Am avut o experiență foarte bună cu Sanitino și recomand magazinul. Procesul de comandă și plată a fost simplu, am primit rapid confirmarea comenzii și informațiile privind livrarea. Produsele au aj... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Am fost foarte mulțumit de această comandă. Livrarea a fost relativ rapidă, coletul a ajuns bine ambalat și fără deteriorări. Am verificat toate piesele după primire, nu a lipsit nimic, iar produsel... Ver más
La empresa ha respondido
Am gresit o comandă si un set wc incastrat pe care aș fi vrut s-o dau retur ca sa iau alta varianta dar mi-au cerut 620lei pentru a returna produsele asta in condițiile in care eu platisem 900 pe prod... Ver más
La empresa ha respondido
Livrarea dureaza foarte mult. Produsul (vas toaleta Grohe) a ajuns spart. Ambalajul nu avea nicio folie de protectie/polistiren sau alt mod de a fi protejat; avand in vedere ca s-a livrat din C... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor para baños
- también en la categoría
- Reformas de baño
- Tienda de herramientas
- Tienda de suministros de cocina
Escrito por la empresa
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Información de contacto
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, República Checa
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Muy bueno
527 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Delayed delivery
No delivery, no access to Raben Platform to track the parcel....order no 6426012776
finally delivered with 2 days delay...but good product.
6 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Comanda nr. 6426012776 a fost expediată în data de 31 iulie și se află deja la depozitul Raben din Florești, România. Conform informațiilor actualizate, livrarea este programată pentru astăzi.
Am verificat linkul de urmărire și acesta funcționează corect. Având în vedere că livrarea este încă în curs, considerăm că recenzia nu reflectă situația actuală a comenzii.
V-am fi recunoscători dacă ați actualiza recenzia după primirea coletului și verificarea stării acestuia.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Exceptional
3 de agosto de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim mult pentru apreciere! Ne bucurăm că experiența dumneavoastră cu SANITINO a fost una excelentă.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Dupa ce am dat comanda 2-3 zile…
Dupa ce am dat comanda 2-3 zile lucratoare ,comanda inca nu a fost pusa la curier si nici nu am fost informat cand va pleca catre destinatar.Deci cred ca o stea este foarte mult deja.
31 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback. Coletul dvs. a fost expediat în data de 31.07 și se află în tranzit. Pentru transportul prin Cargus, selectat la plasarea comenzii, termenul estimat de livrare este de 4–5 zile lucrătoare. Detaliile sunt disponibile în coșul de cumpărături.
Ne pare rău că informațiile afișate au creat confuzie. Am constatat că pagina DHL referitoare la partenerul local Cargus nu conține toate informațiile actualizate și am solicitat urgent corectarea acestora.
În cazul în care apar dificultăți cu livrarea, vă rugăm să ne contactați, deoarece suntem pregătiți să vă oferim toate informațiile și sprijinul necesar. Am aprecia dacă, după primirea coletului, ați putea actualiza recenzia în funcție de întreaga experiență: comunicarea cu echipa noastră, soluționarea situației și produsul primit.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
poot customer service
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău să aflăm că ați avut o experiență neplăcută cu serviciul nostru de relații cu clienții.
Din păcate, pe baza informațiilor din recenzie nu putem identifica și verifica situația concretă. Vă rugăm să ne transmiteți numărul comenzii sau adresa de e-mail utilizată la plasarea acesteia, pentru a putea analiza cazul.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Promptitudine, seriozitate si produse top quality
Firma SANITINO mi-a transmis foarte prompt informari despre comanda in mod detaliat, abordarea nefiind una standard, ci una cu adevarat profesionista. La fel de prompt, am primit factura si produsul, precum si mail cu instructiuni de montaj. Am comandat un cap de dus cu jet normal, fara aerare si fara presiune, pt a economisi timp in diminetile foarte grabite. Am cautat acest model SAPHO EPOCA pret de vreo 3 ani, dupa ce l-am folosit la altcineva si mi-a placut eficienta, durabilitatea si greutatea materialelor din care este facut. Nu stiam brand-ul, asa incat am cautat mai mult in orb, dar in final l-am depistat la SANITINO. Multumesc! Sunteti de toata isprava!
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim din suflet pentru această recenzie atât de frumoasă și detaliată! Ne bucurăm că ați apreciat comunicarea, rapiditatea livrării și informațiile oferite pe parcursul procesării comenzii.
Este o adevărată satisfacție pentru noi să știm că, după o căutare atât de îndelungată, ați găsit la SANITINO capul de duș SAPHO EPOCA pe care vi-l doreați și că produsul corespunde așteptărilor dumneavoastră.
Vă mulțumim pentru încredere și pentru cuvintele de apreciere!
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Fast service from order to door
The product arrived very fast (3 days)and it was easy to install.
Also, it was the only website that had this particular item.
It works exactly as it should.
Very pleased with the entire experience.
Thank you very much!
28 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Hello,
Thank you very much for your wonderful review! We are delighted that your order arrived quickly, the product was easy to install, and everything works exactly as expected.
We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you back to SANITINO!
The SANITINO Team
Change dpd as the delivery
Change DPD as the delivery company... they suck. I chose a RARE drop point, which was already far from me. Without being notified, it got delivered to an even farther delivery agency. It showed as available for pick-up on a Saturday. The delivery agency was closed on Saturday, and I went halfway across town for nothing. THEY SUCK!
16 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Hello,
We are very sorry for the inconvenience caused by the delivery. We understand how frustrating it must have been to travel to the collection point, only to find it closed, especially after the parcel had already been redirected without prior notification.
We will report this situation to DPD and forward your feedback to the department responsible for delivery services, so the circumstances can be reviewed.
Thank you for bringing this matter to our attention, and please accept our sincere apologies for the negative experience.
The SANITINO Team
I recomand !
I found my product at an very good price, I buy it and I receive it like they say in 3-5 days! For me it was very important that experience, because I want to buy another products and now I am sure it is a good colaboration !
23 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Hello,
Thank you very much for your recommendation! We are delighted that you found the product at a good price and that your order arrived within the expected delivery time.
We truly appreciate your trust and look forward to assisting you with your future purchases.
The SANITINO Team
Respuesta de SANITINO
Hello,
Thank you for your positive review! We are pleased that you were satisfied with both the product and the delivery.
We look forward to welcoming you back to SANITINO!
The SANITINO Team
O experienta foarte buna
O experienta foarte buna, desii am avut emotii deoarece am incercat sa contactam telefonic si nu ne-au raspuns numai prin email. Cu toate aceste produsele au ajuns in siguranta, bine ambalate, cu factura in colet. Produsele sunt originale si suntem foarte multumiti mai ales ca am cumparat cu o reducere de 700 lei decat de la furnizor.
21 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie și pentru încrederea acordată! Ne bucurăm că produsele au ajuns în siguranță, bine ambalate și că sunteți mulțumiți atât de calitatea acestora, cât și de prețul avantajos.
Ne pare rău că nu ați reușit să ne contactați telefonic și vă mulțumim pentru răbdarea acordată comunicării prin e-mail.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de livrarea rapidă, de preț și de calitatea produsului.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm că ați remarcat varietatea produselor disponibile în oferta noastră.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
The best experience.Very good.
14 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că ați avut o experiență foarte bună alături de SANITINO.
Vă mai așteptăm cu drag!
Echipa SANITINO
Good products
Good products , quick response by email and great delivery service !
14 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de calitatea produselor, de răspunsul rapid oferit prin e-mail și de serviciul de livrare.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de livrarea rapidă și de disponibilitatea produselor din stoc.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de preț și de livrarea rapidă.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Good product
13 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm că sunteți mulțumit de produs.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Felicitări!
Deși valoarea comenzii a fost mică, comanda a fost tratată serios ș prompt. Felicitări!
13 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Tratăm fiecare comandă cu aceeași seriozitate, indiferent de valoarea acesteia, iar faptul că ați remarcat promptitudinea noastră ne bucură foarte mult.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Fast delivery and comunication.
20 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de rapiditatea livrării și de comunicarea cu echipa noastră.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Ireprosabil
12 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că experiența dumneavoastră cu SANITINO a fost ireproșabilă.
Vă mai așteptăm cu drag!
Echipa SANITINO
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.