Am avut o experiență foarte bună cu Sanitino și recomand magazinul. Procesul de comandă și plată a fost simplu, am primit rapid confirmarea comenzii și informațiile privind livrarea. Produsele au aj... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Am fost foarte mulțumit de această comandă. Livrarea a fost relativ rapidă, coletul a ajuns bine ambalat și fără deteriorări. Am verificat toate piesele după primire, nu a lipsit nimic, iar produsel... Ver más
La empresa ha respondido
Am gresit o comandă si un set wc incastrat pe care aș fi vrut s-o dau retur ca sa iau alta varianta dar mi-au cerut 620lei pentru a returna produsele asta in condițiile in care eu platisem 900 pe prod... Ver más
La empresa ha respondido
Livrarea dureaza foarte mult. Produsul (vas toaleta Grohe) a ajuns spart. Ambalajul nu avea nicio folie de protectie/polistiren sau alt mod de a fi protejat; avand in vedere ca s-a livrat din C... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor para baños
- también en la categoría
- Reformas de baño
- Tienda de herramientas
- Tienda de suministros de cocina
Escrito por la empresa
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Información de contacto
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, República Checa
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Muy bueno
527 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Good customer support
Had issues with the delivery time of one of my products, I reached out to Sanitino where Natalia was very helpful to split my order into 2.
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim sincer pentru recenzie și pentru aprecierea acordată serviciului nostru de asistență! Ne bucurăm că Natalia v-a putut ajuta prin împărțirea comenzii în două expedieri și că am reușit să găsim o soluție potrivită în ciuda întârzierii unuia dintre produse.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Totul a decurs perfect!
7 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că totul a decurs perfect și că ați avut o experiență plăcută cu SANITINO.
Vă mai așteptăm cu drag!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că sunteți mulțumit de produs și de livrare.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Great experience with everything I…
Great experience with everything I bought from them, also had an issue which was treated carefully and I really appreciated that!
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim sincer pentru recenzie și pentru încrederea acordată! Ne bucurăm că ați avut o experiență plăcută cu produsele noastre și că am reușit să soluționăm cu atenție problema întâmpinată.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că totul a fost în regulă și că ați primit exact produsul de care aveați nevoie.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de livrarea rapidă, prețurile avantajoase și calitatea produselor.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Everything was grate
Everything was grate, except some details, that are difficult to find on the site.
6 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie și pentru feedback! Ne bucurăm că experiența dumneavoastră a fost una plăcută.
Ne pare rău că anumite informații au fost mai greu de găsit pe site. Vom ține cont de observația dumneavoastră pentru a îmbunătăți claritatea și accesibilitatea informațiilor.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
cea mai mare varietate de produse
mi-a placut ca Sanitino are o foarte mare varietate de produse din care poti gasi unele la pret foarte bun; in plus, produsele au venit repede desi au venit din Cehia
14 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie! Ne bucurăm că ați apreciat varietatea mare de produse, prețurile avantajoase și rapiditatea livrării, chiar dacă produsele au fost expediate din Cehia.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Ordered products where not delivered…
Ordered products where not delivered instead received a small bag of screws
DPD tracking and communication a mess
14 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Ne pare sincer rău pentru situația întâmpinată și pentru eroarea produsă în procesul de livrare.
Reclamația înregistrată în data de 17.07 este în curs de soluționare. Coletul a fost deja identificat, iar cazul se află acum în etapa de verificare și rezolvare.
Veți fi informat prin e-mail imediat ce avem confirmarea soluției și a următorilor pași.
Am aprecia dacă ați putea actualiza evaluarea după finalizarea procesului, astfel încât aceasta să reflecte întreaga soluționare a cazului.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Echipa SANITINO
Marfa a fost ca în descriere,multumesc…
Marfa a fost ca în descriere,multumesc Sanitino!
14 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că produsul primit a corespuns descrierii și așteptărilor dumneavoastră.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de promptitudinea și seriozitatea serviciilor noastre.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că livrarea a fost promptă și că produsul a corespuns descrierii de pe site.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Recomand cu încredere!
Recomand cu încredere!
Am fost super mulțumit de colaborarea cu cei de la SANITINO, sincer nu ma așteptam sa primesc un alt vas de toaleta fără costuri.
Inițial primisem comanda cu anumite produse iar unul dintre ele avea un defect din fabrică,, fisura,, iar Sanitino a înțeles situatia si a trimis un alt produs fără sa imi ceara costuri in plus.
Sincer nu ma așteptam, vroiam sa fac retur si sa cumpăr din alta parte.
Important* verificați coletul la primire, poze multe, si verificați produsul in detaliu...eu sincer am observat târziu fisura pentru ca toate celelalte produse erau foarte bine ambalate si aveam același produs de doua ori. Am zis sa nu dau atenție având in vedere ca restul au fost super ok dar va recomand sa verificați in detaliu și sa luați legătura cu SANITINO.
Cu siguranță si pe viitor tot de aici o sa comand, produse originale, preț bun si transport relativ rapid(1 săptămâna având in vedere ca vine din Cehia).
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim sincer pentru recenzia detaliată și pentru încrederea acordată! Ne bucurăm că am reușit să soluționăm situația și să vă oferim un produs de înlocuire fără costuri suplimentare.
Apreciem și recomandarea privind verificarea atentă a coletelor la primire, deoarece fotografiile și informațiile transmise ne ajută să analizăm mai rapid eventualele probleme.
Suntem foarte bucuroși că ați rămas mulțumit de produsele, prețurile și serviciile noastre și vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că sunteți mulțumit de calitatea produsului, de ambalare și de rapiditatea livrării.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru apreciere și pentru energia pozitivă! Ne bucurăm că experiența cu SANITINO a fost una excelentă.
Vă mai așteptăm cu drag!
Echipa SANITINO
Livrare promptă, produse de calitate
24 de junio de 2026
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere! Ne bucurăm că livrarea a fost promptă și că sunteți mulțumit de calitatea produselor.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
I want to return
2 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău pentru nemulțumirea creată.
Conform condițiilor noastre, dreptul standard de retur în termen de 14 zile se aplică achizițiilor realizate de persoane fizice, în calitate de consumatori. În cazul comenzilor efectuate pe societate, această procedură nu se aplică în mod automat.
Cu toate acestea, ne-ar fi ajutat să ne contactați înainte de publicarea recenziei, pentru a putea analiza situația împreună. În anumite cazuri excepționale, în funcție de starea produsului și de circumstanțele concrete, putem încerca să găsim o soluție alternativă.
Vă rugăm să ne contactați direct și ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate. Vom verifica situația cu atenție și vom încerca să vă oferim cea mai potrivită soluție posibilă.
Echipa SANITINO
Pe site scrie 2-4 zile și comanda nu a…
Pe site scrie 2-4 zile și comanda nu a ajuns nici astăzi.
10 de julio de 2026
Respuesta de SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedback. Coletul a fost expediat în data de 10.07 și se află în continuare în tranzit, fiind deja ajuns în Mogoșoaia. Termenul estimat de livrare este de 3–5 zile lucrătoare, calculat începând cu a doua zi după expediere, astfel încât livrarea este în prezent încă în termen.
Dacă nu primiți informațiile pentru ridicarea coletului de la parcel shop-ul selectat sau dacă livrarea întârzie, vă rugăm să ne contactați, iar noi vom verifica imediat situația împreună cu transportatorul.
Am aprecia dacă ați putea actualiza recenzia după primirea coletului, astfel încât aceasta să reflecte întreaga desfășurare a comenzii.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
Echipa SANITINO
Foarte multumit de produse
Foarte multumit de produse, servicii si livrare. Recomand Sanitino!
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere și pentru recomandare! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de produse, servicii și livrare. Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa SANITINO
Respuesta de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie. Ne bucurăm că ați apreciat promptitudinea noastră, livrarea la timp și ambalarea corespunzătoare a produselor.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.