Régie des transports de Marseille (RTM) Opiniones 308

Service client affligeant de médiocrité à La Rose.
11 clients dans la queue, un employé au comptoir !!!

Aucune ponctualité surtout la ligne 72 !
Les gens ont un travail ont des études !!!!
Pire ligne !!!!!!!!!!!

Bonjour , j’attend 15min le bus pour que quand il arrive il passe comme si de rien n’était le 32 a 06h40. Alors que je commence a 07h00. On peux jamais compter sur eux , a quoi ça sert d’être chauffeur si même récupérer des gens a un arrêt ils ne savent pas faire?

j’ai acheté un ticket de 2 voyages à 11h00 de la rose vers l’hôpital la Timone. Pour mon retour je voulais valider le ticket etait insuffisant, franchement c’est abusé, j’étais obligé de prendre une autre ticket.

Deux jour de suite des chien sans muselière métro joliette Au rond point du prado

Ça va faire 2h que je suis coincer sur Gignac car mon bus a décider de ne pas passer et pourtant il avait l'opportunité de passer 3 fois, je suis en pleins cagnard sans ombre, sans eau, j'ai la tête qui tourne, je suis fatiguer, j'en peux plus, le 55 plus jamais je vous prend et même tout les autres bus d'ailleurs jamais a l'heure jamais polis, faites vôtres boulot !!! Si je pouvais vous mettre zéro étoile je le ferais sans retenue

Entreprise qui recrute des chauffeurs qui préfèrent être au téléphone et ne pas ouvrir les portes au personnes qui appuie pour l'arrêt. Revoyait votre personnel !

Plusieurs lignes et pour ma part ligne 54
en période scolaire ça peut aller , à revoir tout de même.
Par contre , dès qu’arrive la période hors scolaire et surtout à partir de juillet, Celui ci ne passe jamais mais jamais à l’heure . Toujours entre 5 et 10 mn de retard et ce tous les jours ! Parfois il en annule un et aucune infos.
Je ne me déplace exclusivement en transports ! Tout le monde n’est pas en vacances !! Il y a des personnes qui travaillent !! Marseille , la RTM se moque royalement de l’usager. Et que l’on ne vienne pas me dire que je suis une parisienne etc… car ce n’est pas le cas .
Mon message ne servira à rien mais je me suis défoulée.

Le service de transport le plus claqué d'une aussi grande ville devrait absolument revoir sa méthode de logistique...Le nombre d'horaires faix, de bus indiqués en temps reel alorss quil ne passe pas,de chauffeurs qui ne s'arrêtent pas alors qu'on fait signe et qu'n est a l''arrêt... même si on meur fait remarquer la plupart s'en fiche. Rien ne va. J'ai assisté à une scène lunaire où un contrôleur a agressé verbalement une jeune femme concernant sa tenue vestimentaire alors qu'elle avait un top ... service à revoir

Ce matin, sur la ligne 31 qui partait à 6h00 du matin en direction des Aygalades, un homme très agressif a tambouriné sur le bus pour y monter hors arrêt officiel, le chauffeur lui a quand même ouvert, et l'homme a continué à être très agressif verbalement, à la limite de la violence. Je suis régulièrement, si ce n'est quotidiennement témoins de scènes de ce genre (agressions verbales et physiques) sur cette ligne. Il est impératif de mettre des agents de securité à ces heures matinales ou bien il y aura un drame tôt ou tard, c'est certain. Je ne me lève pas à 4h00 du matin pour aller travailler et je ne paye pas mes tragets en bus pour avoir à subir ça, ni moi, ni les usagers, ni vos chauffeurs.

Je trouve honteux en ces journées de canicule que dans les tramways le conducteur a la climatisation dans sa petite cabine et qu’on laisse les voyageurs dans une chaleur étouffante à la limite du malaise c’est scandaleux surtout pour les personnes âgées et nourrissons

Mais rien ne va en fait...Une étoile parce que on ne peut pas en mettre zéro

Rien n'est respecté. Les horaires les clients. Pas de climatisation dans le métro en 2025.
Des chauffeurs se prenant pour des pilotes alors qu'ils conduisent plusieurs tonnes. Des chauffeurs sur leur téléphones ou avec des cigarettes électronique
Un scandale. Ne payez jamais pour ce "service"
1 horaire de bus sur 2 qui saute dans les quartiers nord.
Un scandale

Très déçu, ce qui me choque le plus , c’est la saleté la crasse dans les métros et bus, j’ai vue des cafards grouillés dans le bus, c’est écœurant, j’ai fait beaucoup de villes en France , et sincèrement la RTM est la plus médiocre surtout en terme de propreté et de sécurité.

Station notre dame du mont, Castellane et rond point du Prado Poubelles débordantes les stations sont une véritable porcherie chaleur étouffante à l'intérieur des rames c'est scandaleux. Je suis allez voir pour mettre 1 avis sur le nouveau site de la RTM et la question sur la propreté n'es pas posé la seule chose qui les intéresse c'est de savoir si le nouveau site est mieux que l'ancien.

Y’a t’il un jour ou les bus de la RTM seront à l’heure ??
Ce samedi, le bus de la ligne 50 de 9h07 n’est pas passé est-ce normal ? Arrivée en retard au travail à cause de la RTM c’est un quotidien

On paye un service qui ne serre a rien il se permet de se plaindre alors qu il touche des salaire a 2500 euro alors qu'il on juste a conduire alors qu'il ya des ouvriers dehors en pleine canicule qui touche un smic
La rtm vous n'avez pas honte de faire ça ?

Mon amie et moi nous attendions le bus 81 car il y a la grève des métros et le bus arrive le chauffeur nous indique qu’il ne prends pas de voyageurs sans aucune explication précise résultat train raté et j’ai dû repayer des billets de train pour rentrer sur Lyon je suis en attente d’un remboursement de leur part pour me dédommager

Franchement très déçu

Je ne comprends pas comment un lieu peut être aussi rempli de poubelles éparpillé au sol dans plein d'arrêt sans que personne ne nettoie. Tout le monde s'en fou. Les transports n'en parlons pas, des énormes traces et de la nourriture sur les sièges. Stop au bout d'un moment, un peu de tenu.

Pass à éviter : 10 euros pour un pass 72h qui n'a marché qu'une fois et devoir repayer dans les bus.