Roomgo Mexico Opiniones 

260
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias equipo por su apoyo y pronta respuesta. Estoy muy satisfecho con ustedes y la plataforma Roomgo , ya que siempre recibo una excelente atencion. Escribi mi sentir debido a la situacion que... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

yo estoy muy conforme con el servicio, simplemente suguiero algunas mejoras de la aplicacion, que a nosotros nos pueden servir mucho. De ser posible Evaluar a ambas partes, tanto al arrendador como a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

HOLA, SOY ANUNCIANTE DE CUARTOS COMPARTIDOS Y DEPARTAMENTOS EN RENTA, Y COMO TAL, AUN SIENDO USUARIO PREMIUM, ENCUENTRO QUE LIMITAN LA OPORTUNIDAD DE MOSTRAR EL TELÉFONO DE CONTACTO EN EL ANUNCIO EN S... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

es importante generar el valor de la Confianza . El asesor que me atendió lo hizo. Respondió a la brevedad , de forma clara y dando solución a cada duda o problema que tuve . Entendió mis necesidades... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Roomgo es una comunidad online para compartir depa, perfecta para caseros que quieran rentar un cuarto y roomies que buscan una recamara libre, un depa o una casa compartida. Con nosotros encontrarás inquilinos y roomies fiables de manera rápida y sencilla. Gracias a nuestros servicios, más de cinco millones de personas desde 1999 han encontrado compañeros de habitación por todo el mundo.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

260 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(260)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No tiene nada de difusión en Mexico

No tiene nada de difusión en Mexico, en casi un mes, solo 7 personas vieron mi anuncio y solo 1 me escribió, mientras en otras plataformas sin pagar, tuve mucho más infestacion con otras personas.

27 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Sam,

Sentimos mucho, por si pocas personas vieron sus anuncios.

Entiendo que no haya muchas personas que le hayan escrito.

Agradeceríamos si pudiera escribirnos a nuestro servicio de atención al cliente, de esta manera verificaremos su anuncio, y le daremos nuestros consejos.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran página.

Gran sitio.
Siempre logro rentar mis habitaciones muy rápido y seguro.
Recomiendo la página ampliamente

8 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Cynthia, 

Nos alegra mucho saber que pueda rentar sus habitaciones a través de nuestra pagina.

Es un orgullo para nosotros recibir este tipo de comentarios.
Muchas gracias por haber tomado las molestias de dejar su opinión.
Estaremos disponibles si tiene alguna duda o consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aplicación muy mala

Aplicación muy mala. Cada vez esta peor

25 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Jaime, 

Lamento mucho, por tener esta opinión sobre nuestra página.

Nos gustaría saber más al respecto, y en qué podemos ayudarle.

Sí puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente, verificaremos su anuncio, y con mucho gusto intentaremos darle la solución adecuada.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a Roomgo

Gracias a Roomgo encontré un muy buen lugar, muchas gracias

20 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Fernando,

Nos enorgullece saber que haya podido encontrar el lugar que estaba buscando a través de nuestra página.

Le deseamos un buen alojamiento, y no ddue en contactarnos si tiene alguna duda o consulta.
Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pese a que la oferta es baja y hay…

Pese a que la oferta es baja y hay muchos que parecieran mensajes de spam, aquí fue donde terminé encontré encontrando depa. Increíble pero cierto.

18 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Mike,

Nos alegra mucho que haya podido encontrar el Depa que estaba buscando.
Esperemos que tenga un buen alojamiento.

Gracias también por haber tomado las molestias, y dejar su opinión sobre la página.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excelente herramienta.

Excelente herramienta.
Sin duda alguna fue una excelente herramienta en la búsqueda de un nuevo hogar, aunque la interfaz es algo básica y hay cuestiones que mejorar a la hora de filtrar los resultados por ejemplo. Una primera búsqueda con cuenta gratuita fue suficiente y con un pago por un periodo breve de la cuenta Premium pude establecer todos los contactos que fueron necesarios para mi búsqueda.

17 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Bety, 

Gracias por haberme tomado las molestias, y dejar su opinión sobre nuestra página.

Nos alegra mucho, que haya encontrado el hogar que estaba buscando.

Comunicarle que hemos tomado en cuenta su propuesta sobre los filtros.

Mucha suerte Bety.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encontré habitación en menos de 2 días

Encontré una habitación en menos de 2 días, funciona bastante bien. Sería ideal si más adelante agregan una app para celular, se me hace más cómodo que recibir correos.

10 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Marcelo, 

Nos alegra un montón, de que haya encontrado la habitación que estaba buscando en dos días.

Estamos trabajando, para añadir otras mejoras a la página.

Muchas gracias por haber tomado las molestias, de dejar su opinión .

No dude en contactarnos, si tiene alguna duda o consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La plataforma no es nada práctica

La plataforma no es nada práctica, es fácil de usar, pero muy restrictiva en cuanto a las fotos que puedes subir, nunca logre subir la del baño, aunado no es nada amigable ya que no te permite de editar las fotos para recortar y demás, pese a que seas premium.

6 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Julio,

Siento mucho tener esta visión sobre nuestro portal.

En nuestra página, se pueden subir todo tipo de fotos, siempre y cuando cumplan con nuestra política.

También se pueden recortar, para que sean ajustadas al tamaño que desea.

De todas formas, si lo desea, puede contactarnos a nuestro servicio de atención al cliente, y enviarnos las fotos y nos ocuparemos de subirla a su anuncio.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

hola

Llevo 5 años compartiendo mi departamento. Al inicio encontré un gran apoyo en Compartodepa; siempre que ponía mi anuncio obtenía respuestas, mensajes y roomies. Desde hace varios años, esta página dejo de funcionar para mí; me sigo anunciando aquí porque es una opción, pero ya sea que pague el anuncio o no, no recibo ni "intereses". No sé a que se pueda deber esta situación, si es mi anuncio o el portal...
agradezco la atención

31 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Ines, 

Sentimos mucho, por si la página no le da resultados últimamente.

Informarle que la página sigue funcionando como los años anteriores.

Eso sí, este año no mucho debido al COVID19, ya que hay varios perfiles de búsqueda, que aún no están activos, por varias circunstancias.

Sí puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente, verificaremos su anuncio, y con mucho gusto intentaremos darle un empuje.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super servicio!

30 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Maria,

Muchas gracias por haber dejado este lindo comentario sobre nuestra página.

Es un placer recibir este tipo de comentarios, por parte de nuestros usuarios.

Por favor, no dude en contactarnos, si tiene alguna duda o consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Porfavor filtren mejor los perfiles de…

Porfavor filtren mejor los perfiles de búsqueda pues muchas veces aparecen perfiles que no tienen nada qué ver con el tipo de inmueble en renta (presupuesto, edad, zona, etc)
Por otro lado, permitan que quien busca habitación, pueda escribir su perfil más detallado, así como lo que espera del lugar en renta vs sólo un templete que dice exactamelo mismo para todos.

22 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Connie, 

Gracias por dejar su opinión sobre la página.

Sentimos mucho por si le hemos enviado perfiles, que no coinciden con su búsqueda.

Si se refiere al resumen diario, el sistema solo toma en cuenta el precio y un radio de 20km.
En este caso le aconsejamos de acceder a su cuenta, y al hacer clic en buscar, encontrara un par de filtros en la parte izquierda.

En lo que concierne la descripción del perfil, hay algunos que no la introducen, el sistema pone una por defecto.


Estamos trabajando en la página, para que la descripción del perfil sea obligatoria.
Gracias por su comprensión, y no dude en volver a contactarnos si tiene alguna otra consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una página muy fácil de usar

Es una página muy fácil de usar. Estuve varios meses buscando cuarto, sólo para ver opciones para cuando ya me mudara. Esta semana me hicé premium porque ya oficialmente me iba a mudar y fue increíble las propuestas que me llegaron. Encontré un cuarto que se adaptaba perfecto a mis necesidades.

9 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Ana,

Gracias por haber tomado las molestias, de dejarnos un comentario.

Es un placer recibir este tipo de comentarios de nuestros usuarios.

Nos alegra mucho, que haya encontrado el cuarto adecuado que estaba buscando.

Estamos trabajando fuerte, para que nuestros usuarios reciban las ofertas adecuadas.

No dude en escribirnos, si tiene alguna duda o consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentablemente no nos funcionó el…

Lamentablemente no nos funcionó el anuncio, se pubicó con cuenta Premium y tampoco.

9 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Jorge,

Gracias por dejar su opinión, sobre nuestra página.

Sentimos mucho, por si el anuncio no le ha funcionado aun siendo premium.

Si pudiera contactar con nosotros, a nuestro servicio de atención al cliente, con mucho gusto le podemos ayudar en su consulta, y así verificaremos su anuncio.

Estaremos disponibles para usted, si tiene alguna duda o consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente, veras, fácil y actualizada

Realmente me brindo las opciones necesarias para encontrar el espacio adecuado. Muy veras, fácil y rápido. Lo recomiendo ampliamente

6 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Antonio,

Es un orgullo para nosotros saber, que haya encontrado el espacio adecuado que estaba buscando.

También nos alegra mucho saber, que le haya sido muy fácil y rápido, y recomendarnos ampliamente.

Muchísimas gracias, por haber tomado las molestias de dejar un comentario sobre nuestra pagina, y no dude en volver a contactarnos si podemos ayudarle en algo.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 3 estrellas sobre 5

NO TIENEN ACTUALIZADO SU BASE DE DATOS.

NO TIENEN ACTUALIZADO SU BASE DE DATOS.Y MUCHOS YA ENCONTRARON DEPA . O SON MUY ANTIGUOS Y YA NO ESTAN BUSCANDO COMPARTIR UN DEPA.

23 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Eduardo,

Lamentamos mucho, si ha podido ver usuarios antiguos que ya han encontrado.

Tenga en cuenta si esos usuarios siguen ahí, es que aún están buscando, ya que si no inician sesión en su cuenta en 15 dias automaticamente se desactiva el perfil, y no aparece en las búsquedas.

También tenemos un servicio de moderación, que revisa todos los perfiles antes de que sean publicados, y le podemos asegurar que nuestra base de datos está actualizada.

Muchas gracias por haber dejado su opinión, y no dude en volver a contactarnos si podemos ayudarle en algo.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Funciona bien

Funciona bien, encontre un cuarto fácil y la página es fácil de utilizar, sería mejor si tuvieran app móvil y no solamente la página web.

5 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Julio,

Gracias por dejar su opinión sobre nuestra página.

Nos enorgullece recibir, este tipo de comentarios de un usuario nuestro, que le ha sido fácil encontrar un cuarto.

Informarle que estamos trabajando para tener una app, aunque nuestra página se adapta a todos los teléfonos.

Muchas gracias de nuevo Julio, y estaremos disponibles si tiene alguna consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ES EXCELENTE YO TENGO 9 HABITACIONES…

ES EXCELENTE YO TENGO 9 HABITACIONES POR LO QUE PERMAMENTEMENTE ESTOY ANUNCIANDO, Y MAS AHORA CON LA PANDEMIA A SE ME DESOCUPARON TODAS Y FUE MUY ANGUSTIOSO PORQUE LOS CLIENTES HAN REGRESADO MUY LENTAMENTE. MI UNICO PROBLEMA SIEMPRE ES A LA HORA DE PAGAR LA MEMBRESIA, SE ME DIFICULTA MUCHO POR TODOS LOS CANDADOS QUE ULTIMAMENTE LES HAN PUESTO A LOS PAGOS CON TARJETA Y NO HAY FORMA DE PAGAR EN UN BANCO TAMPOCO, POR LOS QUE CADA 6 MESES LES TENGO QUE ESTAR ENVIANDO CORREOS PARA SUPLICAR QUE ME QUITEN TANTOS CANDADOS PARA PODER PAGAR, ADEMAS EN ESTOS ULTIMOS DOS DIAS QUE YA HE HECHO EL INTENTO DE PAGAR NO HE PODIDO HACERLO Y ME APARECE UNA PAGINA MUY SOSPECHOSA QUE ME PARECE QUE NO ES DE USTEDES POR LO QUE YA LA REPORTE PERO NO HE RECIBIDO RESPUESTA. GRACIAS MARCELA

1 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Marcela,

Es un placer poder recibir este tipo de comentarios, y sobre todo de un usuario nuestro antiguo.

Sentimos mucho por haber tenido dificultades, a la hora de realizar el pago.

Confirmarle también, que el día 30/11, le hemos contestado a su correo que ha enviado, puede verificar la carpeta de Spam, en caso de que no lo haya recibido en la bandeja de entrada.

Informarle que estamos implementando inyectar otras formas de pago, para que todos nuestros usuarios puedan beneficiar de la suscripción premium.

Muchas gracias Marcela, y no dude en volver a contactarnos si tiene alguna duda o consulta.

Un cordial saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han ayudado muchísimo para contactar…

Me han ayudado muchísimo para contactar roomies, son mi primera opción.

¡De aquí han salido todas mis roomies y a súper tiempo!

30 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Rubi

Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro portal.

Nos alegra bastante saber que somos su primera opción, y que de nuestra pagina han salido todos los roomies que han pasado por sus habitaciones. Comentarios como estos nos ayuda bastante a ser más fuertes todavía.

Muchas gracias de nuevo Rubi, y no dude en contactarnos si tiene alguna duda o consulta.

Un Cordial saludo

Equipo Roomgo

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 4 estrellas sobre 5

HOLA, UNA SUGERENCIA

HOLA, SOY ANUNCIANTE DE CUARTOS COMPARTIDOS Y DEPARTAMENTOS EN RENTA, Y COMO TAL, AUN SIENDO USUARIO PREMIUM, ENCUENTRO QUE LIMITAN LA OPORTUNIDAD DE MOSTRAR EL TELÉFONO DE CONTACTO EN EL ANUNCIO EN SI (ES DECIR DENTRO DEL ANUNCIO QUE UNO PUBLICA), DE TAL FORMA QUE AL NO PERMITIRLO LIMITAN LA OPCIÓN PRINCIPAL DE COMUNICACIÓN ENTRE EL POTENCIAL CLIENTE Y UNO. POR LO DEMAS EL SITIO ES GRANDIOSO Y PRACTICO. SALUDOS Y BUEN DIA.

17 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Sr. Valdez

Gracias por dejar su opinión sobre nuestro portal.

Su opinión es importante para nosotros, para seguir adelante y mejorar nuestro sitio aún más.
En lo que concierne los números de contacto, la mayoría de los perfiles cuando se registran, no introducen el número de contacto, ya que es una opción y no un dato obligatorio.
El hecho de que sea usuario premium, todos los perfiles que están buscando, ya sean básicos o premium, podrán enviarle un mensaje personalizado o bien llamándole por el teléfono.

Si desea más información al respecto, puede enviarnos su consulta a nuestro servicio de atención al cliente equipo@roomgo.com.mx, y le contestaremos con mucho gusto.

Gracias de nuevo Sr.Valdez, y no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene laguna otra duda o consulta.

Un Cordial saludo ,
Roomgo Equipo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ayudó mucho a encontrar cuartos con…

Me ayudó mucho a encontrar cuartos con diferentes precios y de acuerdo a lo que buscaba, es muy amigable la presentación de los cuartos y departamentos. Pude recibir ofertas y el apartado de mensajes fue de mucha ayuda.

3 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roomgo Mexico

Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Guadalupe

Gracias por dejar su opinión sobre el funcionamiento de la página, esto nos ayuda mucho a ser más fuertes todavía.

Me alegra mucho saber que haya encontrado el cuarto que buscaba, y que el apartado de los mensajes le haya sido de utilidad.

Guadalupe, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda o cualquier consulta.

Gracias de nuevo por su apoyo

Un Cordial saludo

Roomgo Equipo
equipo@roomgo.com.mx

Mostrar reseñas en todos los idiomas. (260 reseñas)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más