Totally agree with other 1 stars...the sample "figurines are 3d not the 2d they sent out. You can tell because the background incorporated into their product is the same as the surroundings. In the pr... Ver más
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Finger weg! Hatte eine Bestellung getätigt und keine Kaufbestätigung, keine Infos zum Liefertermin oder sonstige Informationen zum Kauf erhalten. Erst nach meinem 1. Widerruf kam eine E-Mail, dass... Ver más
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I paid for priority shipping, which was 2-5 days according to the website. Nevertheless, the figure arrived only after three weeks. When I contacted Rosezo, I was first told, that I could cancel the o... Ver más
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Absolute rubbish. Expected a figurine got a bad photo on a bit of acrylic with a wooden plinth. DO NOT BUY.
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Individuelle Geschenke für jeden Anlass! Personalisiert, einzigartig und mit Liebe handgefertigt. Machen Sie jeden Moment unvergesslich!
Información de contacto
Raum 605, Nr. 10, Jinzhou North Road, Bezirk Cangshan, Stadt Fuzhou, 350007, Fujian, China
- rosezoorder@gmail.com
- rosezo.com
1,5
Muy malo
110 opiniones
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Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Vorsicht bei diesem Chinesischen Online-Händler
Vorsicht bei diesem Chinesischen Online-Händler,
bei Kulanzansprüchen werden keine deutschen Verbraucherrechte bewilligt.
Beim Zusammenbau ist das Produkt bereits aufgrund zu geringer Fertigungstoleranzen beschädigt/eingerissen.
Die Personalisierung hat nahezu keine Ähnlichkeit mit dem bereitgestellten Foto.
Mit jeder Mail wird eine andere Erstattungshöhe genannt und dann sogar noch nach untern korrigiert. Maximale Erstattungshöhe liegt bei 40% des Materialwertes! Und Versandkosten werden natürlich nicht erstattet.
Also Finger weg von ROSEZO
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns schnellstmöglich ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
Finger weg von Rosezo.com - Betrug !!
Auf der Homepage werden 3-D-Figuren gezeigt und zum Kauf angeboten.
Tatsächlich erhält man eine 2-D-Acrylplatte mit einem einfachen Fotoaufdruck in minderwertiger Qualität.
Shop macht einen unseriösen Eindruck, nur eine Anschrift in China und eine normale Gmail-Adresse.
Zahlung nur über PayPal an eine weitere unseriöse Mailadresse aus China.
Kundenservice redet sich raus, der angebliche unproblematische Widerruf (wird auf der Homepage versprochen) wird nicht umgesetzt. Eine Einigung mit dem Shop ist nicht möglich.
Ein Betrugsverdacht ist nicht von der Hand zu weisen.
!!! Definitiv Finger weg von dem Shop !!!
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns schnellstmöglich ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
0 Sterne
0 Sterne!
Habe noch nie eine Bewertung geschrieben.
Dafür jetzt mit umso mehr Leidenschaft:
Ich bin von der Liefergeschwindigkeit und vom Produkt sehr enttäuscht.
Es wird vorgetäuscht, dass das Produkt eine 3D Anfertigung ist. Ist es nicht. Es ist ein 2D Druck auf Acryl.
Die Basis ist nicht rund, sondern eckig und hässlich zusammengesteckt. Die Beschriftung ist nicht graviert, sondern unmittig draufgeklebt. Man findet Klebereste und teilweise fehlt die Hälfte von Buchstaben.
Vom Ausschneiden des Acryls findet man Brennspuren auf der Rückseite und Unebenheiten.
Die Qualität des Drucks ist unglaublich schlecht.
Alles in allem war ich noch nie so enttäuscht von irgendeiner Bestellung im Internet.
Noch dazu, dass das Produkt erst nach mehreren Wochen statt nach ein paar Tagen wie versprochen bei mir ankam. Für 3-5 Euro wäre es in Ordnung gewesen. Ich habe für das Produkt plus Expressversand knapp 50 Euro gezahlt.
Auf Mails wurde nur mit Standardantworten zurück geschrieben.
Der Shop müsste geschlossen werden, so schlecht ist das!!!
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns schnellstmöglich ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
Achtung Betrug, Finger Weg !
Achtung: BETRUG!
Die Produktbeschreibung sowie die abgebildeten Fotos entsprechen in keiner Weise dem gelieferten Artikel. Es wurde eine 3D-Figur bestellt, jedoch ein 2D-Bild geliefert. Zudem war das Bild fehlerhaft: Es war seitenverkehrt beschriftet und die Qualität des Bildes war extrem schlecht. Das Portrait war zudem kaum wiederzuerkennen im Vergleich zu dem ursprünglich zur Verfügung gestellten Foto. Darüber hinaus wurde die Lieferzeit um 4 Wochen überschritten, und auf die entsprechenden Rückfragen wurde unprofessionell reagiert.
1 de noviembre de 2025
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Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns schnellstmöglich ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
Achtung, Betrug! Lange Lieferzeit, falsche und auch beschädigte Ware bekommen und keine Rückerstattung.
Achtung, Betrug! Lange Lieferzeit, falsche und auch beschädigte Ware bekommen und keine Rückerstattung. Die Qualität ist auch sehr schlecht.
1 de noviembre de 2025
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns schnellstmöglich ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
Betrüger-bitte nicht dort bestellen!
Bitte nicht dort bestellen! Ich habe wie alle anderen ung. 5 Wochen auf meine Bestellung gewartet und war total enttäuscht von der Qualität. Die Nase meines Mannes ist auf dem Foto mit meiner verschmolzen. Man kann sich evtl. vorstellen das es nicht schön aussieht und man sieht das der Artikel sehr günstig hergestellt wurde. Der Anbieter möchte nur 40% erstatten und antwortet auch sehr unprofessionell. Ich habe jetzt die Erstattung über PayPal eingeleitet und bin gespannt. Aber nochmals🙏🏻bitte nicht dort bestellen!
20 de noviembre de 2025
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
schlechte Verarbeitung
schlechte Verarbeitung, schlechter Kundenservice und das Ergebnis des Produktes entspricht nicht dem Beispielfoto von dem im Webshop. Totale Enttäuschung. Nie wieder.
14 de noviembre de 2025
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Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns schnellstmöglich ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
Das gelieferte Produkt entspricht nicht…
Das gelieferte Produkt entspricht nicht der Werbung und dem bereitgestellten Foto. Sehr lange Lieferzeiten und sehr billige Verarbeitung. Ganz miese Nummer!
19 de noviembre de 2025
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns schnellstmöglich ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
Von A bis Z schlecht - nie wieder!
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 2 Monate! Außerdem wurde ein 3D-Artikel bestellt. Geliefert wurde jedoch eine flache Acrylplatte. Zudem hat eine Person 6 Finger.
Es wurden 4 Beschwerde-E-Mails samt Fotos verschickt, doch leider ohne Reaktion.
18 de noviembre de 2025
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Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns schnellstmöglich ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
Finger weg! Keine Kommunikation und Widerrufsrecht wird nicht akzeptiert
Finger weg!
Hatte eine Bestellung getätigt und keine Kaufbestätigung, keine Infos zum Liefertermin oder sonstige Informationen zum Kauf erhalten.
Erst nach meinem 1. Widerruf kam eine E-Mail, dass die Ware unterwegs sei und nicht mehr storniert werden kann. Über eine Woche später kam dann noch eine E-Mail das die Ware versandt wurde?!
Der Verkäufer aus China akzeptiert kein gesetzliches Widerrufsrecht !!!
PayPal Konfliktfall und falls das Paket irgendwann mal eintrifft, Abnahme verweigern.
2 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns schnellstmöglich ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern!
Scam
Scam. Gekauft wurde personalisierter Artikel, gesendet wurde Standardware mit Bildern mir fremder Personen. Angeboten wird maximal 40 % Rückerstattung trotz offensichtlichen Scams – wie bei Vielen hier. Leider Betrug
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
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It takes a long time
It takes a long time. Over one month instead of one week.
The production of the product was delayed for a very long time.
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the shipping didn't meet your expectations.
, under normal circumstances, you receive the parcel. But wrapped in transit will inevitably encounter special circumstances,
delivery time delay caused by customs inspections, they are inevitable. Thanks for your patience. Thank you
I am not happy with the product
I am not happy with the product, because you do not receive what you ordered.
The picture of the offer is not what is delivered.
For example the offer shows a remote Control, which is not included. Additionally the offer shows a lightened up product where you can't see the chain of the LED, but in fact you can not fix the lights at the product. Very disappointing.
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear Customer, we are sorry that the quality did not meet your expectations.
Please send us a photo of the problem as soon as possible. We will be happy to assist you, whether by providing a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
Total enttäuscht
Ärgere mich, dass ich mich nicht vorher über diesen Shop erkundigt habe.
Das Bild ist einfach nur auf eine etwas dickere Plexiglasscheibe gedruckt worden. Person erkennt man gar nicht wieder. Es gibt eine glänzende schöne Seite, da ist das Bild schön klar, aber der Name ist in Spiegelschrift. Dreht man es herum, ist die Schrift wieder gut, aber das Bild ist etwas unscharf.
Bin total enttäuscht. Kann nur von diesem Shop abraten…
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Achtung Betrüger!
Achtung! Betrüger.
Anstatt des eigenen Bildes wird ein generelles Bild eines älteren Modells genommen.
Schicken nicht das, was bestellt wurde und wollen dann nur 40% ersetzen.
Das Beste ist hier dann auch noch, dass der PayPal Käuferschutz nicht greift. Kein Wunder, dass solche Betrüger immer weitermachen
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Very long delivery time.
The whole process has taken too long. Nearly one month for a computer based product.
The product itself looks really cool. But the delivery process was horrible long.
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the shipping didn't meet your expectations.
, under normal circumstances, you receive the parcel. But wrapped in transit will inevitably encounter special circumstances,
delivery time delay caused by customs inspections, they are inevitable. Thanks for your patience. Thank you
Does not meet the description
Does not meet the description: #1 3D was only the base , not the picture #2 I paid 5-10 days delivery; was more than 15 days…
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
Tolles Produkt und sehr netter Service
Tolles Produkt und sehr netter Service. Sehr zu empfehlen. 👍🏻
6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihre Anregungen motivieren uns, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ich bin mit der Qualität der Ware…
Ich bin mit der Qualität der Ware leider überhaupt nicht zufrieden. Die Verarbeitung ist nicht sauber und entspricht nicht meinen Erwartungen.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne!
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