Am avut o experiență foarte bună cu Sanitino și recomand magazinul. Procesul de comandă și plată a fost simplu, am primit rapid confirmarea comenzii și informațiile privind livrarea. Produsele au aj... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Am fost foarte mulțumit de această comandă. Livrarea a fost relativ rapidă, coletul a ajuns bine ambalat și fără deteriorări. Am verificat toate piesele după primire, nu a lipsit nimic, iar produsel... Ver más
La empresa ha respondido
You as a company were great. This explain your 5 stars. Fast delivery and exactelly what you expect from a partner.I was fair with you not punishing due to the product that you sell. I consider the... Ver más
La empresa ha respondido
Am gresit o comandă si un set wc incastrat pe care aș fi vrut s-o dau retur ca sa iau alta varianta dar mi-au cerut 620lei pentru a returna produsele asta in condițiile in care eu platisem 900 pe prod... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor para baños
- también en la categoría
- Reformas de baño
- Tienda de herramientas
- Tienda de suministros de cocina
Escrito por la empresa
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Información de contacto
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, República Checa
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Muy bueno
526 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Recomand
Colaborarea este foarte buna.Promptitudine in raspunsuri, calitate la livrare.
Singura problema este timpul de livrare prea larg. (aproape 3 saptamani)
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim foarte mult pentru recenzia dumneavoastră și pentru aprecierea acordată echipei noastre.
Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de comunicarea cu noi, de promptitudinea răspunsurilor și de calitatea livrării. În același timp, vă mulțumim și pentru observația referitoare la timpul de livrare.
Unele produse sunt livrate în funcție de disponibilitatea la furnizor, iar termenul afișat este unul estimativ, deoarece depinde de mai mulți factori pe care nu îi putem influența întotdeauna. Facem tot posibilul ca aceste comenzi să fie procesate și livrate cât mai rapid.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
The collect was send in due time
The collect was send in due time. The products were packaged very well.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de SANITINO
Dear customer,
Thank you very much for your positive feedback.
We are pleased to hear that your order was delivered on time and that you appreciated the careful packaging of the products. We always strive to ensure that your purchases arrive safely and in perfect condition.
Thank you for choosing SANITINO. We look forward to serving you again in the future.
Best regards,
SANITINO team
Produse de calitate
Produse de calitate, livrare rapida. Am mai cumparat de la ei si am fost multumita de magazin, la modul general.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim foarte mult pentru recenzia dumneavoastră și pentru faptul că ați ales SANITINO din nou.
Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumită de calitatea produselor, de rapiditatea livrării și de experiența generală oferită de magazinul nostru. Încrederea clienților care revin este cea mai mare apreciere pentru munca echipei noastre.
Vă mulțumim pentru recomandare și vă așteptăm cu drag și la următoarele achiziții.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
High quality product
High quality product, delivered rapidly! Highly reccomended!
7 de septiembre de 2026
Respuesta de SANITINO
Dear customer,
Thank you very much for your positive review and for sharing your experience with us.
We are delighted to hear that you are satisfied with the quality of the product and the speed of delivery. Your recommendation means a lot to us and motivates our team to continue providing reliable service to our customers.
We hope you will enjoy your purchase for many years and we will be happy to welcome you again at SANITINO.
Best regards,
SANITINO team
Scam
Scam! I ordered a specific product, but something completely different was delivered. Luckily, I was the one picking up the package and noticed that the box was far too light to contain the product I had ordered.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de SANITINO
Dear customer,
Thank you for your review.
We would like to inform you that your complaint is currently being processed. The returned parcel has already arrived at our warehouse, and we will now verify its contents based on the information you provided.
At the moment, we do not have any photographs or other relevant details that would allow us to complete the assessment immediately. Once the inspection is finished, we will contact you by email with further information and the proposed solution.
We kindly ask you for a little more patience while we complete the verification. We would also appreciate it if you could reconsider your review after the complaint has been fully resolved.
Thank you for your understanding.
SANITINO team
Originalware und schnelle Bestellabwicklung
Ich habe bei SANITINO ein GROHE-Sanitärsystem gekauft. Es handelt sich zu 100 % um originale Markenware. Die Bestellung wurde schnell und professionell bearbeitet. Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden und kann den Shop empfehlen.
20 de noviembre de 2025
Respuesta de SANITINO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in SANITINO! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem GROHE-Sanitärsystem sowie mit der schnellen und professionellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr SANITINO-Team
Returul nu este gratuit
Returul nu este gratuit, trebuie scris exact acest lucru, firma nu este din Romania, asta generează costuri dest de mari pentru cumparator. Descrierea produsului nu este exactă!
3 de septiembre de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Ne pare sincer rău pentru neplăcerea creată și înțelegem că aceste aspecte pot genera nemulțumire.
Dorim doar să clarificăm faptul că informațiile privind returul, inclusiv costurile aferente, sunt prezentate pe site înainte de achiziție, iar datele complete ale companiei și adresa sediului nostru din Cehia sunt de asemenea disponibile public. Puteți consulta aici condițiile de retur: https://www.sanitino.ro/returul-produselor
În ceea ce privește produsul, în descriere este menționat faptul că acest coș se acționează cu ajutorul mânerului și nu dispune de deschidere automată.
Ne pare rău că aceste informații nu au fost suficient de evidente în momentul comenzii. Sperăm ca această clarificare să vă ajute să priviți situația într-un context mai complet și rămânem cu drag la dispoziția dumneavoastră dacă mai putem clarifica ceva.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Hello,
thank you very much for your positive review! 😊
We are glad to hear that the product met your expectations and that you are satisfied with its quality.
Thank you for choosing SANITINO, and we hope to welcome you again in the future.
Best regards,
The SANITINO Team
Respuesta de SANITINO
Hello,
thank you very much for your positive feedback! 😊
We’re happy to hear that everything went perfectly and that your order arrived on time.
Thank you for choosing SANITINO. We look forward to serving you again!
Best regards,
The SANITINO Team
Permanente aufdringliche Bewertung…
Permanente aufdringliche Bewertung Anfragen! Ich habe bestellt, bezahlt und wurde beliefert. Was gibts denn da zu bewerten?
26 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles gut verlaufen ist. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr SANITINO-Team
Bateria comandata e foarte bună
Bateria comandata e foarte bună. Livrarea a fost făcută la timp. Coletul a venit suplimentar ambalat. E bine!
23 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
vă mulțumim mult pentru recenzia pozitivă! 😊
Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de bateria comandată, de livrarea la timp și de modul în care a fost ambalat coletul.
Vă mulțumim că ați ales SANITINO și sperăm să reveniți cu drag și pe viitor!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Seriozitate!
25 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
vă mulțumim frumos pentru apreciere! 😊
Ne bucurăm că seriozitatea serviciilor noastre a fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră.
Vă mulțumim că ați ales SANITINO și vă așteptăm cu drag și pe viitor!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
I ordered something wrong I sent it…
I ordered something wrong I sent it back and got the refund imediately, the only down side was the cost of the courier which does not depend on sanitino
31 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Hello,
thank you very much for sharing your experience with us! 😊
We’re glad to hear that the return and refund process went smoothly and that you received your refund quickly. We also appreciate your understanding regarding the courier costs, which are unfortunately outside of our control.
Thank you for choosing SANITINO, and we hope to welcome you again in the future.
Best regards,
The SANITINO Team
Alles gut gelaufen 😁
31 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich für SANITINO entschieden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße
Ihr SANITINO-Team
Always a good experience
I totally recommend the store. Great variety of products, good prices!
27 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Hello,
Thank you very much for your positive review and for recommending our store.
We are delighted to hear that you appreciate our wide range of products and competitive prices. We always strive to offer our customers a diverse selection and a pleasant shopping experience.
Thank you for your trust, and we look forward to welcoming you again in our store.
Best regards,
The Sanitino team
I didn't receive the order
26 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused by this situation. We would like to inform you that the shipment has been found after all.
We also apologize that it took so long and understand your decision to refuse the delivery at this stage. After such a long waiting time, we completely understand that you may no longer be interested in receiving the order.
As soon as the package arrives back at our warehouse, we will prioritize the processing of the return and the refund to ensure that the amount is returned to you as quickly as possible.
Thank you for your understanding and we apologize again for the inconvenience.
Best regards,
The Sanitino team
Good delivery and quality of product
24 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Hello,
Thank you very much for your positive review.
We are happy to hear that you are satisfied with the delivery and the quality of the product. Your satisfaction is very important to us, and we appreciate your trust in our store.
We look forward to serving you again in the future.
Best regards,
The Sanitino team
Toilet seat very small for the toilet…
Toilet seat very small for the toilet bowl that was included in the package. I will never buy from you anything and I will recomand to all my friends to avoid you store
24 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Hello,
We are sorry to hear that you are dissatisfied with the product.
However, we would like to clarify that we have not received any complaint, photos, or other documentation from you regarding this issue. At the moment, we only have the information mentioned in this review, which unfortunately does not allow us to verify what happened or determine whether there was an error with the product.
If you believe that the manufacturer incorrectly packed the toilet seat or that the delivered product does not correspond to the ordered set, please contact our customer service and provide photos of the product, packaging, and any relevant details. We will be happy to investigate the situation and find an appropriate solution.
Thank you for your cooperation.
Best regards,
The Sanitino team
Produse de calitate
Firma serioasa, livrare rapida
Produs de calitate
Comportare impecabila
Recomand
19 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. și pentru recomandarea acordată.
Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat seriozitatea companiei noastre, rapiditatea livrării și calitatea produsului. Facem constant eforturi pentru a oferi clienților noștri produse de încredere și o experiență de cumpărare cât mai plăcută.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
The fast delivery
14 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Hello,
Thank you for your review and appreciation.
We are happy to hear that you were satisfied with the speed of delivery. We do our best to process and ship our customers' orders as efficiently as possible, so that the products reach their destination in the shortest possible time.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.