Santévet Opiniones 

Los gestores son atentos, no entiendo muy bien algunas cosas, pero se reembolsa de forma bastante rápida. Es mi primera experiencia con seguros de animales y estoy bastante contenta

Ahun tengo poco de ser socio de vosotros pero me parece que estan muy bien organizado

Rapidez en el reembolso ya que la verdad es que si queremos mantener a nuestras pequeñas mascotas sanas, hay veces que ha de ser a través de un Veterinario y los servicios de estos profesionales, no son baratos. Gracias!!

App fácil de usar, y son rápidos en el reembolso

Sois rápidos y claros

No tengo claro que incluye y que no, me ha parecido fatal realmente

Me prometían 48 horas máximo para reembolsos y para el bono anual. Tardaron más de una semana con la excusa de que tenían mucho trabajo ( más bien suena a somos cuatro y no podemos con todo )
Una semana para eso...para que me den 70€ al año,ya me pongo a ahorrar los 30€ que os pago al mes y no tengo que estar rellenando papeles y mandando recibos y esperando.

Muy buen seguro. No ponen pegas en la devolución del dinero que corresponde y mucha rapidez en la devolución

Ha sido fácil. Y rápida la devolución.
Es la primera vez que la utilizo. De momento muy bien

Tardáis mucho en hacer el reembolso de las facturas

Muy mal, he llamado mil veces porque me rechazan todos los reembolsos y no me dan nunca solución , he estado un año con el seguro para absolutamente nada

Mucho cuidado con esta compañía. El primer año que te das de alta te mantiene la tarifa y todo lo hacen fácil, aunque no han cumplido con el periodo de reembolso NUNCA, siempre tardan muchísimo más.
El principal problema viene después, cuando te toca renovar la póliza, da igual que la hayas usado mucho o poco, pasas de 60 y pico euros a 114 €, es casi el doble!!! y como tu mascota haya tenido algún problema durante ese tiempo ya estás fastidiado, porque no te queda más remedio que seguir con ellos y que si empiezas en otra compañía no te cubrirían las enfermedades preexistentes. Así que te tienen cogido por todas partes.
MI RECOMENDACIÓN: NO contratéis este seguro!!! Por ese dinero hay muchas más opciones en el mercado

Mmmmmmmmmm

Buenas tardes. Mí experiencia es buena. La atención telefónica siempre me atendieron muy bien, resolviendo todas mis dudas y son todos muy amables. Y las gestiones que realice con ustedes siempre muy profesionales. Un saludo. Esmeralda.

Santévet promete efectuar el reembolso en las siguientes 48h y no es cierto.

Si pasadas las 48h coinciden en viernes y si el importe es elevado, no lo vas a tener la transferencia en tu cuenta hasta pasados unos días. Tú dinero lo van a mantener retenido en su cuenta mientras puedan.

He enviado dos solicitudes el mismo día.
Una de 5,33€ la cual ya he recibido hoy viernes, 5,33€ no genera ningun beneficio en su cuenta. Pero no ha sido así con la transferencia de 247€, y probablemente no lo hagan hasta pasados unos días antes de efectuarla, manteniendo así el dinero en su cuenta beneficiándose de mi dinero en su cuenta

SIEMPRE HACEN LO MISMO.
En Navidades tardaron 19 días en reembolsarme.

La asesoría telefónica es deficiente. No asesoran bien. Verdades a medias. Omisiones. Mentiras. No me cambio de empresa porque no quiero perder la carencia.

Por ahora todo bien, ningún problema