⚠️ ACHTUNG – VORSICHT BEI DIESEM ANBIETER! Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Meine Erfahrung ist äußerst enttäuschend. Die gelieferten Bilder entsprechen überhaupt nicht der... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Finger weg! Hatte eine Bestellung getätigt und keine Kaufbestätigung, keine Infos zum Liefertermin oder sonstige Informationen zum Kauf erhalten. Erst nach meinem 1. Widerruf kam eine E-Mail, dass... Ver más
La empresa ha respondido
I paid for priority shipping, which was 2-5 days according to the website. Nevertheless, the figure arrived only after three weeks. When I contacted Rosezo, I was first told, that I could cancel the o... Ver más
La empresa ha respondido
Ware im Wert von 120,- Euro bestellt. Da es in China gefertigt wurde, bleibt eine längere Wartezeit nicht aus... ABER: die angeblichen 3d Figuren waren mit einer Folie auf einer Speerholzplatte aufge... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Individuelle Geschenke für jeden Anlass! Personalisiert, einzigartig und mit Liebe handgefertigt. Machen Sie jeden Moment unvergesslich!
Información de contacto
Raum 605, Nr. 10, Jinzhou North Road, Bezirk Cangshan, Stadt Fuzhou, 350007, Fujian, China
- rosezoorder@gmail.com
- rosezo.com
1,5
Muy malo
113 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Betrug
Vorsicht! Das grenzt an Betrug!
Ich habe ein Produkt bestellt, das auf den Fotos ganz anders aussah – hochwertig und dreidimensional dargestellt. Geliefert wurde aber etwas völlig anderes und billiges, das mit den Bildern und der Beschreibung absolut nichts zu tun hat. Der Verkäufer versucht sich mit Ausreden herauszureden („2D-Druckverfahren“ usw.), obwohl die Darstellung im Shop eindeutig irreführend ist.
Ich habe den Fall bereits PayPal gemeldet und kann nur dringend abraten, hier zu bestellen!
Beware! This is close to fraud!
I ordered a product that looked completely different in the photos – high quality and shown as a 3D item. What I received was something entirely different and cheap, with no resemblance to the pictures or description. The seller is trying to excuse it by saying it’s a “2D printing version,” which is completely misleading.
I’ve already reported the case to PayPal and strongly advise against buying from this seller!
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
Die Bestellung dauerte viel zu lang und…
Die Bestellung dauerte viel zu lang und das Produkt wich wesentlich von dem angezeigten Produkt ab . Eine Ähnlichkeit zum eingeschickten Bild kann nicht festgestellt werden
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Fraud! ATTENTION!
A product was delivered that I didn't even order. They offered a 3D figure, which I did order. What I received was a poorly printed 2D figure on acrylic. It was also poorly packaged and arrived broken. The seller isn't issuing a credit and claims everything is correct.
I contacted the sender with 10 Mails and sent them pictures of what I ordered and what was sent to me, including the defect, but a refund or return is still not possible. The maximum offer was 50%, which is perfectly acceptable for an incorrect product that is also defective.
This is fraud!
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
Nice product approach
Nice product approach
Too less detailled description
Energy plug doesn‘t fit to pedestal & need some rework
Delivery with selected logistic service was uncertain
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
Absolute Katastrophe – nie wieder!
Das war mit Abstand der schlechteste Einkauf überhaupt!
Die Ware entspricht überhaupt nicht den Fotos – völlig andere Optik, miserable Qualität und billig verarbeitet. Ich habe sofort reklamiert, aber statt einer fairen Lösung wurden mir erst 2 €, dann 3 €, dann 4 € angeboten – bei einem Kaufpreis von 32 €! Eine Rücksendung soll ich auch noch auf eigene Kosten nach China bezahlen.
Der Kundenservice reagiert nur mit Ausreden und versucht, einen mit Mini-Rückerstattungen ruhigzustellen. Absolut unseriöses Verhalten.
Ich kann von diesem Verkäufer nur abraten – schlechte Ware, schlechter Service, kein Entgegenkommen.
Ich kämpfe bis heute noch um mein Geld.
Die Meldung an den Verbraucherschutz wird noch gemacht.
Das Ganze wirkt wie reine Abzocke. Spart euch den Ärger – Finger weg von diesem Verkäufer!
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Lieferdatum wird nicht eingehalten
Lieferdatum wird nicht eingehalten, man wird nur vertröstet. Ich denke hier wird man nie seine Ware bekommen - Rosezo will bei Stornierung der Bestellung nur 70% erstatten - ich denke das ist das Geschäftsmodell dieses Shops - Man bestellt - wartet Ewigkeiten storniert die Bestellung und bekommt sein Geld nicht vollständig retour - ich werde das an PayPal eskalieren - mal sehen ob ich mein Geld retour bekomme .
Edit: und wenn man sich die Antwort des Verkäufers durchliest, erkennt man dass er diese Bewertung nicht verstanden hat und seinen standard copy and paste Text eingefügt hat.
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Man erhält nicht, was abgebildet ist.
Lieferzeit 5 Wochen für ein gedrucktes Bild. Auf der Homepage war es eine richtige 3D Figur, bekommen gaben wir eine Acrylscheibe mit Bild aufgeklebt. Beim Bestellen sollte ein Bild hochgeladen werden, zur Personalisierung. Leider hat das Bild, welches wir bekommen haben nichts mit dem Bild was wir geschickt hatten zu tun. Sehr schade und sehr ärgerlich. Finger weg von diesem Shop!
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Die Lieferung hat dreifach so lange…
Die Lieferung hat dreifach so lange gedauert. Man kann das Produkt nicht zurück geben, wenn es nicht gefällt und bekommt das Geld nicht zurück. Das aufgeklebte Bild - vor allem der Name sind stark verpixelt. Eine Thermoskanne ist es auch nicht. Einfach nur Enttäuschung pur
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Ich würde gerne 0 Sterne geben
Ich würde gerne 0 Sterne geben. Nach langer Warte Zeit (1 Monat ) befindet sich meine Bestellung noch immer in Bearbeitung. Nach meiner Mail das ich der Bestellung widerrufe, will man mir nun nur 70% erstatten.
Hier nicht kaufen.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Einen Monat Lieferzeit
Das Produkt an sich ist schön geworden. Aber die Lieferzeit betrug einen ganzen Monat. Und da es ein Geburtstagsgeschenk war. Ist es sehr ärgerlich, dass es nicht pünktlich da war!
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Do not Order!
The product does not look at all like the advertisement, a total disappointment and the seller is not accepting any responsibilities!!
I am goinig to start a legal action, this is a definitive Fraud!
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
I become the wrong item with another…
I become the wrong item with another person on the picture and after the asking the tell me they will make a new on with the right photo and must pay 15$ for sending again.
At the first order I pay 21 $ for express in 5 Days and I become the wrong one after 3 weeks…..
Never again
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
I ordered the package as express…
I ordered the package as express delivery and paid extra, but we still had to wait over a month for it to arrive. Also, the image shown on the website was not the same as the original. A 3D image was shown, but in the end it was a print on a plexiglass plate.
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
More than 5 weeks delivery time
More than 5 weeks delivery time, result not as expected and has not much to do with the original picture sent.
2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
Mit expressversand bestellt und extra…
Mit expressversand bestellt und extra 21.99 € bezahlt. Versprochen war eine Lieferzeit von max 5 Werktagen. Der Artikel kam allerdings erst nach knapp 4 Wochen!! Für mich Betrug, da es auch keine Erstattung des Differenzbetrages zum Standardversand
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: rosezoorder@gmail.com
FAK FAKE FAKE
Fake cheap tat no stan smith at all cheap trainers with poor quality print on £70 fir ten pound quality, from china
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
Respuesta de Rosezo
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihre Anregungen motivieren uns, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Es steht nicht explizit auf der…
Es steht nicht explizit auf der Webseite wie Lange dauert insgesamt, bis die Bestellung geliefert wird. Qualität ist aber super. Es lohnt sich trotzdem solange zu warten.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihre Anregungen motivieren uns, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Das grenzt an Betrug
Das grenzt an Betrug. Handgefertigt? Niemals! Völlig überteuerter China Mist.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
The Material was Not as good as…
The Material was Not as good as Expected and the product doesnt Look Like the picture
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rosezo
Dear customer, we're sorry the quality didn't meet your expectations.
Please send us a photo of the problem immediately. We'll be happy to help, whether that's through a replacement or another suitable solution.
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to contact us!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.