Santévet Opiniones 

Tardan en reembolsar el dinero y no paran de subir las cuotas

hice una petición de reembolso por la prevencion y tardaron muy poco en hacermelo. sin problema alguno.

No me gustó el abono para las vacunas o emergencia de la peludita y el porcentaje me lo estoy pensado otro seguro

De momento es un 5estrellas ,la devolución ha sido rápida y han cumplido con lo contratado .Iremos viendo

La verdad es que llevo poco tiempo con vosotros, pero por el momento todo va muy bien, espero que siga así el servicio. Gracias, un saludo!

Muy facil y rapido. Desde la clinica veterinaria se tramita todo ellos lo hacen directamente. Y luego Santevet te informa via email con todos los detalles.

Me han subido 8€, y no me puedo dar de baja hasta la próxima renovación 30 días antes de la renovación anual y faltan 9 meses. No me compensa seguir con ellos.

La cuota mensual es muy asequible. La app funciona genial y es fácil solicitar los reembolsos. La devolución de lo gastado hasta ahora ha sido muy correcta y me ha ahorrado muchos disgustos. Es una inversión que merece muchísimo la pena.

Positivo que no tardan mucho en hacer el pago, Negativo, yo tengo la opción light y es bastante caro para lo que ofrecen. Sólo devuelven el 50%, además dque hay 20 € de franquicia y te dan 50€ para gastos de vacunas (que solo las principales ya es más).

Acaban de hacer una analitica a mi mascota, que no tiene nada que ver con la docencia anterior al hacer el seguro y no me han devuelto nada, es una estafa, me siento engañada

La atención de santevet correcta muy amables y simpáticos, he llamado varias veces por dudas y me las responden al momento.
El servicio correcto, y al poner tú veterinario lo tienes más a mano, si que al rellenar el papel puede llegar a ser tedioso para las veterinarias por el hecho de tener 3 mascotas, pero todo correcto.
Antes iban más rápido con los reembolsos pero entiendo que tiene grandes cantidades de solicitudes.

Facil, rapidez

Para mí 5 estrellas, he tenido que ir con mi perro varias veces al veterinario y siempre me han devuelto el reembolso acordado

No es fácil contactar con una persona que te atienda y aclare dudas, una vez tienes el seguro contratado.
No me parece correcto pagar una franquicia cada año, debería ser sólo el primer año. Si todo va bien quizás sólo lo uses una vez

Todo perfecto. Siempre q tengo una duda te la resuelven muy rápido, cada vez q pido un reembolso lo realizan rapido.

Con el precio que tiene este año, ya no me resulta rentable. Atención al cliente son robots que no escuchan, solo te echan su discurso, si te gusta bien sino tmb. He cancelado mi renovación porque tmp me ofrecían ninguna alternativa, solo repiten lo mismo como robots, pues mucha suerte.

La verdad es que se han comportado muy bien este año y estoy muy conforme! Sólo me pareció excesivo el aumento de la cuota del seguro de un año al otro, tengo dos gatos y se me hará más difícil pagarlo...fuera de esto cumplieron con todo lo dicho.

Mi experiencia fue buena porque hasta ahora han cumplido con la base del contrato, e realizado dos solicitudes de reembolso y me han echo la devolución tal cual lo registrado en la contratación, soy un pionero como cliente de la empresa pero vamos avanzando bastante bien, si un día tengo alguna inconformidad lo plantearé

Me gusta el seguro bastante, pero toca mucho las narices que descontéis 50€ en el primer reembolso del año cuando se lleva un montón de años con vosotros...eso no debería ser así...lo veo lógico cuando eres nueva en el seguro pero después de años me parece una estafa con todo lo que se paga por animal, en mi caso 4