Nach anfänglichen Problemen mit der Klafs S1 Sauna (nach dem Erst-Aufstellen) erfolgte gestern die fachgerechte Reparatur. Nun ist ALLES wirklich perfekt. Herzlichen Dank an den Klafs-Verkäufer, Herrn... Ver más
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Top Planung und Beratung durch Herrn Frenzel. Absolut professioneller und handwerklich perfekter Aufbau durch Tischlermeister Herrn Wilk. Wunderbare Qualität der KLAFS Sauna ! Mehr geht nicht! Wir si... Ver más
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Servicetechniker Hr. Gön kam pünktlich zum vereinbarten Reparaturtermin der Audio Anlage. Er hat eine neue Audio Relax Box eingebaut die aber auch wieder defekt war. Ohne zu zögern hat er eine weitere... Ver más
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Heute haben wir unsere schöne Sauna bekommen. Wie bestellt, perfekt und wirklich sehr sehr gute Qualität vom Material und Ausführung. Herr Babovic hat mit einer Ruhe, Geduld und Präzision die Sauna... Ver más
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Schon seit 1928 schafft KLAFS Orte der Entspannung für Körper und Geist. Und schafft es dabei immer wieder, mit wegweisenden Innovationen zu überraschen – so wie mit der Raumsparsauna KLAFS S1, die sich auf Knopfdruck innerhalb von 20 Sekunden von der Größe eines Wandschranks zur voll funktionsfähigen Sauna verwandelt. Durch diese Innovationskraft avancierte KLAFS vom einst kleinen Familienunternehmen zum weltweit agierenden Branchenführer. Heute arbeiten mehr als 800 Mitarbeiter daran, die stetig steigenden Ansprüche der Kunden zu erfüllen – und zu übertreffen. Vom kleinen privaten Saunatraum bis hin zum luxuriösen Hotel-Spa. Und das auf der ganzen Welt, mit kompetenter Beratung durch sorgfältig geschulte Fachberater und einem Vor-Ort-Service durch erfahrene Teams. Als Trendsetter der Sauna-, Pool- und Spa-Branche investiert KLAFS kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, beispielsweise um die Energieeffizienz seiner Produkte noch weiter zu steigern.
Información de contacto
Erich-Klafs-Straße 1-3, 74523, Schwäbisch Hall, Alemania
- 07915010
- info@klafs.de
- saunashop.klafs.de
4,6
Excelente
240 opiniones
Ha contestado el 62% de las opiniones negativas
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Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen. Super Beratung von Tim und bester Einbau von Ralf Kattner
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber Herr Schoy,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die Erwähnung des Services durch Herrn Schröttle. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Betreuung positiv wahrgenommen haben. Gern geben wir Ihr Lob intern weiter. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer KLAFS Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team
Top Planung und Beratung durch Herrn…
Top Planung und Beratung durch Herrn Frenzel. Absolut professioneller und handwerklich perfekter Aufbau durch Tischlermeister Herrn Wilk. Wunderbare Qualität der KLAFS Sauna ! Mehr geht nicht! Wir sind sehr glücklich und zufrieden und bedanken uns herzlich.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber Herr Jessen,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie die Planung und Beratung durch Herrn Frenzel sowie den professionellen Aufbau durch Tischlermeister Herrn Wilk so positiv erlebt haben. Ihr Lob zur Qualität Ihrer KLAFS Sauna geben wir gern an die genannten Kollegen weiter. Schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihre Sauna genießen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Stunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team
Tolle Sauna
Tolle Sauna - vor allem Heiko Werner mit großartigem Einbau!
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber Herr Senst,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Sauna und dem Einbau durch Herrn Werner so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Entspannung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team
Klafs S1 Sauna /toller Support
Nach anfänglichen Problemen mit der Klafs S1 Sauna (nach dem Erst-Aufstellen) erfolgte gestern die fachgerechte Reparatur. Nun ist ALLES wirklich perfekt. Herzlichen Dank an den Klafs-Verkäufer, Herrn Kunkel für seinen tollen Einsatz und vor allem an die Firma Schröttle Elektrik die einen wirklich außerordentlich guten Job gemacht haben! DANKE!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber Herr D.,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr, dass Ihre Sauna nach der Reparatur nun einwandfrei funktioniert und Sie rundum zufrieden sind. Das Wohlbefinden unserer Kundinnen und Kunden steht für uns an erster Stelle. Umso schöner ist es zu hören, dass wir dies in Ihrem Fall wieder sicherstellen konnten. Ihr positives Feedback zu Herrn Kunkel sowie zum Team geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte Wohlfühlmomente!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team
Traumhafte Sauna
Ein großes Lob an unseren Monteur Herrn Babovic.
Das Ergebnis seiner Arbeit kann sich sehen lassen. Wir freuen uns auf viele schöne Momente in unserer neuen wunderschönen Klafs-Sauna.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von Herrn Babovic und Ihrer neuen Sauna rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele entspannte und genussvolle Momente.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team
TIPTOP Klare Kaufempfehlung!!
Wir haben letztes Jahr eine Sauna bei KLAFS bestellt und sind wirklich rundum zufrieden – ganz klar 5★ Plus!
Die Beratung vor Ort war von Anfang an top. Sehr angenehm, ehrlich und auf unsere Wünsche abgestimmt. Dadurch ist uns die Entscheidung echt leicht gefallen.
Lieferung und Montage haben perfekt geklappt, alles pünktlich und zuverlässig. Die Sauna selbst ist qualitativ richtig hochwertig – man merkt sofort, dass das kein Standardprodukt ist.
Ganz besonders hervorheben möchte ich aber den Monteur Herrn Babovic. Der hat wirklich einen überragenden Job gemacht! So sauber, präzise und gewissenhaft habe ich selten jemanden arbeiten sehen. Er hat auf jedes noch so kleine Detail geachtet und alles perfekt umgesetzt.
Was mir auch extrem positiv aufgefallen ist: seine ruhige, professionelle Art und wie strukturiert er gearbeitet hat. Da hat einfach jeder Handgriff gesessen. Am Ende war alles tiptop sauber – besser geht’s eigentlich nicht. Ein Monteur, wie er im Buche steht!
Insgesamt einfach eine richtig gute Erfahrung – von der Beratung bis zur fertigen Sauna. Wir nutzen sie regelmäßig und sind jedes Mal froh, dass wir uns dafür entschieden haben.
Klare Empfehlung!
18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Liebe Frau Emmerich,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihre klare Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Sauna und unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr besonderes Lob an Herrn Babovic geben wir sehr gerne weiter. Seine sorgfältige und professionelle Arbeitsweise wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte Stunden mit Ihrer Sauna und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team
Schöne Sauna, perfekter Einbau
Heute haben wir unsere schöne Sauna bekommen. Wie bestellt, perfekt und wirklich sehr sehr gute Qualität vom Material und Ausführung.
Herr Babovic hat mit einer Ruhe, Geduld und Präzision die Sauna aufgebaut und alles genau erklärt. Die Einführung war sehr gut.
Vielen Dank für alles wir freuen uns schon auf unseren ersten Aufguss
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Liebe Gina,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrer neuen KLAFS Sauna und der Arbeit von Herrn Babovic! Es freut uns sehr, dass die Sauna genau Ihren Vorstellungen entspricht und Sie mit der hochwertigen Ausführung rundum zufrieden sind. Ihr Feedback bestätigt unser tägliches Engagement für höchste Qualität und besten Service. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Saunamomente und genießen Sie wohltuende Aufgüsse in Ihrem neuen Rückzugsort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
Sauna in bester Qualität und Montage
Eine Sauna in bester Verarbeitung und Qualität, zuverlässig geliefert und zügig aufgebaut! Eine Anschaffung fürs Leben, die wir jetzt fast täglich feiern können.
Der Monteur Herr Babovic war sehr freundlich und hilfsbereit, die Montage erfolgte kompetent und völlig problemlos. Der Monteur hat uns sogar noch bei bauseits bestehenden Schwierigkeiten geholfen, das ist alles andere als selbstverständlich. Wir sind superzufrieden und geben eine klare „1“!
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber Stefan,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Sauna, der zuverlässigen Lieferung und dem zügigen Aufbau zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Herr Babovic freundlich, hilfsbereit und kompetent gearbeitet hat und Sie den gesamten Ablauf so positiv erlebt haben. Wir wünschen Ihnen viele entspannte und wohltuende Saunamomente.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team
Sehr freundliches Montageteam
Sehr freundliches Montageteam. Sauberer, kompetenter und zügiger Aufbau. So wünscht man sich mehrere Handwerker.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber Herr Zimmerling,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass der Aufbau Ihrer Sauna reibungslos und zügig durch unser kompetentes Montageteam erfolgen konnte. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement für höchste Qualität und Service. Wir wünschen Ihnen viele entspannte und wohltuende Saunamomente in Ihrem neuen Rückzugsort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team
Das Montageteam Forty 2 war…
Das Montageteam Forty 2 war einzigartig. Pünktlich, kompetent, extrem genau, sehr freundlich, ungewöhnlich sauber und konnte sehr gut beraten. Besser geht es nicht - danke!
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Liebe Frau Kauer,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Montageteam Forty 2 in jeder Hinsicht zufrieden waren. Ihre Wertschätzung für die Pünktlichkeit, Kompetenz und die besonders saubere Arbeitsweise geben wir gern an das Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team
Sauna super eingebaut
Sauna super eingebaut, Monteur Sammy super professionell und sympathisch. Danke für die Arbeit. Leider Steuerung defekt, Sammy kümmert sich! Super Firma. Danke für alles!
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber T F,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Montage und zu unserem Kollegen Sammy. Es freut uns, dass Sie mit dem Einbau Ihrer Sauna und der Betreuung vor Ort so zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten durch die defekte Steuerung.
Gern stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrer Sauna.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
Sehr guter Service
Servicetechniker Hr. Gön kam pünktlich zum vereinbarten Reparaturtermin der Audio Anlage. Er hat eine neue Audio Relax Box eingebaut die aber auch wieder defekt war. Ohne zu zögern hat er eine weitere original verpackte Box aus dem Auto geholt und eingebaut . Die funktioniert jetzt einwandfrei. Sehr kompetenter, netter Mitarbeiter der sich die Zeit genommen hat meine Fragen zu beantworten und meine Türschnapper nebenbei noch richtig eingestellt hat. Kann ich nur weiterempfehlen ! Top !!
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber Herr Nicolescu,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Servicetermin. Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Gön Ihnen so kompetent, zuverlässig und freundlich weiterhelfen konnte und sich sogar um zusätzliche Einstellarbeiten gekümmert hat.
Gern stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
Perfekte Montage der Sauna
Gestern und heute wurde die Klafs Sauna geliefert und durch einen erfahrenen Schreiner/Monteur eingebaut. Von der Planung, über die Bestellung, bis hin zur Montage durch einen sehr kompetenten, freundlichen und extrem sauber arbeitenden Techniker hat alles sehr gut funktioniert. Die Verarbeitung der Sauna ist „Made in Germany“. Beeindruckend wie genau produziert wurde. Ich spreche eine klare Empfehlung für diese Sauna und die Montage aus. Kompliment für diese Leistung!
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber Herr Wolfram,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass von der Planung über die Bestellung bis hin zur Montage alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Sie von der Qualität Ihrer neuen Sauna sowie der fachgerechten Montage überzeugt sind.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame und wohltuende Momente mit Ihrer KLAFS Sauna.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
Defekte Steuerung, keine Reparatur von Klafs, neue Steuerung völlig überteuert
Die Sauna ist grade mal 13 Jahre alt. Seit vielen Wochen schaltet sich die Steuerung (= Display und Sauna oder Sanarium) immer wieder aus. Das Problem sind ein defekter Gleichrichter und/oder Kondensatoren in der Steuerung, keine große Sache eigentlich, man müsste sich diese günstigen Teile besorgen und das ganze dann aus- und wieder einlöten. Wenn man das selber nicht kann, bietet Klafs (weil diese ältere Steuerung nicht mehr erhältlich ist) nur eine sehr viel minderwertigere Steuerung für ca. 1000.- oder eine adäquate Ersatz-Steuerung für ca. 2500.- an (wenn man Fahrt- und Arbeitskosten mitrechnet). Das ist nicht im Sinne des Kunden, der sich ganz bewusst für dieses Markenprodukt entschieden hat.
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es ist, wenn eine Steuerung nach vielen Jahren aufgrund einzelner elektronischer Bauteile nicht mehr zuverlässig funktioniert – besonders, wenn es sich um vermeintlich geringe Komponentenwerte handelt.
Als Hersteller sind wir aus Sicherheits- und Haftungsgründen verpflichtet, ausschließlich geprüfte Module zu verbauen und können daher keine Reparaturen auf Platinen-Ebene anbieten. Da ältere Steuerungen nach über einem Jahrzehnt nicht mehr produziert werden, müssen wir zudem auf aktuelle Nachfolgemodelle zurückgreifen, die teilweise technische Anpassungen erfordern.
Wir bedauern, dass die angebotenen Lösungen für Sie nicht zufriedenstellend sind, und nehmen Ihre Rückmeldung zur Preisgestaltung sehr ernst. Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall intern und sehen, ob im Rahmen einer Kulanzregelung Spielraum besteht.
Bitte wenden Sie sich dafür direkt an unseren Service.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
Wir möchten unsere Sauna nicht mehr missen
Tolle Beratung von Herrn Schneider aus der München. Super Umsetzung durch Herrn Kattner. Weiter so. Wir würden immer wieder eine Sauna mit der Firma Klafs einbauen lassen.
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Sauna nicht mehr missen möchten und sowohl die Beratung durch Herrn Schneider als auch die Umsetzung durch Herrn Kattner als so positiv erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viele entspannende Stunden in Ihrer KLAFS Sauna und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
Austausch defekter Teile
Hr. Kattner hat alle defekten Teile schnell, sauber und in freundlicher Art und Weise ersetzt.
So hätten wir uns die Montage von Anfang an vorgestellt.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Herr Kattner die defekten Teile zu Ihrer Zufriedenheit austauschen konnte.
Wir bedauern, dass die ursprüngliche Montage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, schätzen Ihre erneute positive Rückmeldung zu unserem Service jedoch sehr.
Gerne stehen wir Ihnen auch künftig bei allen Anliegen rund um Ihre Anlage zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
Super Installation …
Sehr freundlich und angenehmer Techniker .. Super Aufbau 👍und eine gute kompetente Kurzeinweisung.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Liebe Frau Kapun,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Installation, dem Aufbau sowie der Einweisung durch unseren Techniker so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das zuständige Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen KLAFS Sauna und jederzeit erholsame Momente.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
Herr Wilk war da
Herr Wilk war da
Sehr kompetent, pünktlich, gründlich, schnell und sympathisch
Danke für den guten Service und die schöne Sauna
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KLAFS
Lieber Herr Farsky,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Wilk sowie mit Ihrer Sauna so zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gern an ihn weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
Respuesta de KLAFS
Liebe Frau Schlichtherle,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Pünktlichkeit, dem freundlichen Auftreten und der Kompetenz unseres Serviceteams so zufrieden waren.
Ihr positives Feedback geben wir gern intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS‑Team
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