He comprado estas joyitas de plata bañadas en oro en muchas ocasiones y siempre superan mis expectativas. Tienen una calidad excelente, no se deterioran con el uso y mantienen su brillo como el primer... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Todas las joyas que he comprado me han gustado mucho. La presentación es preciosa, me parece muy adecuada, tanto la bolsita de tela que viene como la caja. Es genial para regalar tal y como viene.... Ver más
La empresa ha respondido
Sois geniales! Os sigo desde el principio y tenéis cosas únicas y con mucha energía guay Por poner un pero… pues que de los inicios a ahora las cosas básicas se han encarecido un montón… supongo que... Ver más
Son muy atentos. He tenido varios problemas con la empresa de transporte, el paquete lo dejaron en un punto de recogida y, además, llegó la cajita destrozada. Desde San Saru han solucionado el pro... Ver más
Información sobre la empresa
- 9 de las 26 mejores empresas en Joyería
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Joyas de Plata de ley 925 con mucho estilo. Amamos lo que hacemos, nuestras joyitas son nuestra vida. Nos mueve la pasión por las nuevas aventuras. Y así es como nace San Saru. El significado de nuestra marca tiene su origen en Japón y representa la figura de “Los tres monos sabios”. Con nuestra filosofía de “no decir el mal, no ver el mal y no escuchar el mal”. 🙊🙈🙉 Este lema representa nuestra forma de ver la vida y lo ponemos en práctica en todo lo que hacemos. Somos un team joven que siempre trabaja unido, buscando mejorar, crecer, disfrutar y ofrecerte las joyitas más auténticas y el mejor servicio de compra online. ✨ En San Saru siempre encontrarás joyas de una calidad impecable, diseñadas y tratadas con mucho amor, cariño e ilusión, haciéndote llegar un pedacito de nosotros en cada una de ellas. 💖
Información de contacto
4,5
Excelente
21 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Me gustan cómo quedan puestos.
13 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Rosa! 🤩 Mil gracias por tus palabras y por dejarnos tu comentario. ¡Esperamos que estés disfrutando muchísimo de tus joyas! Que tengas un bonito día. ¡Un saludo! 💫
Me ha encantado la gargantilla
13 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Nieves! ✨ Jo, ¡qué bien! Nos alegramos un montón de que todo haya ido perfecto. Gracias por formar parte de San Saru. ¡Cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos! Que tengas una bonita tarde. ¡Un abrazo gigante! 💘
Impecable servicio de atención al…
Impecable servicio de atención al cliente! 10/10💖 mil gracias chicas, sois las mejores!
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de San Saru
¡Hola, preciosa! 😊 Muchísimas gracias por valorarnos. Nos encanta saber que estás tan contenta con la atención recibida.🙊 Esperamos verte pronto por San Saru. Cualquier duda, ya sabes dónde encontrarnos. Que tengas un precioso día. ❤️
Piezas maravillosas
Piezas maravillosas! El trato genial y el empaquetado super bonito!
13 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Buenos días, Silvia! 🌸 Muchas gracias por valorarnos. Nos encanta saber que estás tan contenta con el pedido recibido y con el packaging y la atención. 🙊 Esperamos verte muy pronto por San Saru. ¡Un gran abrazo! 💖
Respuesta de San Saru
¡Hola, Irene! 🙈 Muchísimas gracias por confiar en nosotros y por formar parte de la familia San Saru. Esperamos que estés disfrutando un montón de tus joyas. ¡Un abrazo enorme! 🥰
Respuesta de San Saru
¡Hola, Murcia! 🌸 Mil gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. 🙌🏽 Esperamos que estés muy contenta con tus joyas. ¡Nos alegramos mucho de que todo haya ido tan bien! Que tengas un bonito día. ¡Un abrazo! 🤗
Las joyas son una auténtica pasada pero…
Las joyas son una auténtica pasada pero la atención y el servicio que dan son inmejorables.
11 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Buenos días, Olga! ⚡ Nos alegramos muchísimo de que todo haya ido tan bien y estés tan contenta con el trato recibido. 😜 Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta familia.😍 Cualquier otra cosa, no dudes en decirnos. ¡Que tengas un finde genial! Un abrazo enorme. 💛
Me encantan los diseños y la calidad precio.
Me encanta la calidad precio y, por supuesto, los diseños. Comprar online es perfecto porque tal cual lo ves,es.
12 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Loli! 🙊 Muchas gracias por tus palabras, nos hace mucha ilu saber que todo ha ido tan rápido y que estás tan contenta con tus joyas. ❤️ Para cualquier cosa que necesites, ya sabes dónde estamos. 🌸 Que tengas un finde genial. ¡Un abrazo gigante! ⚡
Me han encantado los pendientes,es…
Me han encantado los pendientes,es plata buena; me lo repartieron muy rápido,así que bueba experiencia.
5 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Natalia! 🌈 Nos alegramos un montón de que todo haya ido tan rápido y de que te gusten tanto tus nuevas joyas. 🚀 Esperamos que las disfrutes un montón y gracias por confiar en San Saru. Que tengas un precioso día, ¡un saludo! 🥰
Respuesta de San Saru
¡Hola, Patricia! ✨ Jo, ¡qué bien! Nos alegramos un montón de que todo haya ido perfecto. Gracias por formar parte de San Saru. ¡Cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos! Que tengas una bonita tarde. ¡Un abrazo gigante! 💘
Firma 100x100 recomendable
Firma 100x100 recomendable, no tengo nada que objetar, todo lo pedido ha sido servido con mimo y rapidez, si hay algún problema lo resuelven al instante, así que si queréis una joyita, la encontrareis a buen precio y calidad.
12 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, María! ☀️ ¡Jo, qué mona! Gracias por tus palabras, a nosotras nos hace muy felices saber que estáis tan contentas con vuestras joyas, el envío y la atención recibida. ¡Gracias por formar parte de la familia San Saru! 🥰 Que tengas un día increíble, ¡un abrazo! 🙈
Llegó en tiempo y forma
Llegó en tiempo y forma , muy delicado los detalles de las joyas y muy lindo su packaging.
Gracias!
12 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Ivana! 🤩 Mil gracias por tus palabras y por tu valoración, ¡nos alegramos un montón de que estés tan contenta con tu pedido y con el packaging! ¡Intentamos prepararlo siempre con todo nuestro amor y nos hace superfelices ver que estáis tan contentas con vuestros paquetes! 🥰 Cualquier cosa ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un abrazo gigante! 🌈
Respuesta de San Saru
¡Hola, M. Jesús! 🙊 Muchas gracias por tus palabras, nos hace mucha ilu saber que todo ha ido tan rápido y que estás tan contenta con tus joyas. ❤️ Para cualquier cosa que necesites, ya sabes dónde estamos. 🌸 Que tengas un finde genial. ¡Un abrazo gigante! ⚡
No me ha llegado la bolsa de ropa que…
No me ha llegado la bolsa de ropa que venia de regalo con la compra.
8 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Montserrat! 💖 Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña. Te pedimos mil disculpas por cualquier molestia ocasionada. A veces, entre tantos pedidos y joyas, podemos cometer algún error. 🥺 Como te indicó el equipo a través del correo electrónico, puedes solicitar a través de nuestro portal que te enviemos la tote bag faltante. Igualmente, no te preocupes. Nos pondremos en contacto contigo nuevamente para ayudarte. ¡Que tengas un bonito finde! ✨ Un saludo,
Respuesta de San Saru
¡Hola, Paula! 🍃 Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Todos los pedidos incluyen siempre su caja de joya sin coste adicional (recibirás una cada tres joyas).
El empaquetado de regalo que has añadido es un servicio totalmente opcional, que puedes seleccionar si deseas una presentación más especial. 🤗 Este incluye la bolsa premium y la tarjeta personalizable, pero la cajita y el pouch con la joya dentro siempre los recibirás. ✨ Entendemos lo que nos comentas sobre el precio y tomamos nota de tu feedback, ya que vuestra opinión es muy importante para nosotros. 🙌
Esperamos haber resuelto tus dudas. Cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos. 💕 ¡Que tengas un bonito finde!
Un saludo,
No es la primera vez que compro
No es la primera vez que compro. Me encanta como vienen las joyas,metidas en una bolsita y en una caja de madera resistente. Además incluyeron una bolsa de regalo. No puedo estar más contenta
11 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Buenos días, Mónica! 🙊 Ay, ¡qué mona!, muchas gracias por valorarnos y por tus palabras, no sabes la ilusión que nos hace. 🙌🏼 Esperamos que estés disfrutando muchísimo de tus joyas y queremos verte pronto por San Saru.😊 Cualquier duda que tengas, ya sabes dónde estamos. Que tengas un maravilloso día, ¡un gran abrazo! 💖
Todo perfecto
4 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Laura! 💖 Muchísimas gracias por tus palabras y por tomarte tu tiempo en valorarnos. Esperamos que te hayan encantado tus nuevas joyas y las disfrutes un montón. Que tengas un precioso día. ¡Un abrazo! 😍
Llegó en el plazo establecido
Llegó en el plazo establecido. Los productos son bonitos, puede que un poco más pequeños de lo que me imaginaba pero lucen y resplandecen mucho. He hecho una seguna compra de uno de los anillos para ponérmelos todos juntos a modo de anillo ancho. La tote-bag de regalo es bonita y seguro que me será útil.
11 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Teresa! 🌈 Nos alegramos un montón de que todo haya ido tan rápido y de que te gusten tanto tus nuevas joyas. 🚀 Sobre el tamaño, recuerda que siempre puedes encontrar la descripción y las características de cada joya en nuestra web. 🙌 Si aún así no te haces la idea, puedes contactarnos por email, Whatsapp o DM y te enviaremos las fotos que necesites. Esperamos que disfrutes un montón tu pedido y gracias por confiar en San Saru. Que tengas un precioso día, ¡un saludo! 🥰
Delicado y precioso
9 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Mireia! 🤩 Mil gracias por tus palabras y por dejarnos tu comentario. ¡Esperamos que estés disfrutando muchísimo de tus joyas! Que tengas un bonito día. ¡Un saludo! 💫
Respuesta de San Saru
¡Hola, Yolamnda! 💖 Muchísimas gracias por tus palabras y por tomarte tu tiempo en valorarnos. Esperamos que te hayan encantado tus nuevas joyas y las disfrutes un montón. Que tengas un precioso día. ¡Un abrazo! 😍
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.