Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe RVS trapleuningen. Vanaf het begin was er prettig contact en werd er goed meegedacht. Nick heeft zich persoonlijk ingezet om ervoor te zorgen dat alles... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
In april besteld en alleen maar excuusjes en loze beloftes door de oude eigenaar. Inmiddels is het bedrijf overgenomen en hebben de opvolgers, 5 stairs, de order alsnog keurig uitgeleverd, 5 maanden... Ver más
Helaas kan ik niet minder dan 1 ster geven. Zelfde verhaal: in mei een online bestelling geplaatst, nooit geleverd, na herhaaldelijke pogingen tot contact alleen een zielige mail ontvangen. Conclusie:... Ver más
just now Nieuw Wij hebben eind april besteld. Na het verstrijken van de levertijd contact opgenomen en toen te horen gekregen dat er problemen waren met z’n compagnon. Na een poosje wachten en over... Ver más
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 36% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Op advies bij dit bedrijf trapleuningen…
Op advies bij dit bedrijf trapleuningen ral 1019 besteld en laten bezorgen. Het monteren van de trap leuningen was wel een klus, maar met de bijgeleverde montage-handleiding was het ons toch gelukt. Mooie uitstraling voor onze nieuwe woning, kan dit bedrijf zeker aanraden. M Bindels
Mooie rvs trapleuning besteld
Mooie rvs trapleuning besteld, goed kwaliteit. Snel geleverd
Communicatie kan beter, maar leveringsprobleem wordt uiteindelijk wel opgelost
Op 8/6/2025 bestelde ik een trapleuning Vanwege geen nieuws/levering sindsdien Na 2 mails opnieuw mijn beklag gedaan. Men nam kort erna contact met me op. Situatie wordt opgelost : de trapleuning wordt binnenkort geleverd en als tegemoetkoming ontving ik reeds een cadeaubon. Alzo uiteindelijk een positieve beoordeling.

Respuesta de Rvstrapleuningonline
na 14 dagen nog een gehoor van onze…
na 14 dagen nog een gehoor van onze bestelling .
Nog geen antwoord op onze mails.
Begin echt ongerust te worden .
kunnen ze ook niet bereiken via tel
Graag bericht
groet chris C

Respuesta de Rvstrapleuningonline
Mooi product en goede kwaliteit
Mooi product en goede kwaliteit, wij zijn ondanks de iets latere levering zeer tevreden
Aanrader voor RVS trapleuning
Snelle levering van een ronde, gebogen trapleuning. Prima service! Gemaakte afspraken werden keurig nagekomen. Zeer tevreden met het eindresultaat.
Communicatie kan beter
Wij hebben op 05/08/2025 een RVS trapleuning besteld bij trapleuningonline.be en kregen onmiddellijk de installatiehandleiding en factuur in onze mailbox. Er liep echter wel het één en ander mis met de communicatie, met betrekking tot de levering. Nadat wij dit hebben aangekaart bij de firma werden wij persoonlijk gecontacteerd. Er werden excuses aangeboden en de verdere zaken rond levering werden afgesproken. Wij zijn nu in blijde verwachting van de trapleuning (en de kwaliteit van het product).
Geen communicatie
Op 23 juli 2025 de bestelling geplaatst. Ik ben er van op de hoogte dat wegens drukte en onderbezetting er geen contact kan worden gelegd. Inmiddels 2 emails verder. Ik wil alleen weten wat de verwachte levertijd is. Om zo niets te horen nadat je besteld en betaald hebt, schept niet heel veel vertrouwen.
Na mijn bericht is er meteen contact opgenomen. De stand van zaken is doorgegeven. Fijn dat er nu meer duidelijkheid is. Nog steeds goed communiceren voorkomt dit soort berichten

Respuesta de Rvstrapleuningonline
Super bedrijf uiterst snelle service en…
Super bedrijf uiterst snelle service en erg vriendelijk!
Mooie producten
Mooie producten.
Goede service
Vriendelijke benadering
Slechte/ gebrekkige communicatie
Na weer een periode van minder goede communicatie , na onderstaande proces vanaf 16 mei. Zouden onze leunigen vrijdag ( dus niet maar dat is aangegeven) of vandaag geleverd moeten worden?? Weinig vertrouwen in, beloofde track en trace in iedergeval nog niet ontvangen....
16 mei trapleuning besteld. Op de site stond een levertijd van 8 tot 10 dagen. Nu 18 dagen later, nog steeds niets gehoord Twee keer gemaild, geen reactie. Hopelijk komt dit nog goed.
Mijn excuses voor het misverstand, fijn nu te weten hoe het zit!
Het is goed en adequaat opgepakt. Top.

Respuesta de Rvstrapleuningonline
Prachtige trapleuningen van RVS besteld…
Prachtige trapleuningen van RVS besteld en snel geleverd gekregen. Echt een sieraad voor in je huis, maakt de trap helemaal af. Gekozen om de einden dicht te lassen, waardoor het een mooi geheel is. Met liefde en passie gemaakt, dat zie je. We zijn er echt heel erg blij mee!
Fijn contact
Fijn contact, we hebben voor twee trappen gebogen leuningen besteld, duurde wel even maar het eind resultaat mag er zijn! Prijs/kwaliteit is goed
Start slechte communicatie, maar mooi rechtgezet
Na een moeilijke start met gebrekkige communicatie rond mijn bestelling (trapleuningen besteld en betaald, maar lange tijd geen info over de status of levering), ben ik uiteindelijk wel tevreden met de afloop. Na telefonisch contact is alles snel en professioneel opgevolgd, en de trapleuning is intussen in perfecte staat geleverd.
Fijn dat het uiteindelijk in orde is gekomen – hopelijk wordt er in de toekomst meer aandacht besteed aan tijdige communicatie, want het product zelf is top!

Respuesta de Rvstrapleuningonline
Fijne, snelle en professionele service
In 2019 een hele mooie zwarte RVS trapleuning besteld. Alles was netjes en tijdig geleverd. Montage was goed te doen. Laatst is er 1 trapleuning "armpje"/"drager" kapot gegaan. We hebben gemaild en vandaag telefonisch contact gehad waarna we snel een nieuwe opgestuurd kregen. De oude konden we houden als reserve eventueel. Fijn!
Slechte communicatie.
Op 16 Maart een bestelling geplaatst maar helaas nog altijd niets ontvangen.
1 bericht ontvangen dat er vertraging is op 25 April maar sindsdien niets meer vernomen en onze berichten hierover worden niet meer beantwoord.
En telefonisch ook niet bereikbaar.
Heel spijtig dit.
Ik ben niet van negatieve reviews schrijven maar hoop op deze manier een reactie te mogen ontvangen.

Respuesta de Rvstrapleuningonline
Nog niks ontvangen
Eind maart besteld, nog steeds niks ontvangen.
Contact gehad met het bedrijf maar helaas is er geen actie meer ondernomen, treurig.

Respuesta de Rvstrapleuningonline
RVS trapleuningen
Mooie trapleuningen geleverd gekregen. Werk wat door een vakman gemaakt is. Zeker een aanrader voor anderen.
Mooie trapleuning laten plaatsen
Mooie trapleuning laten plaatsen. Echt vakmanschap en met de hand gemaakt
Fraaie set trapleuningen in wit
Fraaie set trapleuningen in wit. Contact gehad met Nick. Een afwijkende buiging in één van de leuningen was geen probleem. Snel opgelost. Fijn bedrijf.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.






