Riadcosmetics Opiniones 

Rekommenderar stark 💪🏽 🔥

Sigur — aș menționa și fata într-un mod cald și personal:

★★★★★

Such a lovely experience! I came all the way from Romania and I’m so happy I visited this store. The selection of perfumes is amazing, but what made my experience even more special was the lovely girl who helped me choose my perfumes Lorin was so kind, patient, and helpful, and she really took the time to help me find exactly what I was looking for. I’m very happy with my purchases and I will definitely come back whenever I’m in town. Highly recommended! ❤️✨

This is really good smell

Super nice customer service and stunning fragrences!

Den luktar väldigt bra Luktar gott
Säljare är trevligt jag uppskattar det .

Fantastisk

Varning! Beställde två produkter från detta företag men fick bara en produkt. Jag har skickat flera mejl till kundservice men har inte fått något svar tillbaka. Rekommenderar absolut inte.

More than two months ago, I ordered a perfume from Riad Cosmetics, but I never received it. According to the shipping company, the package was returned to the sender. After that, I placed another order, but I did not receive that one either.
I have tried to contact the customer service several times. I sent an email but never received a reply, and I have not been refunded either. This is a significant amount of money, and I am very disappointed with the lack of communication and customer support. It is unacceptable that I cannot reach anyone and that my emails are being ignored.
I would appreciate an immediate update on my orders and a full refund if they are unable to deliver them.

Never got My order and customer service is not responding

Jeg skriver denne anmeldelse for at dele min ærlige oplevelse som kunde.

Jeg har handlet hos Riad Cosmetics flere gange tidligere og har været glad for deres parfumeolier, især duften Jardin. Derfor købte jeg den igen, da min tidligere flaske var ved at være tom.

Da jeg begyndte at bruge den nye olie, oplevede jeg hurtigt en markant forskel. Konsistensen var tydeligt lettere og mere tynd, farven var lysere, og duften holdt slet ikke lige så længe som den olie, jeg har brugt det sidste års tid. Jeg havde stadig min gamle flaske, så jeg kunne sammenligne dem direkte side om side, og forskellen var meget tydelig.

Jeg kontaktede derfor butikken for at høre, om der kunne være tale om en fejl eller et problem med produktet. I butikken fik jeg at vide, at der ikke var nogen ændring i produktet. Senere skrev jeg med deres kundeservice via mail.

I deres svar forklarede de, at formuleringen faktisk var blevet justeret, så olien nu er lettere i konsistensen. Samtidig skrev de også, at ældre olier kan blive mørkere og mere intense over tid. På trods af at de altså selv bekræftede en ændring i formuleringen, ønskede de ikke at tilbyde ombytning eller anden løsning, da de ikke vurderede det som en fejl i produktet.

Som kunde synes jeg, det er meget ærgerligt, at et produkt kan ændre sig på den måde uden at det tydeligt fremgår, når man køber det igen. Når man har haft gode erfaringer med et produkt før, forventer man naturligt en nogenlunde samme kvalitet og oplevelse.

Jeg oplevede desværre også dialogen som meget defensiv, hvor der hurtigt blev henvist til lovgivning og regler i stedet for at forsøge at finde en løsning, selvom jeg har været en tilbagevendende kunde.

Til sidst accepterede jeg deres tilbud om 15 % rabat som goodwill. Men efter jeg skrev tilbage og sagde, at jeg gerne ville benytte mig af rabatten, fik jeg desværre aldrig noget svar tilbage – og jeg modtog heller aldrig nogen rabatkode.

Det har ærligt talt gjort mig endnu mere skuffet over hele oplevelsen.

Jeg deler blot min oplevelse, så andre kunder kan være opmærksomme på, at produktet kan have ændret sig i konsistens og oplevelse sammenlignet med tidligere, samt hvordan min sag blev håndteret.

Min oplevelse i Malmø emporia center Riad Cosmetics

Virkelig søde og professionelle medarbejdere, der har styr på parfumerne. De er rigtig gode til at rådgive og virker meget interesserede i kundens mening og præferencer. De er nemme at samarbejde med og lette at kontakte, hvis der er noget, der ikke er, som det skal være. Generelt er servicen supergod, og deres unikke parfumer er virkelig gode. De holder i lang tid og dufter utrolig godt. Vil anbefale, hvis man ønsker en ny unik duft der holder.

The perfume was delivered exactly as promised, and the scent is absolutely exquisite. However, for the price point, I expected greater longevity.