Duidelijke website en bestelproces heel duidelijk. Levering was ook snel. Helaas 1 ster minder omdat de schoenen niet exact volgens de afbeeling waren. Roodwitte veters i.p.v. volledig wit. Ook re... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Super Schuhe, perfekte Passform und das schon seit Jahren. Meine ersten »Sacha« Schuhe habe ich im Store geshoppt. Seit dem bestelle ich auch online. Der Kundenservice reagiert mega schnell und zuverl... Ver más
Laarsjes in twee dessins gekocht. Denim en leopard. Reden: ze zijn super fashionable met strikjes op de neus, ze zitten super comfortabel door zachte afwerking aan de binnenkant en de hakhoogte is ook... Ver más
Wat een goede service Bij de laarzen stond vermeld een maat groter te nemen omdat ze klein uitvielen....... Man man, veel te groot, dus geretourneerd en eigen maat besteld.... Die kwam binnen 2 da... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Van (enkel)laarzen tot veterschoenen, bontlaarzen, high heels, cut out boots, bikerboots, you name it! Op sacha.nl vind je altijd een passende schoen. Maak je outfit compleet met fashionable accessoires en een tas en jij bent verzekerd van een stijlvolle look. Goed om te weten is dat alle bestellingen vanaf €49,95 gratis worden bezorgd!
Información de contacto
Magistratenlaan 40-42, 5223 MD, ‘s-Hertogenbosch, Holanda
- 085-9028187
- klantenservice@sacha.nl
- sacha.nl
4,2
Muy bueno
3 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mooie schoenen
Mooie schoenen, precies als omschrijving, snelle levering
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Super bedankt voor je vertrouwen!
Snelle levering en mooi product met…
Snelle levering en mooi product met veel korting
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
We zijn blij dat je tevreden bent.
Respuesta de Sacha Shoes
Dank je wel voor je mooie beoordeling.
Tolle Qualität und toller Service
Tolle Qualität und toller Service. Die Stiefel machen viel Freude. Ich trage sie sehr gerne. Ich kenne Sacha noch aus Düsseldorf. Dort war in der Altstadt mal ein Geschäft.
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Liebe Cornelia,
schön zu hören, dass dir die Stiefel gefallen. Viel Freude damit!
Respuesta de Sacha Shoes
Beste Gerda,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen!
Veel plezier met de sandalen.
Superleuke sneakers
Superleuke sneakers, maar te klein. Retour gedaan en een maat groter besteld. De volgende dag al binnen. De retour duurde wat langer maar dat mag de pret niet drukken.
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Jolanda, We zijn blij dat je een goede ervaring had!
Super snel en makkelijk bestellen …
Super snel en makkelijk bestellen levering prima binnen 3 Werkdagen vanaf bestellen en laarzen zijn perfect! Helemaal verliefd op deze beauties
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Beste J Gooren, We waarderen dit echt enorm.
Duidelijke site,veel keuze
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Nicole, Wat fijn om te lezen, dank je!
Stom verbaasd door behulpzaamheid klantenservice
Ik ben echt stom verbaasd door de klantenservice van Sacha Shoes. Eerst werkt de gestuurde kortingscode, na aanmelding van de nieuwsbrief, niet. Vervolgens reageren ze niet op de online chat of gestuurde mails. Dus bestel ik de schoenen met de hoop dat de korting dan later verrekend kan worden als ze wel de tijd hebben gevonden om te antwoorden. Dit is echter niet mogelijk, en verder kon de klantenservice ook niet verder komen dan 'helaas kan dat niet'.
Echt teleurgesteld in de manier van communiceren en het niet kunnen meedenken in oplossingen voor je klanten. Dit had makkelijk anders aangepakt kunnen worden.
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Ruby, jammer te horen dat je niet tevreden bent met de hulp, wellicht kun je ons een mail sturen met je review zodat we kunnen kijken of we je op een andere manier nog tegemoet kunnen komen!
Wat een goede service
Wat een goede service
Bij de laarzen stond vermeld een maat groter te nemen omdat ze klein uitvielen....... Man man, veel te groot, dus geretourneerd en eigen maat besteld....
Die kwam binnen 2 dagen en paste....... Retourzending kreeg ik al na een dag bevestigd net zoals bevestiging dat retourbetaling onderweg is.
Kijk dat noem ik nou service!!!!!!
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Cynthia, Heel erg bedankt voor je beoordeling.
Prima service!
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Franciska, Jouw tevredenheid is onze beloning.
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Dominique, Heel erg bedankt voor je beoordeling.
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Danielle, Dank je voor het vertrouwen.
Prima pasvorm en precies zoals op de…
Prima pasvorm en precies zoals op de afbeelding ook qua kleur!
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Ineke, Dank je wel voor je fijne woorden!
Perfecte schoen na eerste teleurstelling
Maat 40 besteld met korting. Helaas te groot. Daarna ook de korting kwijt. Voor “ruilen” moet je immers een nieuwe bestelling doen. Later waren de schoenen met 20% korting en toen goede maat besteld. Ze lopen en zitten perfect en goede kwaliteit. (En nee, ik heb niet de klantenservice gebeld bij de 1e bestelling) uiteindelijk tevreden.
1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi As, fijn te horen dat je uiteindelijk tevreden bent!
Ontvangen bestelling niet afwijkt van…
Ontvangen bestelling niet afwijkt van het product op jullie site. Dankjewel🙏
29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Suleika, Bedankt voor je mooie compliment!
Luipaardprint Laarzen
omdat het super mooie laarzen zijn wel erg prijzig maar wel heel erg mooi,
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi John, Bedankt voor je mooie beoordeling!
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Marissa, Fijn dat je blij bent met de service! Veel plezier ermee!
Mooie cowboylaarzen
De laarzen zien er uit zo als op het plaatje
Ze lopen erg fijn
Geen aanrader voor mensen met erg brede voeten dan zitten ze te strak
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi Essie, super bedankt voor je compliment en tip daar help je wellicht anderen ook mee!
De sandalen waren snel geleverd
De sandalen waren snel geleverd.
Goed verpakt. De maat was ook goed.. Ik ben er blij mee...
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sacha Shoes
Hi An, We waarderen je review enorm.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.