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2 mois d'attente pour la livraison, c'est long surtout sans aucune nouvelle dans l'intervalle. L'oreiller est plus dur qu'escompté, on verra à l'usage. Une notice explicative aurait été nécessaire dan... Ver más
Si je mets 4 étoiles 🌟 c'est que je n'ai pas encore reçu le colis avec l'oreiller spécialisée pour les cervicales et les lombaires. Je n'ai donc pas encore pu évaluer la qualité de ce produit.... Ver más
La empresa ha respondido
Pour l'instant cela fait 3 semaines que je l'ai commandé, paiement débité, toujours pas livré ! Donc difficile d'avoir un avis sur le produit. Je me demande d'où ça vient, encore un produit Made i... Ver más
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Absolute crap
Absolute crap, they kept my card details and sent me another batch without my approval, after contacting them with no response I had to cancel my bank card. Also the 2nd batch they sent doesn't even taste the same. And to top it all after taking it for almost a month, I don't feel any changes in the slightest. Save your well earned cash and steer well clear of these scammers
Oreiller commandé depuis décembre 2025
Oreiller commandé depuis décembre 2025. A ce jour toujours pas de réponse de RISENSLEEP. Site Arnaque, pas d'adresse ni téléphone pour le joindre.
1,5 mois d'attente pour la livraison d'un materiel sans notice ni protection adaptée
2 mois d'attente pour la livraison, c'est long surtout sans aucune nouvelle dans l'intervalle. L'oreiller est plus dur qu'escompté, on verra à l'usage. Une notice explicative aurait été nécessaire dans le paquet, or là, rien d'autre que l'oreiller qui aurait pu être envoyé avec 2 protections plastiques plutôt qu'une seule. Je pensais aussi recevoir 2 taies d'oreiller adaptées mais non, rien. Expérience très moyenne, donc.
Attention Grosse Arnaque!!
Attention Grosse Arnaque!!!
L'oreiller n'est toujours pas livré après 2 mois. Les mails n'ont aucun sens et font croire que le colis est pris en charge par un transporteur depuis 2 mois...
Ne jamais commander chez RisenSleep!
Je n'ai jamais reçu ma commande 2414!! et en réponse je n'ai que des mail formulé par des algorythme...je pense que je suis victime d'une escroquerie ...voilà ce qui n'a pas fonctionné...
Je n'ai jamais reçu ma commande 2414 !!!! C'est une escroquerie !!!...
Ca fait plus d'un mois que j'ai commandé et pas de produit
Ca fait plus d'un mois que j'ai commandé. Je n'ai pas mon article et le service client ne veut pas me rembourser. Je pense que c'est une escroquerie.
N'achetez pas !!!!
Si je mets 4 étoiles 🌟 c'est que je…
Si je mets 4 étoiles 🌟 c'est que je n'ai pas encore reçu le colis avec l'oreiller spécialisée pour les cervicales et les lombaires.
Je n'ai donc pas encore pu évaluer la qualité de ce produit.
Espérant ne pas être déçue 😞 je donnerai une note définitive à la réception du colis et de l'oreiller.
D'après les utilisateurs ce coussin ergonomique doit soulager les douleurs cervicales et donner de bons résultats.

Respuesta de RisenSleep
Pour l'instant cela fait 3 semaines…
Pour l'instant cela fait 3 semaines que je l'ai commandé, paiement débité, toujours pas livré !
Donc difficile d'avoir un avis sur le produit.
Je me demande d'où ça vient, encore un produit Made in China ?
Décevant à ce niveau
Good pillow it gives my neck the…
Good pillow it gives my neck the support it needs!

Respuesta de RisenSleep
À éviter
je n’ai toujours pas reçu ma commande depuis début janvier alors que j’ai reçu un mail 5 jours après la commande me disant que ma commande était arrivée. Mais non elle est toujours en transit depuis. Peut être fait elle le tour du monde!!!!. Un SAV incompétent qui reste sans réponse . J’ai demandé un remboursement je suis en attente de leur retour.
Je ne recommande absolument pas!
Aucune nouvelle depuis le 14 décembre
Commande 2165 passée le 14 décembre et toujours pas de nouvelles
Et malgré mes mails, message whatsapp, pas de réponse
Je demande un remboursement immédiat
Suite à mon évaluation, j'ai enfin reçu une réponse et un suivi de mon colis. Livraison: 1 mois si je le reçois bien comme prévu)

Respuesta de RisenSleep
Pouvez-vous me donner l’adresse pour…
Pouvez-vous me donner l’adresse pour renvoyer mon oreiller
J achete un oreiller
Fuyez!! Arnaque !J achete un oreiller. Au bout de deux jours, je contacte le Service Client pour le retourner, car ça ne me convient pas, notamment à cause du petit bouton qui est très mal placé au niveau du front. La réponse du Service Client et de l’essayer pendant 14 jours. J’attends 14 jours pour les recontacter pour leur demander de le retourner. On me répond qu’ils ne reprennent pas les produits essayes. Or, sur la première page de leur site Internet, il est noté 30/100 jours pour tester nos produits: satisfaits ou remboursés. Je les ai contactés à plusieurs reprises. Au final, ils ne m’ont proposé que 20 € de dédommagement.
Je recommande
Je recommande. Douleurs aux cervicales et cou disparaissent depuis l’achat de cet oreiller. Il est confortable

Respuesta de RisenSleep
Très bon produit !
Mis à part le délais de réception un peu long, ma femme et moi avons été très satisfait des deux oreillers ! On a senti une différence dès la première nuit. On a mieux dormi et les douleurs aux cervicales se sont estompées. Je recommande !

Respuesta de RisenSleep
Pâle copie chinoise de l'original
Pâle copie chinoise de l'original, nul, mousse lambda, confort nul, arnaque ...

Respuesta de RisenSleep
Très très bien
Perso, je suis très contente de mon oreiller, je trouve que j’ai beaucoup moins mal à la nuque en me réveillant que je dorme sur le côté ou sur le dos. Je suis toujours très bien. Le seul point noir pour moi a été la livraison extrêmement longue mais sinon je suis très contente de cet oreiller.

Respuesta de RisenSleep
Ma commande est arrivée après plus…
Ma commande est arrivée après plus d'1mois ! J'ai essayer de contacter le support à plusieurs reprises mais aucune réponse !
L'oreiller n'est pas du tout confortable, j'ai essayer de dormir avec pendant 4nuits et c'est vrmt une arnaque.
FUYEZ !!!!

Respuesta de RisenSleep
Le coussin promet confort et moins de…
Le coussin promet confort et moins de douleur cervicale, c'est tout l'inverse...

Respuesta de RisenSleep
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