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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible customer service: Non-existent!!!! I emailed, called, and even messaged on WhatsApp. NOTHING! On top of everything, my bed hasn't arrived. This brand should not exist, and this should be... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolutely brilliant!! From start to finish Fast delivery!! The driver was great so friendly and very fast I ordered Saturday and had it Friday🙂 The bed is absolutely incredible!! What a bargain... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered bed from Wowcher, but didn't receive confirmation from Sartobeds of the order, so emailed them asking for a delivery date & their response was to cancel my order as they have 'supply issues',... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordered bed on wowcher for a VERY good price... It arrived with a mattress which was totally unexpected, delivery was fast. Ordered late Friday night, arrived Tuesday morning. Delivery driver was... Ver más

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Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

85 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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2,7

Todas las opiniones

(85)

14 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don’t order from here

Never sent me any confirmation emails or any updates about my order never received my order had to get my money back from the bank

1 de septiembre de 2022
Logotipo de Sartobeds

Respuesta de Sartobeds

Hello

Unfortunately we don't have the shipping resources currently to deliver to any offshore areas

Please refer to our Shipping and Delivery section.

Your refund was issued immediately after this was noticed.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

The bed is sized exactly for the…

The bed is sized exactly for the mattress, so when the headboard is attached, the mattress hangs 5cm over the far end. Not a problem, as the flimsy wood legs for the headboard broke during assembly, rendering it useless..

3 de septiembre de 2022
Logotipo de Sartobeds

Respuesta de Sartobeds

Hello Paul

The headboards on legs we provide are 24 inches high, when raised to the correct height there will be space for you to push your mattress back to sit exactly on the divan bed

We will email you instructions to help you with this. If you require new headboard legs please contact us and we're more than happy to provide you with these!

Thank you for choosing Sarto Beds

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Double bed

Great quality and excellent service had a problem and was dealt with without any problem customer service is first class highly recommend them well done and thank you

14 de agosto de 2022
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Great bed, poor mattress quality

I think the bed was gorgeous! Really like it and I got a mattress with it and I didn’t like the mattress. It hurt me and my partners lower back when we woke up so we got a new one elsewhere. The delivery driver was very kind and everything else was great

8 de agosto de 2022
Logotipo de Sartobeds

Respuesta de Sartobeds

Hello David

We're glad you love your bed; please contact us for any issues with the mattress and we will happily rectify this for you.

The mattress option you went for is from our more budget friendly section which is a firm rated mattress, we do have more premium options available and you may be suited to a softer mattress, we're happy to discuss the mattress options available and can arrange a exchange once knowing your needs.

Thank you for choosing Sarto Beds

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