Rovikshop 

Eigenlijk had ik -10 willen geven, maar dat gaat niet. De klantenservice van dit bedrijf is nihil. Voor terugbetalingen en retours moet je de webshop met veel geduld doorploegen. Volgens hun eigen regels kan je een bestelling annuleren binnen de 12h. ONMOGELIJK. Je krijgt pas antwoord na 2 dagen, en dan is het natuurlijk te laat. Ik had de reviews te laat gelezen en ben er in gelopen. We hebben uiteindelijk 1 artikel ontvangen, onmogelijk om een retouradres te krijgen. Een 2de artikel is nooit toegekomen. Ze hebben mij een tracking code gegeven, maar deze bestaat niet. Als ik een terugbetaling vraag voor het niet ontvangen artikel, dan krijg je géén antwoord meer.
Ik heb al ettelijke mails naar "support@" (rovikshop.com) gestuurd, maar er komt géén antwoord. Na een zoektocht heb ik het mailadres "support.no@....."(rovikshop.com) gevonden. Die antwoorden wel, maar altijd pas na ettelijke dagen en altijd met uitvluchten. We hadden een air purifier besteld, en het is eigenlijk gewoon een dure ventilator. Er zit geen handleiding bij. Les geleerd ! Ik ben altijd heel voorzichtig, maar ben in de val getrapt via een andere website (.org) ... Dure les geleerd. Niets bij deze webshop bestellen. Ik ga dit overal melden waar ik kan;

Ik ben er ook ingetuind via een zogenaamde beste test artikel en natuurlijk stond hun deurbel met met stip bovenaan. Dat ze twee Sterren krijgen is omdat het ding het doet.
Veel te veel betaald, geen service, no nothing

Niets kopen ben er ook in geluisd ben nog steeds in geschil met probleem heb ook geprobeerd om te annuleren kon niet daarna na diverse mails uit eindelijk retour adres gekregen heb diverse aanbiedingen gekregen voor kortingen die heb ik geweigerd nu terug gestuurd kost een vermogen en nu zeggen ze ik draai voor evtuele douana kosten etc op!! Heb het geschil gemeld waarom mag dit zo maar dat de site er nog is begrijp ik ook niet! Normaal ben ik super alert maar hier dus niet stom geweest maar wil andere waarschuwen! NIKS KOPEN HIER

Ren och skär bluffsida! Mailadressen fungerar ej tillderas support.
Hörlurarna är billiga kopior och fungerar inte alls!
Anmält till konsumentverket!
UNDVIK!!!

Rovikk shop is zeer onbetrouwbaar.
Ze geven aan dat je iets terug kunt sturen. Ze geven geen retour adres.
Inmiddels is het emailadres dat ik van ze heb buiten gebruik dus is communicatie niet meer mogelijk.

Update: Ik ben gestopt met reageren naar dit bedrijf en zij hebben de afterpay ingetrokken en ik heb het artikel nog steeds in mijn bezit.

Ik heb een luchtreiniger besteld. Het apparaat voldoet niet aan mijn verwachting en ik wil het retourneren. Echter geeft dit bedrijf niet thuis en doet er alles aan om het maar niet terug te hoeven nemen. Ik krijg geen retouradres. Via Klarna een retour actie aangevraagd maar moet wel voor 1 juli retourneren, maarja ik heb geen adres. Nooit meer hier bestellen!! Uit niks blijkt dat dit een Chinees bedrijf is. Ik heb een retouradres.
Below is the address you need to send the goods back to us:

Express Rack, 1st Floor, Hongrun Smart Park, Jiangxia Hetai Road, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, China​
Guangzhou City
Guangdong Province, China
China
Contact JUSTIN
Tel: 13138116610
Postcode: 510440

Het retourneren kost me €120,00 dus ze hebben je gewoon bij je ballen!!

Same Scam Experience like another User: I went to a 'independent' top 5 website for tablets. Number 1 was a rovik Tablet 10.1. But rovik is just a fake dropshipping website.

After a long wait, a package finally arrived from China. Upon unpacking the tablet, I immediately noticed that it was running an outdated Android version. While the system settings claim it's Android 14, clicking on "Update" reveals the message: "Android 8 – you have the latest version." In fact, only Android 8 is installed, and a manipulated build number is being used to falsify the system information.

This device is incompatible with modern apps and has serious security vulnerabilities – in other words: electronic waste.

What followed was a series of countless emails – presumably automated responses from support chatbots at Rovik – claiming that a fully functional device had been delivered. They stated that to cancel the order, I would have to cover the return shipping to China myself (approx. €50 in postage plus customs fees), and on top of that, a €15 restocking fee would be deducted from the original price of €169.

When I tried to initiate a chargeback via my credit card company, Rovik suddenly offered a 50% refund. However, once the bank was unable to enforce the chargeback, the promised refund was never issued, and ever since then, the chatbot has simply been stalling and apologizing for the "negative customer experience."

Conclusion: I purchased a worthless device with fraudulently manipulated software, and for months, I have been communicating with what appears to be a chatbot.
At least I now have the opportunity to post this warning and will keep both the full correspondence and the unusable device in case legal proceedings are necessary – even if just based on this review.

Duidelijk een dubieus bedrijf met een Nederlandse site welke eigenlijk gewoon engels is. Ze hebben zelfs een fake pagina om producten aan te prijzen. Op basis van de reviews hier wilde ik mijn bestelling annuleren ( verkeerde volgorde ik weet het ). Kon niet meer ( en gaven geen retour adres nadat ik er specifiek om vroeg ) en zag ook de vage retour regeling dus enige optie was om het pakket te weigeren bij de deur en retour te laten gaan. Heb nu in ieder geval 85% van mijn geld terug.

Under all kritik. Försökte avboka min order efter 10 min men det gick inte. Fick hem bärbar högtalare som enl annons skulle va otroligt bra. Ljudet både bas o diskant väldigt dåligt. Kontaktade kundservice som sa att deras varor absolut inte va dåliga och ev retur av vara var väldigt omständlig. Köp INGA varor från detta bolag, bluffproduktrer och från en avlägsen provins i Kina.

Het valt mij op dat er opeens veel positieve reviews staan sinds het account is geclaimd door Rovikshop. Dit was vorige week nog niet het geval. Deze zijn overduidelijk nep(zie de namen en meerdere reviews door deze accounts), dus pas op en trap er niet in! Ik sluit mij volledig aan bij wat er is gezegd in alle negatieve reviews.

Ik heb nog nooit zoveel energie gestoken in het schrijven van negatieve reviews, maar dit bedrijf laat mij geen andere keus. Hopelijk zet dit andere aan om hier niets te kopen en houden deze dropshippingpraktijken snel op.

Wat een fijne tablet! De speakers zijn lekker luid en het geluid is top. Ook het scherm is super scherp.

Ik heb een tablet gekocht op Rovikshop, deze kwam na 1.5 week netjes binnen met de post. Maar kort nadat ik het besteld had, zag ik de slechte reviews van deze webshop en wilde ik het annuleren. Dat kon helaas niet, omdat deze al onderweg was. Nadat het bezorgd was besloot ik terug te mailen en te vragen hoe ik het kon retourneren (want dit staat niet op de website).

Nu lijkt het alsof ze helemaal beledigd zijn "want er is niks mis met de tablet". Dat zal best, ik heb heel de tablet nog niet opengemaakt. Maar ik wil het retourneren. Waarom? Rovikshop doet zich voor als een Nederlandse website, maar is eigenlijk dropshipping vanuit China. Alleen om deze misleiding wil ik de tablet terugsturen. Maar ze doen erg moeilijk + het zou mij veel geld gaan kosten.

Bestel dus niet op Rovikshop tenzij je er bewust van bent dat je het niet kan retourneren én dat het dropshipping is ;)

Do not buy! This seems to be a fake online shop, even using their own fake product comparison sites to lure people in.

Nichts kaufen dort. Billig Schrott. Teurer Rückversand.

Ik ben zo blij met deze tablet! Het touchscreen werkt echt goed en is lekker gevoelig.

Het scherm is mooi en helder. Ik vind het allen jammer dat ik mijn bluetooth - toetsenbord elke keer opnieuw moet verbinden als ik hem aanzet.

Deze tablet is snel en reageert goed. Hij verbruikte wel wat stroom ten ik hem voor het eerst gebruikte, maar ik ben er toch erg blij mee.

Niet kopen!!!!!! Wat een slecht bedrijf.
Tablet gekocht en kwam zeer goed uit de test. Ja als het werkt waarschijnlijk wel maar je kan geeneens inloggen. Al een maand heen en weer aan het mailen met chinees bedrijf, waar je weer te laat achter komt 😡

NIET DOEN! Ik baal echt van mezelf dat ik er ingestonken ben. Stond inderdaad bij een topreview vermeld, maar is gewoon chinese scam.
Voor veel te veel geld een dashcam gekocht die elders stuk goedkoper te krijgen is. Heb direct zelfde dag gecanceld voor verzendbevestiging maar boel werd gewoon verzonden. Contact en terugzenden is hel, dus maak niet dezelfde fout!