Smukt, tidløst design til en virkelig fair pris Rodtnes Bags rammer efter min mening noget helt særligt: et enkelt, klassisk og gennemtænkt design, der føles tidløst frem for trendbaseret. Pr... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Taskerne, jeg altid går tilbage til, da de passer til alt og holder til alt. Jeg har flere modeller, både til hverdagsbrug og som arbejdstaske. Jeg har haft den samme hverdagstaske i 4 år, og den er b... Ver más
La empresa ha respondido
Fantastisk lækker taske og god kvalitet. Havde dog en del udfordringer med returneringen, men det viste sig at være en leveringsfejl fra Postnord. Så dermed mine bedste anbefalinger herfra.... Ver más
Købte for nyligt Reed Tote i sort. Oplevede at den smittede lidt af med sort farve på især hankene. Tog fat i support endte med at få den ombyttet. Umiddelbart synes den nye ikke at smitte af. Task... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
RODTNES creates leather goods from premium, natural leathers. The RODTNES signature is the exquisite quality and designs that suggest something new but made to last far beyond fast-trend fashion. RODTNES bags merge the pragmatics of carrying with the intangibles of style.
Información de contacto
Studsgade 16, 8000, Aarhus, Dinamarca
- hello@rodtnes.dk
- rodtnesbags.com
4,7
Excelente
94 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De afviser reklamation
UPDATE: lynlåsen virker stadig ikke! Om den står på skødet af mig, ligger ned eller hvad ved jeg. Ja, jeg fik en nøglering, men vil hellere have en lynlås der virker.
Den ene skyder sætter sig stadig fast.
Kan jeg sende en video på Messenger så i kan få syn for sagen.
**
For nogle måneder siden reklamerede jeg over lynlåsen i min Vesper taske. Reklamationen blev afvist med en begrundelse om, at det nok var fordi jeg kom for meget i tasken. Det er dog ikke tilfældet. Selv med kun en pung, nøgler og telefon sætter den ene "skyder" sig fast på midten, og kan ikke lyne hele vejen hen. De siger jeg skal støtte tasken i bunden, når jeg lyner, men det hjælper altså ikke. Jeg kan derfor kun bruge den ene lynlås. Det er en flot taske, men syntes ikke det er godt nok bare at afvise reklamationen, når den helt tydeligt ikke virker. Det er ikke godt nok med en taske til 2000,-. Det tog dem 1 måned at sende tasken retur.
4 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RODTNES
Hej med dig. Jeg beklager, at du ikke er tilfreds med håndteringen af din reklamation. Vi brugte en del tid på at undersøge tasken - vi testede den på alle mulig måder, med og uden vægt i tasken - men det var ikke muligt for os at fremkalde problemet.
Du skrev til os, at det var et problem for dig, at du ikke kunne lukke tasken med én hånd, når der var vægt i tasken. Taskens konstruktion - og måden den hænger på, når man har den på - betyder, at tasken åbner sig, når man lyner lynlåsen op. Især, hvis der er vægt i tasken. Dvs. lynlåsen holdes åben af taskens vægt. Man kan ikke lukke en lynlås, der bliver trukket fra hinanden - ligesom man ikke kan lukke en lynlås i et par bukser, der er for små 😊 Lynlåsen sætter sig fast, og kan ikke lukkes. Man er nødt til at 'hjælpe' lidt til, og gøre det muligt for lynlåsen at samle sig. På samme måde er det nødvendigt at støtte Vesper tasken under bunden for at lyne den. Man kan ikke lyne den med én hånd - og særligt ikke hvis der er vægt i.
Som sagt testede vi tasken meget grundigt, og flere forskellige mennesker havde den mellem hænderne for at være helt sikre. Og ja det er rigtigt, at den ikke kunne lukkes med én hånd, men det har som sagt mere med tyngdeloven end med taskens kvalitet at gøre 😊
Vi sendte dig en lille gave som kompensation for, at du havde måttet undvære din taske, hvilket jeg håber du satte pris på. Vi har gjort os umage for at behandle din reklamation fuldstændigt fair, fordi vi ikke ønsker have utilfredse kunder. Men vi kan naturligvis ikke tage imod reklamationer, som handler om, at man forventer at tasken skal kunne noget, som ikke er muligt. Det håber jeg du forstår 😊
Vi fandt som sagt ikke et problem med lynlåsen, som kørte helt glat og uproblematisk, når vi brugte 2 hænder.
Når alt dette er sagt, så er jeg nysgerrig på, om der er opstået et større problem?... Altså om lynlåsen rent faktisk, er gået i stykker, og den ikke glider, selv når du støtter den? Det er 6 måneder siden vi håndterede reklamationen, og hvis det er tilfældet, så er vi naturligvis nødt til at kigge på den igen. Skriv til os igen, hvis det er tilfældet 😊
Vi er et lille brand som kun sælges online, og vi er helt afhængige af, at vi bliver anmeldt fair af vores kunder. Jeg er derfor super ked af, at du har givet os så dårlig en anmeldelse, da vi gør hvad vi kan for at imødekomme vores kunder.
Smukke tasker og god service fra…
Smukke tasker og god service fra Rodtnes
Jeg kan kun anbefale Rodtnes. Jeg har netop køb 3. taske og en pung. Alt er i super kvalitet.
11 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Godt køb
Købte for nyligt Reed Tote i sort. Oplevede at den smittede lidt af med sort farve på især hankene. Tog fat i support endte med at få den ombyttet. Umiddelbart synes den nye ikke at smitte af.
Tasken er super smuk i læderet, godt syet og vildt funktionel i designet. Uden tvivl en utrolig lækker og smuk taske til relativt få penge.
Indehaveren Mette, som jeg i forbindelse med ovenstående mødte personligt, er utrolig sød, imødekommende, professionel og serviceminded.
Det er ikke sidste gang jeg handler ved Rodtnes.
5 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Lav pris for super kvalitet
Har lige bestilt og modtaget en Ren bag. Hele processen var fejlfri og tasken er lækker!!! Super kvalitet, fine detaljer og flot farve. Kan varmt anbefales.
Ser ingen tasker i samme kvalitet til denne pris. Har andre Rodtnes tasker og de holder sig godt. Læderet er kraftigt og slidstærkt.
8 de abril de 2020
Opinión espontánea
Poor order fulfillment and customer service
I’ve heard wonderful things about the bags. I placed an order, and the order sat with a status of “processing” for a week. I emailed customer service to see when my order would ship and it took over a day (2 days?) to for anyone to respond. I was refunded in full and told that due to a change in couriers, they could not ship to my region. Why was this not mentioned anywhere on the website? I was able to place an order and RODTNES able to withdraw my money just fine. Secondly, why did *I* have to reach out to customer service regarding my order status? It seems like a week is an awfully long turn-around-time to process an order, and if this is typical it should be stated in the order confirmation. I have doubts that they would have discovered the issue without me following up first. Quite unacceptable order-fulfillment and customer-service operations for a luxury handbag company. Very disappointed.
19 de junio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de RODTNES
Dear Diva
We regret your experience on our webshop. You made your purchase from the USA, and unfortunately your order went through, right while we were changing our policies regarding which countries we ship to. (It is no longer possible to place an order from the US)
We tried to arrange for your order to be shipped (which is why it took a few days of processing), but our new courier service were not able to accommodate our request. We apologise for the insufficient information regarding this.
All the best,
The RODTNES team
Kvalitet og service - ja tak!
Stroppen på min Ellis cluch, som jeg elsker højt og høster anerkendende blikke ved at bære til alt muligt, gik efter 2 års massiv brug i udu. Så skrev jeg til Rodtnes, som sendte mig en ny med det samme og uden beregning.
Så nu kan Ellis fortsætte sin sejrsgang - og jeg sender stor tak til Rodtnes teamet. De véd, hvad kvalitet og service er!
14 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Highly recommendable
Highly recommendable! Beautiful quality and fast service.
2 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Easy shopping and fast delivery
24 de abril de 2018
Opinión espontánea
My Rodtnes Avery
My Rodtnes Avery shoulderbag just arrived and I love everything about it. The looks and the quality is exactly as promised.
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
Fuld valuta for pengene
Super lækre tasker, fedt design, høj kvalitet, og en fantastisk god service 👌🏼
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
Rodtnes taskerne følger mig i tykt og…
Rodtnes taskerne følger mig i tykt og tyndt. Jeg har shoppe tasken, computer tasken, håndtaske, cluthes, plus 2 andre tasker. Ja - en til enhver lejlighed. Alle fra RODTNES.
Lækre tasker og andre ting fra RODTNES er smukke, enkelt design, funktionelle, stilrene, tidløse, kvalitet og alle i smukke farver. Når du er på udkig efter en ny taske, så kig på Rodtnes, der er meget at vælge imellem.
Hilsen en meget tilfreds kunde.
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
Købte en pung til min kone og hun…
Købte en pung til min kone og hun elsker dens funktionalitet og simple look.
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
Never go anywhere without my Loretta
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
Amazing bags!
I have bought several bags from Rodtnes, and I am absolutely in love with all of them! They all arrived within 1-4 days. I would definitely recommend this brand to anyone looking for a beautiful, good quality bag with a reasonable price :)
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
I love my Loretta bag
I love my Loretta bag, which I use for work everyday containing my labtop. It is practical, good quality and I love the design. I also have 3 other bags, purse and pouch from Rodtnes. I have only experienced good service, good quality and good design.
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
Smooth service
Smooth service, great product. Highly recommendable!
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
Fast delivery
Fast delivery, very fine wrapping and a beautiful bag and purse ;)
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
Elsker hvordan mine Rodtnes tasker…
Elsker hvordan mine Rodtnes tasker bliver smukkere og smukkere med tiden.
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
Good quality
I have several bags from Rodtnes, I am very happy with both quality and design of them all.
13 de abril de 2018
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.