gelukkig was het redelijk rustig en de gastheer had alle tijd voor me. Ik zeg bewust gastheer, geen verkoper, want hij adviseerde van goedkoop tot duur en gepast aan mijn behoefte, zonder wat aan te willen smeren. Een "Restyle CE-Instructor" gekocht, prachtige fijn passende jas van hoge kwaliteit. Ik vond ook nog een paar goed passende handschoenen (ik heb een lastige maat) en ik was ook toe aan een nieuwe helm, deze is ook gelukt. Dank je wel!

Ik heb online een lumberjack jas besteld. De bestelling net geplaatst en ik werd al gebeld omdat ze dachten dat ik een maatje te groot had besteld, klopte achteraf ook. Past perfect,en zoals beloofd had ik hem de volgende dag al in huis. Superservice dus en fijn dat ze zo meedenken!

Op de motorbeurs wel 10 pakken gepast van andere merken, maar het pak van Restyle zat veruit het lekkerste (instructor 3) Zocht een vervanging voor mijn 10 jaar oude pak waar ik het hele jaar woon-werk mee rij.
Het Restyle pak was bijzonder genoeg ook 1 van de goedkoopste! Vol met goed uitgedachte opties om er een heel veelzijdig pak van te maken. Je voelt dat het kwaliteit is en zit vol met flexibele beschermkappen.
Ben erg goed geholpen, zeer aardige mensen en ze nemen echt de tijd voor je.
Heb het pak aangevuld met nieuwe handschoenen, maar helaas zijn mijn laarzen nog niet aan vervanging toe 😉
Zeker een aanrader om hier voor je motorkleding te gaan kijken, overtrof mijn verwachtingen!

geweldige toko! zeer klantvriendelijk, deskundig en behulpzaam. weten waar ze het over hebben. zeker een (motor)ritje waard! koffie inbegrepen

Enige weken geleden in Barneveld geweest omdat ik een nieuwe jas nodig had. Nadat ik mijn wensen kenbaar gemaakt had kreeg ik de Steve aangereikt. Aangetrokken en, zoals je steeds leest, meteen goed! Daarna nog de jeans Aviator3 gepast, want die zagen er toch wel heel mooi uit. Ook die was meteen goed!
Nog een gratis set handschoenen erbij en ik was klaar!
Na een paar weken gebruikt te hebben kan ik niets anders zeggen dat de kleding naar mijn mening perfect is. Jas lekker warm, ook met alleen een tshirt, en de broek heel comfortabel.

Bedankt Restyle!
Martin

Hi, net mijn tweede instructor jas-op-maat opgehaald. De eerste was 5 jaar en meer dan 100,000km gebruikt. Nog steeds waterdicht en warm maar vuil en km's hadden hun tol geeist.
Levering binnen 5 weken, prima geregeld en de verbeteringen in ritsen en fluorescerende strepen zijn functioneel. Op naar weer 100,000km!

Zaterdag kwamen we binnen en kregen direct een heerlijke kop koffie. Zijn advies was uitstekend en de eerste jas paste direct en heb ik gekocht. Met de handschoenen ook goede tips, zodat wij tevreden naar huis gingen.

Mijn winkel kwam gisteren laat in de middag nam de tijd ook met de kou lekkere bak koffie goede tips bij uitleg halve laarsjes en helm en bivakmuts kreeg gratis paar perfecte handschoenen.

En zeker niet te vergeten nam de tijd voor de klant super geweldig.

Deze winkel krijg van mij dikke 10 vriendelijkheid heid professioneel en ga zo maar door alleen maar goed.
Hier kom ik graag weer terug....

Complete outfit aangeschaft.

Voordat ik mocht beginnen met lessen moest ik een complete motorijders outfit zou hebben, daardoor kwam ik bij Restyle in Barneveld terecht.
Ik werd vriendelijk ontvangen door Fawad waardoor je je gelijk welkom voelt. Onder het genot van een bakkie hem verteld waarvoor ik een outfit nodig had.
Duidelijk was dat hij je niet probeert het duurste te laten kopen, maar echt luistert naar je wensen.

Wat ik als heel prettig heb ervaren is
- Het ontvangst ( je voelt je echt welkom)
- De kennis van zijn spullen
- Kwaliteit van de materialen
- Gestructureerd begeleiding bij de selectie
- en natuurlijk de prijs ;-)

Opmerkelijk is dat Fawad direct de juiste maat pakt van alles wat je nodig hebt.

Conclusie als ik in de toekomst ga ik gewoon weer naar Restyle voor mijn spullen

Prima service. Een uurtje na de bestelling belde men mij op om alles nog even te overlopen, de kleur en de maten te dubbelchecken.