Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Er ging iets goed fout met mijn bestelling en dit werd niet goed opgepakt, niet fijn dus. Gelukkig zag de office manager de mailwisseling en greep zij in en werd ik 's avonds door haar gebeld dat he... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zooltjes besteld, maar helaas zaten deze niet prettig. Binnen 30 dagen mag geretourneerd staat aangegeven, moet je t eerst aanmelden. Dit gedaan, kreeg als reactie dat zooltjes niet worden terug geno... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top, na jaren sukkelen met mijn rug en meerdere fysiotherapeuten gehad ben ik nog twee keer erg goed geholpen en op het goeie weg met mijn rug goede vooruitzichten met nog wat therapie te gaan eindeli... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De oorzaak van mijn lage rugklachten (si gewricht blokkade) werd snel ontdekt door de fysiotherapeut. Ik ben meteen doorverwezen naar een manueel therapeut die me snel heeft geholpen. Mijn rugklachten... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Estación de salud con autoservicio

Escrito por la empresa

De Rug expertise shop is ontstaan om structureel rug, voet en nek klachten aan te pakken. Niet de pijn verlichten, maar de oorzaak verhelpen. De Rug Expertise Shop is onderdeel van het gerenommeerde, landelijke Rug Expertise Centrum.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

138 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(138)

16 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

helder contact,zeer vlotte levering.

helder contact,zeer vlotte levering.
het kussen heeft nog(?) niet gezorgd voor pijnloze nachten.
over de zolen heb ik nog een afspraak bij de podoloog; vanwege een beschadigde enkel zijn ze misschien voor mij niet de verstandigste oplossing. (nu reageert de slechte enkel met pijn).

20 de noviembre de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Fijn dat onze service wordt gewaardeerd. De kussens kunnen even wennen zijn, dus hou ons zeker even op de hoogte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heb in het verleden zooltjes hier…

Heb in het verleden zooltjes hier besteld en deze hielpen geweldig tegen mijn rugpijn. Vandaar dat ik opnieuw een bestelling heb geplaatst. Hieraan werd direct gehoor gegeven. Binnen twee dagen waren de zooltjes bij mij bezorgd. Prima service.

1 de noviembre de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Goed om te horen. Bedankt voor je review Corrie!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snel geleverd

Het bestelde artikel was goed verpakt en werd snel geleverd. Begrijpelijk maar helaas is er geen mogelijkheid om na negatieve ervaring het artikel terug te sturen. Ben nog niet heel blij het kussen helaas. Heb het gevoel dat hij niet helemaal mijn maat is. Maar slaap er pas een week op, dus misschien moet ik er nog wat meer nachten op slapen.

10 de octubre de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Hey Edith, het kussen kan even wennen zijn. De meeste mensen hebben hier een aantal weken voor nodig. Mocht je er niet aan kunnen wennen, mag je het kussen gewoon retourneren. We storten dan het volledige aankoop bedrag terug aan je.

Groetjes,
Rein-jan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kussen

Zeer snelle levering
Veel steun
Ligt heerlijk

27 de septiembre de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Kijk, daar doen we het voor! Fijn dat je tevreden bent.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik heb de kussen en kwaliteit is goed

Ik heb de kussen en ligt heerlijk, alleen denk ik dat er wel naar gekeken mag worden naar meer maten. Geen mens is met zijn bouw het zelfde. Van mij had de zijkanten nog wel wat dikker gemogen, voor als ik op mijn zij lig.

4 de septiembre de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Fijn om te horen dat je blij bent met het kussen! En bedankt voor je review, we gaan kijken naar de mogelijkheid voor verschillende maten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Keurig een mail gehad dat het product…

Keurig een mail gehad dat het product in backorders was en kort daarna geleverd

26 de agosto de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Goed om te horen dat onze service wordt gewaardeerd Bart! Veel plezier met je bestelling!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Communicatie & service prima maar de hygiëne is slecht

De communicatie per mail verloopt vlot en de service van het bedrijf is ook prima.
Wel heb ik een opmerking over de hygiëne van het product. Op het eerste kussen dat ik ontving zaten kleine haartjes en rommeltjes. Met excuses kreeg ik een nieuw exemplaar toegestuurd. Opmerkelijk genoeg bleek op de achterkant van dit 2e kussen een lange haar te zitten. Sowieso bleek het therapeutisch kussen voor mij niet te werken maar qua hygiëne in combinatie met de prijs vind ik dit niet kunnen.

3 de agosto de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Hey Gerdien,

Wat vervelend om te horen! We sturen nooit retouren of gebruikte kussens op, dus we zijn net zo verbaasd over dit voorval als jij.

Bedankt voor het melden! We gaan kijken hoe dit heeft kunnen gebeuren en gaan voorkomen dat dit nog een keer gebeurt.

Groetjes,
Stijn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een aanrader

De omschrijving van de artikelen op de website is helder. De levering is snel.
Ik heb fibromyalgie en heb een aantal jaren geleden twee rugwervels gebroken. Nu ik slaap op het comfort kussen wordt ik zonder pijn wakker.

11 de agosto de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Bedankt voor je mooie review Anna! Wat fijn om te horen dat het kussen je helpt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle bezorging

Snelle bezorging. Ook wordt er gevraagd hoe het bevalt en of ze je nog verder kunnen helpen

4 de agosto de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Goed om te horen dat je onze service waardeert Annet! Daar doen we het voor.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb een fijn therapeutisch kussen…

Ik heb een fijn therapeutisch kussen ontvangen, snelle service. Een ander kussen terug gestuurd en dit werd keurig en snel afgehandeld.

30 de julio de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Bedankt voor je mooi review Gerda. Goed om te horen dat het kussen bevalt, en je onze service waardeert!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!!

Het was even wennen voor onze dochter
Maar was voor korte duur.
Licht perfect

14 de julio de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Fijn dat je dochter blij is het met kussen Evelien! Bedankt voor de review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

lage rugklachten…

De oorzaak van mijn lage rugklachten (si gewricht blokkade) werd snel ontdekt door de fysiotherapeut. Ik ben meteen doorverwezen naar een manueel therapeut die me snel heeft geholpen. Mijn rugklachten waren meteen na de behandeling al minder. Daarna nog 1 vervolgafspraak bij de fysio en ik ben nu bijna klachtenvrij. Bedankt voor de goede hulp.

21 de julio de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de behandelingen bij het Rug Expertise Centrum hebben geholpen!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik kan niet aan het kussen wennen

Ik kan niet aan het kussen wennen, helaas…..

17 de julio de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Bedankt voor je review Yolanda. Het Therapeutisch kussen is inderdaad even wennen. Vaak hebben mensen hiervoor een aantal weken nodig. Afwisselen met ons Comfort kussen is dan een aanrader.

Mocht je nog vragen hebben of meer tips willen kan je ons bereiken op info@rugexpertiseshop.nl.

Succes!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mijn ervaring

Reclame goed, produkt goed, snel geleverd, maar niet geschikt voor mijn nekklachten. Het werd er erger van. Heb kussens week geprobeerd en daarna teruggestuurd. Gaf geen problemen.

9 de julio de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Bedankt voor je review Femia. Gelukkig helpen onze kussens veel mensen bij hun klachten. Maar helaas zal het niet voor iedereen zo zijn. Goed dat je het geprobeerd hebt. We gaan je geld terug storten!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede aankoop!

Het therapeutische kussen aangeschaft ivm nekklachten en het is me goed bevallen. Ik voelde gelijk het verschil met mijn vorig ergonomische kussen. Na een aantal dagen waren de klachten verdwenen. Snel en keurig geleverd. Helemaal top!

15 de julio de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Bedankt voor je prachtige review Marco! Hier doen we het voor!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden

Goede service.
Ik ben blij met het kussen.
Ik slaap langer, beter en heb naa4 mijn idee minder last van mijn nek en rug.
Wat een super aankoop!

15 de julio de 2023
Logotipo de Rug Expertise Shop

Respuesta de Rug Expertise Shop

Fantastisch, wat goed om te horen Diana. Dankjewel!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más