Wir bestellen als verarbeitendes Unternehmen gerne bei Rijs. Die Ware wird schnell versendet und Rijs bietet einen tolle Auswahl an sehr hochwertigen stoffen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ungesch... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J'avais besoin d'un tissu de manière urgente, je voulais le recevoir sous 24 heures dans l’idéal. J'ai contacté le service client lundi matin, en fin de matinée, il avait déjà traité ma commande... Ver más
Alles bestens, schneller Versand. Farben sind allerdings überwiegend gedeckt. Mehr Rottöne wären super. Oden man könnte wählen zwischen: farben für männliche oder weibliche Kleidung.
Something went wrong with the payment at first, after getting in contact, they fixed the problem and responded quickly to the issue. After getting the order ready, they ran into an shortage in product... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Rijs Textiles does online sales in fabrics and haberdasheries to individuals and businesses throughout Europe. Fabrics can be ordered per meter, with a minimum of 0.5 meter. Starting at 6 meter per product and with a minimum order of 200 euro, it is possible to order at the fabric wholesale. Haberdasheries are also for sale per package, at a beneficial rate. Read more on rijstextiles.com
Información de contacto
Docklands 1, 5026 SL, Tilburg, Holanda
- 31137370133
- support@rijstextiles.com
- rijstextiles.com
4,5
Excelente
523 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
vlekken en niet wat ik had besteld. vreselijke klantendienst
Stof besteld, niet gekregen wat ik had besteld. Stof was duidelijk niet degene zoals op de foto's op hun site. Heb ik ook duidelijk aangetoond met mijn foto's. Ook waren er op 2 plaatsen vlekken in de stof. Heel veel gedoe met de klantendienst, blijven in discussie treden terwijl ze niet opsturen wat ze aanbieden. Ik betaal geen volledige prijs voor stof met fouten / vlekken, noch wil ik andere stof dan wat ik heb gekozen. Dan moeten ze maar hun foto's correct plaatsen, en zorgen dat hun aangeboden stof vlekkeloos in orde is!
Ja, naar vele eindeloze discussies toch mijn geld terug gekregen, maar echt, de tijd had ik liever anders gebruikt. Waarschijnlijk hopen ze met hun eindeloos gezeur dat je het op een gegeven moment gewoon opgeeft. Laatste keer en nooit meer hier.
28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Fantastische stoffen!!
27 de mayo de 2024
Beste Qualität zu besten Preisen
Beste Qualität zu besten Preisen. Liebe ich über alles!
27 de mayo de 2024
The description doesn't match the item.
The description doesn't match the item.
It has two different layers, but the description doesn't explain it.
Customer service doesn't offer a total refund, but the issue is from Rijs textile.
24 de abril de 2024
Ich kann mich absolut nicht beschweren
Ich kann mich absolut nicht beschweren, super toller Support.
26 de marzo de 2024
I tessuti sono di qualità molto belli
I tessuti sono di qualità molto belli, le stampe esclusive le consiglio
26 de marzo de 2024
Tutto perfetto spedizione e anche la quantità del tessuto top
Affidabili per qualità e professionalità
25 de marzo de 2024
Badstof besteld
Badstof besteld.
Heerlijk zachte badstof. Heel snel binnen gekregen. Kleur voldeed aan de verwachting.
Duidelijke correspondentie over de verzending. Zeker een aanrader om hier iets te bestellen.
25 de marzo de 2024
Envoi rapide. Qualité
Envoi rapide.
Très bonne qualité de tissu. Je recommande vivement.
16 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Product voldoet totaal niet aan omschrijving
Snelle levering van een product dat ik helaas niet besteld had. Ik heb 8 meter bruidstule besteld die volgens de omschrijvig “bekend staat om zijn zachtheid” en wasr klamboes van gemaakt kunnen worden. Vervolgens ontvang ik gewone harde stijve tule. Hier een mail over gestuurd. Gevraagd of per ongeluk het verkeerde product werd opgestuurd. Het antwoord was dat de nieuwe voorraad tule idd harder is. Maar algemene voorwaarden dit algemene voorwaarden dat. Ik leg uit dat het niet om een afwijking gaat van het product, maar dat mij een geheel ander product is toegezonden. Ik had eerlijk gezegd verwacht dat er excuses zouden volgen want ik had immers niet gekregen wat ik besteld had. Dus niet! Ik moet het er maar mee doen. Ik was echt sprakeloos! Als het materiaal niet past bij de omschrijving dan moet je dat aanpassen. En als goed bedrijf maak je excuses bij je klant en bied je ze een oplossing. Maar kenbaar weten ze niet wat klantenservice (waard) is. Echt zonde van mijn tijd en geld en het verspilde nylon. Dus let op! Als dit bedrijf jou het verkeerde product toezendt, dan is dat jouw eigen fout.
29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rijstextiles B.V.
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring met ons. We begrijpen uw teleurstelling en willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We willen benadrukken dat we uw feedback serieus nemen en dat we direct actie hebben ondernomen om het probleem op te lossen. Na ontvangst van uw klacht hebben we staaltjes verzonden om het verschil te laten voelen tussen tulle en bruidstulle.
We begrijpen ook dat het product niet retour mag omdat het maatwerk betreft. Dit is een belangrijk aspect waar we rekening mee moeten houden bij onze klanten. Hiermee bedoelen we dat het product dat u heeft ontvangen specifiek op maat is gemaakt volgens uw specificaties, waardoor het niet kan worden geretourneerd zoals standaardproducten. Dit punt wordt erkend als een belangrijk onderdeel van de klantenservice.
Om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen, raden we ten zeerste aan om eerst staaltjes te bestellen om zo de kleur en kwaliteit te beoordelen voordat u een bestelling plaatst. Op deze manier kunt u er zeker van zijn dat het product aan uw verwachtingen voldoet en dat er geen misverstanden ontstaan.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we alsnog de kans krijgen om u tevreden te stellen en dat we in de toekomst een betere ervaring voor u kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Support
Immer wieder gerne ❤️
25 de enero de 2024
Respuesta de Rijstextiles B.V.
Lieber Akvarol Serkan Celik,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und das ❤️! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität, und wir streben immer danach, allen unseren Kunden eine ausgezeichnete Erfahrung zu bieten. Es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Support
Allés bestens
25 de enero de 2024
Alles bestens
Alles bestens, gute Qualität und wirklich sehr schneller Versand
27 de diciembre de 2023
Respuesta de Rijstextiles B.V.
Beste Anastasia,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass der Versand sehr schnell war.
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist immer großartig zu hören, dass wir Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Support
Non rifornite da molti mesi
Non rifornite da molti mesi, oramai un anno, alcuni prodotti.
27 de diciembre de 2023
Respuesta de Rijstextiles B.V.
Beste Debora Di Meo,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la tua delusione per la non disponibilità di alcuni prodotti per un lungo periodo.
È vero che a volte ci vuole molto tempo prima che alcuni prodotti tornino disponibili. Questo perché abbiamo bisogno di un numero sufficiente di interessati per riempire un container con il materiale. Aspettiamo quindi abbastanza iscrizioni prima di decidere di riordinare i prodotti.
Apprezziamo la tua pazienza e comprensione in questa questione. Se hai prodotti specifici di cui hai bisogno, non esitare a inviarci un'e-mail con la tua richiesta, in modo che possiamo valutare cosa possiamo fare per te.
Grazie ancora per il tuo feedback e speriamo di poterti servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Support
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.