Roomgo Mexico Opiniones 

260
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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias equipo por su apoyo y pronta respuesta. Estoy muy satisfecho con ustedes y la plataforma Roomgo , ya que siempre recibo una excelente atencion. Escribi mi sentir debido a la situacion que... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

yo estoy muy conforme con el servicio, simplemente suguiero algunas mejoras de la aplicacion, que a nosotros nos pueden servir mucho. De ser posible Evaluar a ambas partes, tanto al arrendador como a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

HOLA, SOY ANUNCIANTE DE CUARTOS COMPARTIDOS Y DEPARTAMENTOS EN RENTA, Y COMO TAL, AUN SIENDO USUARIO PREMIUM, ENCUENTRO QUE LIMITAN LA OPORTUNIDAD DE MOSTRAR EL TELÉFONO DE CONTACTO EN EL ANUNCIO EN S... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

es importante generar el valor de la Confianza . El asesor que me atendió lo hizo. Respondió a la brevedad , de forma clara y dando solución a cada duda o problema que tuve . Entendió mis necesidades... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Roomgo es una comunidad online para compartir depa, perfecta para caseros que quieran rentar un cuarto y roomies que buscan una recamara libre, un depa o una casa compartida. Con nosotros encontrarás inquilinos y roomies fiables de manera rápida y sencilla. Gracias a nuestros servicios, más de cinco millones de personas desde 1999 han encontrado compañeros de habitación por todo el mundo.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

260 opiniones

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4 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me ha sido util tu portal

1 de junio de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Lucy,

Gracias por haber dejado su opinión sobre nuestro portal.

La opinión de nuestros usuarios es importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar el servicio que ofrecemos a todos los usuarios de la plataforma.

Nos gustaría que nos contactara para saber más detalles sobre su anuncio o perfil, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Estaremos encantados de recibir su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bajo la calidad

Bajo mucho la calidad, ahora es muy dificil encontrar candidatos y viceversa

27 de mayo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola M Sau,

Gracias por haber compartido su opinión.

Como usted sabrá, las opiniones de nuestros usuarios son importantes, y nos ayudan a mejorar el servicio que brindamos a todos nuestros usuarios.

En lo que concierne la calidad de la página, le podemos asegurar que es la misma, e incluso mejor, estamos de acuerdo que es complicado encontrar debido a la pandemia, pero estamos viendo mejoras importantes en las últimas semanas, de todas formas le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Estaremos a la espera de su contestación.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La verdad no volvería a utilizarlos

La verdad no volvería a utilizarlos. Es caro para lo que ofrecen, no tiene nada distintivo. No ofrece una interfaz amigable, ni para abrir mensajes desde el correo, cosa que nunca funcionó y debía abrir desde la página... no puedo decirles más que es una decepción.

27 de mayo de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Alejandro,

Muchas gracias por haber tomado las molestias de dejar un comentario sobre nuestra página.

La opinión de nuestros usuarios son importantes, y nos ayudan a mejorar el servicio que brindamos a todos nuestros usuarios.

Sentimos mucho, por si la página no le había funcionado.

En lo que concierne el precio está alineado con otros países, y referente a los mensajes, una vez que haga clic en el correo le lleva a su cuenta de Roomgo para poder leerlo, para poder facilitarle más información, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 2 estrellas sobre 5

SU BASE DE DATOS ES MUY VIEJA

SU BASE DE DATOS ES MUY VIEJA, LA MAYORIA YA TIENEN DEPARTAMENTO. NO ENTRAN SUFICIENTES NUEVOS SI ACASO UNO DIARIO Y LA MAYORIA YA APARECEN AHI DESDE HACE MAS DE UN AÑO. YO TENGO 9 HABITACIONES Y CADA VEZ CUESTA MAS TRABAJO RENTAR POR ESTE MEDIO.

27 de mayo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Marcela,

Muchas gracias por haber tomado las molestias de dejar un comentario sobre nuestra página.

La opinión de nuestros usuarios son importantes, y nos ayudan a mejorar el servicio que brindamos a todos nuestros usuarios.

Entendemos que no hay mucha demanda debido a la pandemia, pero le podemos asegurar que todos esos perfiles aún están buscando.

En lo que concierne a los perfiles nuevos, nuestro sistema envía los nuevos y los que aún están buscando, ya que los antiguos si no acceden a su cuenta, se desactiva el perfil automáticamente después de un par de semanas, y dejará de aparecer en las búsquedas.
De todas formas le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto le daremos más detalles.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelentes

Excelentes! Me agrada mucho esta página! Felicidades!

21 de mayo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Aurora,

Muchas gracias por haber compartido su opinión en este portal.

Es un orgullo recibir este tipo de comentarios por parte de nuestros usuarios.

Esto nos hace más fuertes, y crecer aún más.

Gracias de nuevo por haber tomado las molestias de dejar su opinión, y no dude en volver a contactarnos si tiene alguna duda.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.

equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola

Hola
Buenas tardes
Me pueden escribir un número telefónico donde pueda hablar con alguien de Room-go por favor
Estoy en Naucalpan y me ponen un listado de personas que no requieren habitaciones amuebladas en renta en mi zona
Con quien puedo hablar de esto
No está mi país MEXICO para terminan con mi opinion
Gracias de antemano
Laura

20 de mayo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Laura,

Muchas gracias por haber tomado las molestias de dejar un comentario sobre nuestra página.

Lamentamos mucho, si nuestro sistema le haya mandado personas que no coinciden con su cuarto.

Tenga en cuenta que este caso nuestro sistema solo toma en consideración un radio de 20 Kilómetros y el precio de la renta, en este caso siempre recomendamos a nuestros usuarios de entrar a su anuncio, y hacer una busqueda especifica, para que le salgan perfiles que coinciden con lo que está pidiendo.

Para poder verificar su anuncio y así también podemos llamarla, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, dejando su numero de contacto, y con mucho gusto la llamaremos.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesimos resultados en Roomgo incluso trabajando diario como cliente Premium

Primero creí que era un tema de tiempo y que quizá no era el canal adecuado (elimine mi primer anuncio), sin embargo puedo decir y Uds. constatar que me hicieron trabajar mucho y no obtuve resultados solo una persona fue a ver el departamento y perdí el numero de mensajes que envié diariamente pero fueron bastantes, definitivamente la habitación tiene muchas comodidades y el precio es competitivo pero este medio no funciona en absoluto, además de lento me hizo perder mucho tiempo y dinero, considero a los clientes como yo de primera vez se les debería dar una cortesía porque en mi caso no se trata de cuartos compartidos sino de renta de habitaciones para habitarlas solos y me equivoque de medio y pienso por ello no dio ningún tipo de resultados.

17 de mayo de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Margarita,

Muchas gracias por haber tomado las molestias de dejar un comentario sobre nuestra página.

La opinión de nuestros usuarios son importantes, y nos ayudan a mejorar el servicio que brindamos a todos nuestros usuarios.

Lamentamos mucho la pérdida de tiempo, y por no haber podido obtener resultados.

En lo que concierne la lentitud y que la página no funcione, le aseguro que somos una página legítima y que funciona bien, para poder verificar su anuncio y así le ayudaremos en una cortesía, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,
Equipo Roomgo.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Roomgo

La aplicación es facil de usar y a buen precio pero los perfiles que buscan permanecen mucho tiempo y al parecer nunca encuentran. Sugerencia después de cierto tiempo darlos de baja

16 de mayo de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Veronica,

Gracias por haber tomado las molestias por compartir su opinión.

Su opinión es importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar en muchas cosas, y ser más fuertes todavía.

En lo que concierne, los perfiles que quedan mucho tiempo buscando, es que siguen buscando, caso contrario después de un par de semanas, y no haber iniciado sesión en su cuenta, la cuenta se desactiva automáticamente.

Si desea más información al respecto, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELENTE SERVICIO.

Tengo tiempo usando su plataforma y realmente me ha funcionado muy bien.

16 de mayo de 2021
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Hola,

Nos alegra mucho saber de que lleva mucho tiempo usando la página, y que le haya funcionado bien.

Siempre es un placer recibir este tipo de comentarios por parte de nuestros usuarios.

Gracias por haber compartido su opción en este portal, y no dude en volver a contactarnos si tiene alguna consulta.

Estaremos disponibles para cualquier consulta que tenga.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx


Valorada con 4 estrellas sobre 5

CONSEJO SOBRE LA ZONA DE BUSQUEDA/INTERES

A mi me gusta la plataforma, sin embargo creo que nos ayudaría mucho poder reconocer cuales son las zonas de interés o de búsqueda de nuestros posibles roomies/inquilin@s para poder ofrecer nuestros espacios.

15 de mayo de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Ale,

Gracias por haber tomado las molestias de dejar un comentario sobre nuestra página.

Su opinión es importante para nosotros, ya que nos ayuda mucho a mejorar y ser más fuertes todavía.

Nos alegra mucho que le haya gustado la plataforma.

En lo que concierne de cual es son las zonas de los interesado, depende de la zona donde está publicando, hay algunos posibles inquilinos que están interesados vivir en dicha zona, para más detalles al respecto, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Roomgo es excelente empresa para contactar gente de todos los niveles!!

Hola, tengo mucho años con Roomgo, antes CompartoDepa, siempre me ha funcionado muy bien, salvo el tiempo obviamente de la pandemia, ahora comienzo a ver de nuevo movimiento, como empresa en mi concepto funciona maravillosamente bien, saludos.

15 de mayo de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Cristina,

Muchas gracias por haber tomado las molestias de compartir su opinión.

Nos enorgullece mucho recibir este tipo de comentarios por parte de nuestros fieles usuarios.

Es verdad que el tiempo de la pandemia fue un poco difícil, pero últimamente estamos viendo una mejora.

Gracias de nuevo por habernos valorado como una empresa, que funciona maravillosamente bien.

No dude en volver a contactarnos si tiene alguna duda o consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mejora

En la opción de buscar me gustaría que exista un rango del presupuesto de las personas, en los correos diarios que me llegan, las personas no corresponden a mi anuncio, también que las personas indiquen en donde buscan un lugar eso haría más eficiente la búsqueda.
Muchas gracias!

12 de mayo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Alonso,

Gracias por haber tomado las molestias de dejar un comentario sobre nuestra página.

Su opinión es importante para nosotros, ya que nos ayuda mucho a mejorar, y ser más fuertes todavía.

En lo que concierne a los correos diarios que recibe, el sistema solo toma en consideración el presupuesto y un radio de 20km, sin embargo si entra a su cuenta puede especificar más su consulta seleccionando los filtros adecuados. De todas formas, si desea saber más detalles al respecto, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,
Equipo Roomgo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GRACIAS POR LA EXCELENCIA DE ESTE EQUIPO

GRACIAS POR LA INFORMACIÓN Y POR EL APOYO DE BRINDARME PROBAR SER USUARIO PREMIUM.

30 de abril de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Rosario,

Gracias por haber tomado las molestias de valorarnos, como un excelente equipo.

Es un placer para nosotros recibir este tipo de comentarios, por parte de nuestros usuarios.

Es un orgullo para nosotros poder ayudar a nuestros usuarios.

No dude en volver a contactarnos si tiene alguna otra consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagas y nadie vuelve a ver tu anuncio.

Es curioso, si no pagas recibes más notificaciones que si pagas. Eso si, te dicen que pagues más para que te suban en el feed...

Dos veces he pagado y pareciera que cuando pagas tu mensaje desaparece del mapa. No vuelves a tener notificaciones. Le escribí a más de 60 personas y ninguna... ninguna responde y eso que tengo un buen room en buena zona de la ciudad y a precio por debajo del standar. Creo que es la última vez que uso roomgo. Cuando comenzaron eran excelentes!

Si pudiera pedir devolución la pediría.

29 de abril de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Angelica,

Gracias por dejar su opinión sobre nuestra página, esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio.

Entiendo que es difícil no conseguir a algún compañero después de 2 suscripciones.

En lo que concierne a los mensajes que envía todos llegan a sus destinatarios, pero debido a la pandemia el número de perfiles ha disminuido en comparación con los años anteriores.

Para responder a cualquiera de sus preguntas, le invito a ponerse en contacto con nosotros en equipo@roomgo.com.mx. Y estaremos encantados de contestar a cualquier duda que tenga

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les pedí ayuda para hacerme premium…

Les pedí ayuda para hacerme premium porque no manejo tarjetas de crédito ni débito y me dieron 10 días gratis gracias por su apoyo es recomendable

29 de abril de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Guitele,

Gracias por haber tomado las molestias de valorar nuestra página y por haberla recomendado.

Siempre es un placer poder ayudar a nuestros usuarios, para que encuentren un cuarto o bien que estén buscando un compañero.

Estaremos disponibles para cualquier duda que tenga.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención 👏

Recibí atención muy rápido y efectiva

15 de abril de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Elena, 

Muchas gracias por la reseña que nos ha dejado.

Es un placer recibir este tipo de comentarios, por parte de nuestros usuarios.
Siempre es un placer atender a nuestros usuarios con eficacia.

Muchas gracias por la confianza.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena la aplicación

Es buena la aplicación, pero me gustaba mas como se manejaban antes.

13 de abril de 2021
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Roberto,

Nos alegra mucho que le haya gustado la página.

Tenga en cuenta que no hemos cambiado muchas cosas en la página, ya que lo que estamos intentado, es ponerla aún más fácil todavía a nuestros usuarios.
Si tiene alguna duda o consulta, puede contactarnos a nuestro servicio de atención al cliente, y con mucho gusto le ofreceremos nuestra ayuda.

Gracias por su comprensión.
Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Servicio muy caro

Servicio muy caro, y no encontré inquilinos aquí.

10 de abril de 2021
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Hola Carlos, 

Sentimos mucho por no haber podido encontrar inquilinos en nuestra página.

En lo que concierne el precio, es ajustable con otros países y con otras páginas.

Agradeceríamos si pudiera escribirnos a nuestro servicio de atención al cliente, de esta manera verificaremos su anuncio, y le daremos más detalles.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta terrible que tengas que pagar para…

Esta terrible que tengas que pagar para poder comunicarte. No es útil.

6 de abril de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Liliana, 
Lamento mucho por no haber podido contactar  con algún usuario.

Tenga en cuenta, que para que se habilite un contacto entre un posible inquilino y un propietario, (enviar mensaje personalizado, ver el numero de contacto, siempre y cuando el usuario opta por mostrarlo), hace falta que una de las dos partes, sea usuario premium.

Sin embargo existe la opción, de enviar interés que está disponible para todos los usuarios.

Si desea más información,  puede escribirnos a nuestro servicio de atención al cliente, y le ayudaremos para que sea usuario premium.
Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No fue útil

No fue útil, apesar de tener cuenta premium

5 de abril de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Roomgo Mexico

Hola Jenny, 

Sentimos mucho por si la página no le fue útil, siendo usuario premium.
Agradeceríamos si pudiera escribirnos a nuestro servicio de atención al cliente, de esta manera verificaremos su anuncio, y le daremos un empujón al mismo anuncio.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

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