Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn Roxx JX via een fantastische aanbieding kunnen kopen, met mooie korting en gratis slot. Bij ontvangst goede uitleg en tips gekregen. Ook vooraf en naderhand worden vragen via WhatsApp snel en he... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

wat een ongelofelijke slecht bedrijf. ik wacht al weken op een lader (Februari besteld)zodat ik een fiets kan verkopen, en heb nog steeds niks geleverd gekregen. Update: wat een onzin. je bent... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anderhalve week geleden gebeld of ik de dag erop mocht langskomen. 's-nachts antwoord dat we in de middag langs konden komen. Sympathieke, relax-te eigenaar (+vriendin Roxx); er bleek er eentje per di... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De fiets is keurig rijklaar bezorgd aan huis. Zoon is erg blij met de fiets. De service ook top! Mijn dochter haar e-bike had ik besteld bij een ander online webwinkel, nooit meer! Onbereikbaar en gee... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de reparación de bicicletas
  3. Tienda de accesorios para bicicletas
  4. Ciclismo en ruta

Escrito por la empresa

Roxx Bike stelt zonder compromis elektrische fietsen samen die elke dagelijkse uitdaging met gemak aankunnen. Ons streven: een fiets in het leven roepen waarmee je met zekerheid en comfort snel en moeiteloos jouw dagelijkse reis vooruit maakt.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

325 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(325)

36 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

geweldige service en een mooi product…

geweldige service en een mooi product (joieem x), een supermooie ebike, ebike werd de dag na de bestelling al door de eigenaren gebracht en er werd persoonlijk uitleg gegeven. Ook in het voortraject snelle en goede reacties op mijn vragen. Heb na ontvangst van de ebike nog wel wat vragen maar ook daar wordt goed op gereageerd. Accessoires zijn supersnel nageleverd. Kortom tot nu toe alleen maar lof. Hoop dat ik tevreden kan blijven over de ebike en de service. Voor nu heel erg bedankt.

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tevreden met mijn Roxx Joieem X bike

Ik heb de Roxx Joieem X bike gekocht en ben erg blij en tevreden met mijn aankoop. Uitstekende service, supersnelle levering (woensdag gekocht en twee dagen later thuis geleverd) en reageren snel en volledig op mijn vragen. Ook nog een mooie verjaardagactie van Roxx ivm hun driejarig bestaan!! Dus zeker 5 sterren!

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vreselijk

Wat ging er mis? Alles! Agressieve verkoper, hoop praatjes geen daden

16 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Roxx bike

Respuesta de Roxx bike

Wat jammer dat je ons bedrijf de hele tijd anoniem in diskrediet brengt? Dit is nu al je 3de review en je hebt niks bij ons gekocht...Zou fijn zijn als u ons benaderd 085-3038850

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aan de telefoon

Aan de telefoon, een gebrekkig Nederlands sprekende man, die mijn verzoek tot doorverbinden naar specialist over de accu en lader niet wenst “ door te zetten. Als je >>niet expliciet<<, bij deze zaak in Amsterdam deze ROXX e-bike hebt gekocht, maar 2de hands ! Dan is er geen service

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Roxx bike

Respuesta de Roxx bike

Hi Cees wat jammer van je review. U bent geen klant van ons en hebt een andere merk e-bike waarvoor u onderdelen zoekt. En wij leveren helaas alleen aan onze eigen klanten. Succes met het vinden van u onderdelen. Wellicht de onderdelen en advies inwinnen bij de merk waar u de fiets gekocht heeft. Wij bieden wel service op een 2de handse fiets als jij een geldige factuur kan overleggen! Maar dat kan u niet helaas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige ervaring

Geweldige ervaring. Zojuist de Joieem X besteld, eerst een testrit gemaakt en wat een top fiets! Communicatie met het bedrijf is goed, reageren heel snel

17 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne fiets

Fijne fiets! Mocht op meerdere modellen een proefrit maken. Na uitgebreid geïnformeerd te zijn over de verschillende modellen heb ik een goed overwogen keuze kunnen maken. Ik ben erg fijn geholpen door J ik kan dan ook een ieder aanraden hier een fiets te kopen.

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijk en behulpzaam

De eigenaar is vriendelijk, helpt je persoonlijk en heeft een snelle service. Binnen één week kon ik mijn fiets gelijk ophalen.

Aanrader!

15 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfectie

snelle reperatie’s klantvriendelijk en behulpzaam doet zn werk goed! En weet veel over fatbike’s en mooi werkplaats!

10 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb de fatbike op 22 augustus besteld…

Heb de fatbike op 22 augustus besteld heb m pas 4 okt gekregen veel later dan word aangegeven (tussen 10 en 14 werkdagen)
1ste en laatste x slechte service.
Ja was op vakantie van 27-09 tot 04-10 1 week voor de 27 ste was die niet binnen heb nog de chatgesprek met jullie dus niet goed praten die termijn kunnen jullie niet nakomen dan moet je niet 10 tot 14 dagen zetten heb meer dan een maand gewacht

22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Roxx bike

Respuesta de Roxx bike

Jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Maar de fiets was al binnen. Maar als u op vakantie bent kunnen we hem helaas niet bezorgen. Ant: Gelukkig kan je nu genieten van je fiets. Veel fietsplezier.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bij app contact werd er snel…

Bij app contact werd er snel gereageerd. Er uiteindelijk voor gekozen om de fiets op te halen in plaats van bezorgen dit was sneller. Gaven nog een duidelijke uitlet bij het ophalen. Fiets is zoals verwacht super goed! Stevige grote fiets die toch in je auto past. Ben benieuwd bij langer gebruik

4 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

In eerste instantie kreeg ik adequaat…

In eerste instantie kreeg ik adequaat reacties via whatsapp, maar niet alle vragen worden beantwoord,
Later kreeg ik zelfs helemaal geen reactie meer via whatsapp dat gaat mij onvoldoende vertrouwen hier mijn fiets te kopen, uiteindelijk elders overgegaan tot de aanschaf van een vouwfiets.

29 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

De medewerkers waren heel aardig, ik kreeg alles uitgebreid uitgelegd en wist daarom al snel hoe het werkte goeie kwaliteit fiets alles perfect

11 de junio de 2023

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más