He comprado estas joyitas de plata bañadas en oro en muchas ocasiones y siempre superan mis expectativas. Tienen una calidad excelente, no se deterioran con el uso y mantienen su brillo como el primer... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Todas las joyas que he comprado me han gustado mucho. La presentación es preciosa, me parece muy adecuada, tanto la bolsita de tela que viene como la caja. Es genial para regalar tal y como viene.... Ver más
La empresa ha respondido
Sois geniales! Os sigo desde el principio y tenéis cosas únicas y con mucha energía guay Por poner un pero… pues que de los inicios a ahora las cosas básicas se han encarecido un montón… supongo que... Ver más
Son muy atentos. He tenido varios problemas con la empresa de transporte, el paquete lo dejaron en un punto de recogida y, además, llegó la cajita destrozada. Desde San Saru han solucionado el pro... Ver más
Información sobre la empresa
- 9 de las 26 mejores empresas en Joyería
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Joyas de Plata de ley 925 con mucho estilo. Amamos lo que hacemos, nuestras joyitas son nuestra vida. Nos mueve la pasión por las nuevas aventuras. Y así es como nace San Saru. El significado de nuestra marca tiene su origen en Japón y representa la figura de “Los tres monos sabios”. Con nuestra filosofía de “no decir el mal, no ver el mal y no escuchar el mal”. 🙊🙈🙉 Este lema representa nuestra forma de ver la vida y lo ponemos en práctica en todo lo que hacemos. Somos un team joven que siempre trabaja unido, buscando mejorar, crecer, disfrutar y ofrecerte las joyitas más auténticas y el mejor servicio de compra online. ✨ En San Saru siempre encontrarás joyas de una calidad impecable, diseñadas y tratadas con mucho amor, cariño e ilusión, haciéndote llegar un pedacito de nosotros en cada una de ellas. 💖
Información de contacto
4,5
Excelente
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No tiene nada quw ver con la fotografía…
No tiene nada quw ver con la fotografía de internet
5 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Tania! 🤗 Muchísimas gracias por dedicar un rato de tu tiempo en valorarnos. 🙌🏽 Podrás encontrar la descripción detallada de nuestros productos en el apartado de características de cada modelo en nuestra página web. 🙈 Si aun así no te haces a la idea de cómo lucen, puedes escribirnos por mail, WhatsApp o DM y te enseñaremos las fotos que haga falta y te aconsejaremos sin problema. Igualmente, si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotras, ¡estaremos encantadas de ayudarte!🙈 Que tengas un feliz finde. ¡Un abrazo! 🌈
no cumplían con mis expectativas
Los pendientes no cumplían con mis expectativas,eran más pequeños de lo esperado
5 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Alexandra! 🤗 Muchísimas gracias por dedicar un rato de tu tiempo en valorarnos. 🙌🏽 Sobre el tamaño de las joyas, podrás encontrar la descripción detallada de los productos en el apartado de características de cada modelo en nuestra página web. 🙈 Si aun así no te haces a la idea, puedes escribirnos por mail, WhatsApp o DM y te enseñaremos las fotos que haga falta y te aconsejaremos sin problema. Igualmente, si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotras, ¡estaremos encantadas de ayudarte!🙈 Que tengas un feliz finde. ¡Un abrazo! 🌈
Un anillo muy bonito y se adapta a…
Un anillo muy bonito y se adapta a cualquier dedo .
28 de abril de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Jonathan! 🙈 Muchísimas gracias por confiar en nosotros y por formar parte de la familia San Saru. Esperamos que estés disfrutando un montón de tu anillo. ¡Un abrazo enorme! 🥰
Bonitos y entrega rápida…
Los pendientes son muy bonitos y llegaron enseguida. Son para un regalo, espero que le gusten a la destinataria.
28 de abril de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Ana! 🥰 Jo, nos alegramos muchísimo de que estés tan contenta con tu pedido y esperamos que el regalo haya sido todo un éxito. 🎁 ¡Gracias por formar parte de San Saru! Que tengas un precioso día. 💞 ¡Un abrazo enorme!
Respuesta de San Saru
¡Hola, Jose! 😊¡Qué bien! Nos hace mucha ilusión. ¡Esperamos que disfrutes un montón de tus nuevas joyas! Cualquier cosa, no dudes en decirnos. ¡Que tengas un finde increíble! Un abrazo gigante. 💙
Respuesta de San Saru
¡Hola, Lorena! 🤩 Mil gracias por tus palabras y por dejarnos tu comentario. ¡Esperamos que estés disfrutando muchísimo de tus joyas! Que tengas un bonito día. ¡Un saludo! 💫
El pedido
El pedido, que se suponía tenía que llegar el 1 de mayo, llego el lunes 4. Era para el dia de la madre, así que estoy bastante enfadada.
5 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Alva! 🍃 En primer lugar, sentimos mucho cualquier molestia que esta situación haya podido ocasionarte. 🙏
Hemos revisado tu pedido y vemos que se trataba de un envío estándar con plazo estimado de 3 a 4 días laborables. Ten en cuenta que estos tiempos siempre comienzan a contar a partir del siguiente día laborable desde que se realiza el pedido (en tu caso, el día 29/04). 🚚
Tu pedido salió correctamente dentro de los plazos desde nuestras oficinas, pero debido al festivo del 1 de mayo y al fin de semana, la entrega se realizó en el siguiente día laborable disponible, el 4 de mayo. 🙌
Aun así, entendemos tu malestar y te agradecemos tu comentario. 🙏 Puedes consultar toda la información sobre nuestros envíos aquí:
https://sansarushop.com/pages/envios
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda. 💖¡Que tengas un bonito finde! Un saludo,
Hice un pedido para el día de la madre
Hice un pedido para el día de la madre, y pagué por un envío express, con el que se comprometían a que llegara a tiempo. Lo he recibido el lunes 4 de mayo después de comer.
Contacté con ellos el mismo día que ponía que el pedido había sufrido demora, y me dijeron que debía de ser un error.
Les doy un 0 y no recomiendo comprar, no son formales, una pena.
4 de mayo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Beatriz! 🤗 Muchísimas gracias por tomarte un tiempo y dejarnos tu reseña. Nos sabe fatal tu experiencia con la empresa de transporte. 🙏 En este caso, como te comentó el equipo, el envío sufrió un leve retraso debido a la alta saturación propia de esas fechas. Aun así,intentamos darte respuesta lo más rápido posible para que tu pedido pudiera entregarse cuanto antes. Además, como compensación, te hemos enviado una gift card como detalle por las molestias ocasionadas. 💝 No es habitual que esto pase 🥺, por eso tomamos nota para seguir mejorando. Para nosotros no hay nada más valioso que vuestra opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio día a día. 🙌🏽 Cualquier otra cosa que necesites, no dudes en escribirnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! 🥰
Que tengas un bonito finde. ¡Un saludo!
Experiència genial
Me han encantado tanto los productos que vi como el servicio de atención al cliente y la rapidez en la entrega.
23 de abril de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Neus! 💞 Gracias por tus palabras, a nosotras nos hace muy felices saber que estáis tan contentas con vuestras joyas y con el servicio recibido. ¡Gracias por formar parte de la familia San Saru! 🌷 Que tengas un día increíble, ¡un abrazo! 🙈
Me ha encantado el anillo.
Me ha encantado el anillo recibido. Se ve de buena calidad y es tal y como se ve en las fotos mostradas en la página de San Saru.
22 de abril de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Elena! 🌸 Mil gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. 🙌🏽 Esperamos que estés muy contenta con tus joyas. ¡Nos alegramos mucho de que todo haya ido tan bien! Que tengas un bonito día. ¡Un abrazo! 🤗
Respuesta de San Saru
¡Hola, M. José! ✨ Jo, ¡qué bien! Nos alegramos un montón de que todo haya ido perfecto. Gracias por formar parte de San Saru. ¡Cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos! Que tengas una bonita tarde. ¡Un abrazo gigante! 💘
Respuesta de San Saru
¡Hola, Sofía! 🤩 Mil gracias por tus palabras y por dejarnos tu comentario. ¡Esperamos que estés disfrutando muchísimo de tus joyas! Que tengas un bonito día. ¡Un saludo! 💫
Las piedras se han caído al poco tiempo…
Las piedras se han caído al poco tiempo de comprar el collar.
16 de marzo de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Cristina! 🍃 Gracias por tomarte un tiempo para valorarnos. ✨ Primero de todo, mil disculpas por cualquier molestia ocasionada. 🙏 A veces, entre tantos pedidos y joyas, alguna puede salir defectuosa. 🥺
Aun así, vemos que, en cuanto te pusiste en contacto con nuestro equipo, pudimos resolverlo rápidamente y gestionar el cambio por un nuevo collar. 🙌 Si tienes cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. 💖 ¡Que tengas una bonita semana! ✨ Un saludo,
Cuidado en el transporte y envoltorio y…
Cuidado en el transporte y envoltorio y gran calidad
23 de abril de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, María! 💛 Ay, ¡muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegramos muchísimo de que todo haya ido tan bien y de que estés tan contenta con el packaging . 🙉 ¡Esperamos que tengas un precioso día! Un saludo.
Respuesta de San Saru
¡Hola, Ines! 🙈 Muchísimas gracias por confiar en nosotros y por formar parte de la familia San Saru. Esperamos que estés disfrutando un montón de tus joyas. ¡Un abrazo enorme! 🥰
Respuesta de San Saru
¡Hola, Nuria! 💞 Gracias por tus palabras, a nosotras nos hace muy felices saber que estáis tan contentas con vuestras joyas y con el servicio recibido. ¡Gracias por formar parte de la familia San Saru! 🌷 Que tengas un día increíble, ¡un abrazo! 🙈
Atención al cliente inmejorable
Compré una pulsera personalizada. Decir que la calidad es maravillosa y llegó muy bien presentada y cuidada. Sin embargo, lo mejor que tiene Sansaru es el trato al cliente. Era una joya importante para un regalo y no calculamos demasiado bien los tiempos (al ser personalizada el tiempo de producción era mayor y no nos dimos cuenta de este detalle al hacer el pedido), cuando vimos que ya quedaba poco para la fecha nos pusimos en contacto con el equipo y pudieron enviárnoslo reduciendo plazos, contestando super rápido y siendo super comprensibles con nuestro agobio. Gracias (L)
30 de abril de 2026
Respuesta de San Saru
¡Buenos días, Irati! ⚡ Nos alegramos muchísimo de que todo haya ido super bien con un regalo tan especial y de que estés contenta con el trato recibido. 😜 Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta familia.😍 Cualquier otra cosa, no dudes en decirnos. ¡Que tengas un finde genial! Un abrazo enorme. 💛
Entrega rapidísima
Entrega rapidísima. Bien empaquetado. Joyas bonitas en perfecto estado.
30 de abril de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Miren! 🌈 Nos alegramos un montón de que todo haya ido tan rápido y de que te gusten tanto tus nuevas joyas, como la presentación. 🚀 Esperamos que las disfrutes un montón y gracias por confiar en San Saru. Que tengas un precioso día, ¡un saludo! 🥰
San saru muy recomendable
Me ha encantado la atención recibida por un pedido que pensaba que no iba a llegar, y llegó!!!!! Y las joyas son preciosas y originales.
30 de abril de 2026
Respuesta de San Saru
¡Buenos días, Rocío! 😊 Muchísimas gracias por valorarnos. Nos encanta saber que estás tan contenta con la atención recibida.🙊 Esperamos verte pronto por San Saru. Cualquier duda, ya sabes dónde encontrarnos. Que tengas un precioso día. ❤️
Todo genial.
23 de abril de 2026
Respuesta de San Saru
¡Hola, Antonio! 🤩 Mil gracias por tus palabras y por dejarnos tu comentario. ¡Esperamos que estés disfrutando muchísimo de tus joyas! Que tengas un bonito día. ¡Un saludo! 💫
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