Retro Furnish LTD Opiniones 

Lampe commandée il y a plus de 4 mois. Le démai de livraison est de plus d'un mois, et la lampe reçue n'est pas la lampe commandée. Retrofurnish ne veut pas que je renvoie mais fait passer un transporteur pour récupérer cette lampe plus d'1 mois après. Je dois attendre le transporteur sur un creneau de 9h à 17h. Puis qq semaines après, je reçois ... La même mauvaise lampe dans le même emballage de réexpédition!! Depuis plus rien, et là à nouveau on me demande d'attendre entre 9h et 17h pr le passage dnun tansporteur. Inadmissible et ridicule. J'attends la bonne lampe ou un remboursement, ce que le site me refuse. N'Y ALLEZ PAS !!

Deux éléments commandés : un seul reçu et dans un délais record. A présent, ils ne répondent même plus à mes Emails.

Commande passée début février, statut de ma commande livraison mi-mai, à ce jour rien de livré avec aucune visibilité, ma femme est avocate, je crois que dans un premier temps je vais aller à la chambre d’industrie anglo-ecossaise pour me plaindre de cette entreprise et ensuite porter plainte au niveau européen s'il faut...un système de pourrissement va se mettre en place pour les éliminer du marché français, que cette société ne vole pas d'autres consommateurs. Ils veulent la guerre....

Commande passée en mars pour une livraison prévue en mai. L'outil de suivi de commande indique que le colis est arrivé à l'entrepot, mais toujours pas de livraison à ce jour.
Après avoir écris plusieurs e-mail, le service client daigne me répondre que le transporteur maritime a été victime d'un hold-up pendant le traversée, la grosse blague!
Cela prouve que le suivi de commande sur le site est complètement bidon car en fait le colis n'est jamais arrivé à l'entrepôt.
Comme lu dans de nombreux avis, il m'a été dit que la livraison était repoussée à début juin, puis courant juin...
J'attends que l'on m'annonce une livraison pour la fin juin puis juillet...

En réalité, soit il ne savent pas où est le colis, soit la commande n'a en fait jamais été expédiée!!!

Comment ce site peut-il être autorisé???

à fuir sans hésitation.

I ordernd a bench and payed in advance. The bench was delayed and delayed and then canceled.

I have never gotten my money back. No response to my emails. The service line is never available.

This is clear fraud. I will involve the police. Never order with retrofurnish. Just try to call them under their service number and you will see that this is all fake.

All positive feedback here is artificially created.

Nadine

Hat etwas lange gedauert, war's aber auf jeden Fall wert!

Ma table tulipe a été livrée en 3 mois comme prévu : le marbre est sublime et le service de livraison très pratique. Je suis ravie !!

Nous avons commandé un fauteuil pour un montant de 592 euros
Aujourd'hui Il y a 1 mois et demi de retard sur la livraison et surtout nous n'avons aucune visibilité sur la date de livraison possible!!
Pour l'instant nous avons perdu quasi 600 euros!!!
C'est donc du vol!

Gute Preise, die die lange Wartezeit ertragbar machen.

I have found the best collection of designer furniture here..

We ordered nearly 2 months ago, and they have consistently failed to reply to messages, refused to cancel our order, and then kept moving the delivery back week on week with a vague "we'll deliver mid june' despite us explaining how urgently we needed the products.

Their customer service seemed to reply at best once a week, without apologising and just stock answers saying that we couldn't get out of our order at all.

We ended up cancelling at a loss of 20%. Not ideal but I didn't want to do business with them any longer.

If you are even considering ordering DON'T BOTHER. there are plenty of better, more reliable companies with the same stock.

Wir haben vor dem Bestellen den Kundendienst angerufen, um uns ¸ber die Firma Retrofurnish zu informieren und Sie hatten sogar jemanden der Deutsch sprach. Wir haben danach 6 St¸hle bestellt, die mittlerweile bei uns eingetroffen sind. Retrofurnish scheint einige Probleme zu haben aber bei uns ging alles gut!

Customer service doesn't answer the phone.
It takes 10 days to get an answer by email and it never answers the questions asked.
Deliveries are either lost or late.
Worst e-shopping experience I ever had.

Superbe design! Je viens de recevoir ma commande après 2 mois d'attente mais je suis ravie de mon achat. Ma nouvelle salle à manger est juste à tomber grâce à Retrofurnish!

Way do you NOT delivery my lamp ? You move the delevery again and again?

I ordered in start April, delivery May and nok it is June !!!!!!!!!!!

Malheureusement pour moi je suis allé voir les avis sur ce site après ma commande. Aujourd'hui j'ai reçu le blabla habituel décris dans les messages précédents précisant que mon colis ne serais plus livré début mai mais début juin. Si j'avais su je n'aurais jamais commandé sur ce site. Que cela arrive de temps en temps, soit, mais visiblement c'est récurent. J'espère au moins que ce sera livré un jour ... Je ne recommanderai pas sur ce site.

Die bestellten Sthle waren auf Lager, wurden aber erst nach ca. 3 Wochen geliefert. Die Ware ist einwandfrei und passt sehr gut in unsere Wohnung.

Bonjour, Commande passée début janvier pour 5 tabourets...livraison prévue mars...
Pas plus de nouvelles et état "envoyé" sur le site...toujours rien..
Après une demande de renseignement de ma part, on m'annonce qu en fait ils ne sont pas envoyés mais ont été recommandés..et que je les recevrai..début juin (d'accord ou pas d'accord même combat!)
Nous sommes début juin et..toujours rien, toujours notés comme envoyés depuis le 18 mars sur l'état de ma commande...pas de réponse immédiate à mes mails...
Si ces tabourets n'arrivent pas mi juin, je réclame leur remboursement!
Le client est roi pour payer d'avance, mais le suivi n'est pas assuré...

Sans réponse de la part du site.... Je sais aujourd'hui que je ne serais ni livrée ni remboursée.... J'espère que l'ensemble des avis va faire que ce site disparaîtra et cessera enfin d'escroquer les clients du net ...pour l'intérêt de tous

J'ai commandé des chaises en décembre avec une livraison prévue début mars.
Je reçois un mail d'expédition le...12 avril, livraison prévue entre le 15 et 17 Avril.
Depuis PLUS RIEN , aucune réponse de Retrofurnish.
Le site du transporteur indique "Commande transmise à DPD" depuis le 14 Mars (cherchez l'incohérence).

Bref, au mieux des incompétents...