Very disappointing experience. We placed an order for a product that was clearly marked as available on the website, only to find out later that it was not actually in stock. After more than... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij moesten met zeer grote spoed een scanner hebben en dat heeft Joran super geregeld. Vrijdagmiddag om 4 uur besteld en maandagmiddag werd deze al afgeleverd door de pakketbezorger. Ook toen wij late... Ver más
La empresa ha respondido
We hebben een bestelling gedaan waarbij werd aangegeven dat het product op voorraad was; levertijd 1 à 2 werkdagen. Na ruim een week hebben we gebeld waar de bestelling bleef. Het was nog niet beke... Ver más
La empresa ha respondido
RISolutions is een verademing in de markt. Ik doe al 25 jaar zaken met een scala aan IT gerelateerde bedrijven, RISolutions zijn een klasse apart. Service van de bovenste plank, scherp geprijsd... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Welkom bij RISolutions RISolutions, uw RFID- en IOT-winkel biedt een totale selectie van "Nummer één" -merken op het gebied van toegang, controle, identificatie en ICT oplossingen op één plek. De missie van het RIS-team is om klanten een superieure ervaring, kwaliteit en snelle levering te bieden. Wij leveren hoogwaardige, best-in-class, bewezen RFID-tags, lezers, antennes en softwareproducten voor uw zakelijke behoeften. Neem gerust contact met ons op voor advies of een offerte op maat via +31 (0)85 800 8108 of mail ons via info@risolutions.eu ✔️ Snelle verzending. ✔️World class service. ✔️Snel persoonlijk advies van een van onze Tech-specialisten. ✔️24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar! Heeft u vragen? aarzel dan niet contact met ons op te nemen via: +31 (0)85 800 8108. Of neem contact met ons op via de onderstaande contact mogelijkheden. RISolutions streeft ernaar u binnen enkele minuten te helpen.
Información de contacto
De Enst 19, 5258 BM, Berlicum, Holanda
- 085 800 8108
- info@risolutions.eu
- risolutions.eu
4,0
Muy bueno
148 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hele goede service en snelle levering
Hele goede service en snelle levering! Ik kreeg goede uitleg en hulp bij mijn vragen en mijn bestelling werd snel verzonden. Kwalitatief goede producten, zeker een aanrader! ;)
5 de enero de 2024
Respuesta de risolutions.eu
Beste Britt,
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden en positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je bestelling snel is afgeleverd.
Bij RISolutions streven we er altijd naar om onze klanten de beste ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met hun aankopen. Het doet ons goed om te weten dat je de kwaliteit van onze producten waardeert en dat je ons zou aanbevelen aan anderen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Het RISolutions Team
I'm in Portugal and is the first order.
I'm in Portugal and is the first order.
First i've called to the company to clarify my answers about the goods and they tell me all information and also about the shipment and estimated delivery.
In 3 or 4 business days we've the goods in our hands.
Good experience!
2 de enero de 2024
Respuesta de risolutions.eu
Dear Filipe,
Thank you so much for sharing your positive experience with us! We are thrilled to hear that your first order with us went smoothly and that you received the goods promptly.
Providing clear and accurate information, as well as ensuring timely delivery, are top priorities for us. We're delighted that our team was able to assist you effectively and that you found the process satisfactory.
We truly appreciate your trust in our company, and we look forward to serving you again in the future. If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out to us.
Warm regards,
The RISolutions Team
Mijn pakket is nog steeds niet…
Mijn pakket is nog steeds niet aangekomen is al 7dag geleden besteld.
26 de diciembre de 2023
Respuesta de risolutions.eu
Goedemiddag Mevrouw Bevers,
Het klopt inderdaad dat uw verzending wat vertraging heeft opgelopen door toedoen van PostNL, helaas hebben wij hier weinig invloed op. En daarom nogmaals onze excuses voor het ongemak wij verwerken al onze pakketen op de dag van bestelling en deze gaan direct naar de koerier. Zei beloven ons echter een bezorgtijd van 1 werkdag wat helaas niet altijd nagekomen wordt.
Onderstaand het bericht van de koerier die beweert dat deze al wel bij u afgeleverd zou zijn zie onderstaand:
"Eindbestemming bereikt
De reis van je pakket zit erop!
De reis van je pakket
4 januari 13:49
Yes! Je zending is bezorgd bij de ontvanger
Bezorgd op 4 januari 13:49"
Mocht dit niet het geval zijn zou u dan contact met ons op willen nemen ofwel met postNL: (088 8686868)
Snelle service
Snelle service. Na het uitblijven van de post bezorging (door Post.nl) via Whatsapp contact opgenomen met Risolutions en is de bestelling direct opnieuw verstuurd en inmiddels ontvangen. Wat mij betreft een aanbeveling voor iedereen.
6 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de risolutions.eu
Beste Ton,
Hartelijk dank voor je positieve feedback over onze service bij Risolutions. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het spijt ons dat de oorspronkelijke postbezorging via Post.nl niet volgens plan verliep. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. We zijn blij te horen dat je direct contact met ons hebt opgenomen via Whatsapp, zodat we snel konden reageren op de situatie.
Het verheugt ons dat we de bestelling onmiddellijk opnieuw konden versturen en dat je deze inmiddels hebt ontvangen. Bij Risolutions streven we naar een hoog niveau van klanttevredenheid en zijn we toegewijd aan het oplossen van eventuele problemen met een snelle en efficiënte service.
Jouw aanbeveling betekent veel voor ons en we zijn dankbaar dat je ons aanbeveelt aan anderen. Mocht je in de toekomst nog verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Risolutions
Gewoonweg top service !
Gewoonweg top service !
Vragen enzo geen probleem mail of bellen alles direct antwoorden op al u vragen!!
Ik bestel zeker terug opnieuw !
21 de diciembre de 2023
Respuesta de risolutions.eu
Beste Steven,
Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling! We zijn verheugd te horen dat je onze service als "gewoonweg top" hebt ervaren.
Bij RISolutions streven we er altijd naar om onze klanten een vlotte en efficiënte service te bieden. Het doet ons goed te vernemen dat je tevreden bent met onze communicatie, zowel via e-mail als telefoon. Snelle en directe antwoorden op vragen zijn voor ons vanzelfsprekend, en het is fijn om te weten dat dit voor jou merkbaar was.
We waarderen het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld en kijken uit naar de gelegenheid om je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Mocht je ooit vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Nogmaals bedankt voor je positieve feedback en tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Het team van RISolutions
Niks ontvangen
Nog niks mogen ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en op mail reageren ze ook niet terug
26 de diciembre de 2023
Respuesta de risolutions.eu
Beste klant, we begrijpen je bezorgdheid en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Momenteel ervaren we een toename in drukte bij PostNL, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in het verwerken van bestellingen. We doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen en je bestelling alsnog correct af te handelen. Bedankt voor je geduld en begrip.
Great service, good support. Ordered many times and always direct delivery and great communication. Ordered tags and readers delivered by the speed of light.
Great service, needed urgently RFID readers and tags before Christmas. Delivered very fast and on time. See 1 star reviews, expect it’s from competition….
30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de risolutions.eu
Beste RFID specialist,
Hartelijk dank voor het delen van jouw geweldige ervaring met onze service bij Risolutions. We waarderen het enorm dat je regelmatig bij ons bestelt en zijn verheugd te horen dat je altijd tevreden bent over de directe levering en uitstekende communicatie.
Het doet ons goed te vernemen dat onze inspanningen om snel te leveren en effectieve communicatie te waarborgen, hun vruchten afwerpen. We begrijpen dat het ontvangen van RFID-readers en tags voor Kerstmis van cruciaal belang was en zijn blij dat we aan jouw verwachtingen konden voldoen door een snelle en tijdige levering.
We nemen jouw opmerking over de 1-sterrecensies ter harte. Bij Risolutions streven we naar de hoogste normen in klantenservice en zijn we ons bewust van de concurrentie. We doen ons best om eventuele zorgen op te lossen en klachten te verhelpen, omdat klanttevredenheid voor ons van het grootste belang is.
Nogmaals bedankt voor je positieve feedback en het vertrouwen dat je in Risolutions stelt. Mocht je in de toekomst verdere ondersteuning nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Risolutions
Long traitement
Paiement immédiat, une semaine pour envoyé un outil de travail, résultat commande pas encore reçu. Demande de l’information on répond par un lien de tracking du colis sans même une excuse…
Service pour le moment 0
23 de diciembre de 2023
Respuesta de risolutions.eu
Cher client, Nous nous excusons que cela prenne un peu plus de temps que d'habitude, l'expédition prend un peu plus de temps que d'habitude en raison des vacances. Vous avez passé une commande chez nous le samedi 23 décembre. En raison du jour de Noël et du lendemain de Noël, nous étions fermés aux Pays-Bas les lundis et mardis consécutifs, votre commande ne serait donc traitée que mercredi. Nous espérons que la société postale livrera votre commande dans les plus brefs délais.
Respuesta de risolutions.eu
Beste Sabine,
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring met onze service! We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent met de snelle en correcte levering van jouw bestelling. Bij Risolutions streven we ernaar om onze klanten een efficiënte en betrouwbare service te bieden, en het is geweldig om te weten dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan.
Als er in de toekomst iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je vertrouwen in Risolutions en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Risolutions
advies gevraagd bij RISolutions en…
advies gevraagd bij RISolutions en uiteindelijk besloten om hier te bestellen het pakket was er de volgende dag. Geen tracking helaas maar hier werken ze aan!
15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de risolutions.eu
Beste sensual select,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring met onze diensten bij RISolutions. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Het doet ons genoegen te vernemen dat het advies dat je hebt ingewonnen bij RISolutions heeft bijgedragen aan je beslissing om bij ons te bestellen. We streven ernaar onze klanten het beste advies te geven en zijn blij dat we je goed hebben kunnen assisteren.
Wat betreft het ontbreken van tracking begrijpen we dat dit een belangrijk aspect is voor jou als klant. We willen je geruststellen dat we hier actief aan werken om onze dienstverlening te verbeteren. Jouw opmerkingen zijn waardevol voor ons en helpen ons om onze processen te optimaliseren.
Mocht je in de toekomst verdere vragen hebben of als er iets is waarmee we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We zijn dankbaar voor jouw steun en kijken ernaar uit om je in de toekomst nog beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van RISolutions
Respuesta de risolutions.eu
Beste klant, we begrijpen je bezorgdheid en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Momenteel ervaren we een toename in drukte bij PostNL, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in het verwerken van bestellingen. We doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen en je bestelling alsnog correct af te handelen. Bedankt voor je geduld en begrip.
No product delivered, support do not answer
I ordered from the company, paid with a card, and got a delivery notification within a few days, but there was no delivery—five weeks and counting.
I opened a support ticket and asked where my ordered things were, but there was no answer.
I emailed support with the same questions, but no answer.
I checked the status of my ticket, and it says answered - but there is nothing written from them.
30 de octubre de 2023
Respuesta de risolutions.eu
Beste klant, we begrijpen je bezorgdheid en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Momenteel ervaren we een toename in drukte bij PostNL, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in het verwerken van bestellingen. We doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen en je bestelling alsnog correct af te handelen. Bedankt voor je geduld en begrip.
The company sold NFC Bluetooth device…
The company sold NFC Bluetooth device ACR1255, not specifying, that it only works with applications built with their library. I was told that it's against company's policy to accept the item back. It was hard to manage to return it after interaction with another manager. Also, the delivery was €9+, it was promised to be delivered the next day, but it took around a week. And when I returned it back, it arrived faster, and I paid less. Besides, I was charged re-stocking fee of 20%, even though it was not sealed in plastic. I returned the whole package the way it was sent, even using same delivery box. Not recommended to anyone
6 de septiembre de 2023
Respuesta de risolutions.eu
We betreuren het dat je ontevreden bent over je ervaring met ons NFC Bluetooth-apparaat ACR1255. Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot de compatibiliteit en de retourprocedure. We erkennen de vertraging in de levering en begrijpen je frustratie. De terugbetalingssituatie en het restockingtarief zullen we onderzoeken om te verbeteren. Waardeer je geduld en feedback.
Zeker een aanrader!
27 de septiembre de 2023
Amazing company
Amazing company, helps with personal problems to get the best result!
18 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
I never received a tracking number nor the item
I never received a tracking number, called them twice, the first time they confirmed the item was in stock and they will ship it in a few days, next time I called to request a tracking number or to have them cancel the order, they asked to reply to the email and request the cancel. Still no response. So far looking like a Scam company.
12 de julio de 2023
Vlotte en correcte levering
Vlotte en correcte levering - cfr. prijsafspraak.
Absolute aanrader
27 de junio de 2023
Prima levering in België
Prima levering (in België) vroeg op 3e dag na avondlijke bestelling ; evenwel geen track & trace, en voor zover ik zag geen mogelijkheid tot levering in afhaalpunt.
12 de junio de 2023
RISolutions is een verademing
RISolutions is een verademing in de markt. Ik doe al 25 jaar zaken met een scala aan IT gerelateerde bedrijven, RISolutions zijn een klasse apart.
Service van de bovenste plank, scherp geprijsd en met veel kennis van zaken. In dit geval leerde wij ze kennen naar aanleiding van een spoedje: Echt perfect opgelost!
Deze firma heeft een gouden toekomst. Ga ze in de toekomst zeker bij onze projecten betrekken.
24 de mayo de 2023
Respuesta de risolutions.eu
bedankt voor de review Wannes, fijn dat we mochten helpen!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.