Voilà 3 semaines que j'ai commandé 1 carton et toujours RIEN. Ces délais sont inacceptables lorsque que l'on voit les délais des commandes faites à l'étranger...
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
3 maanden geleden een Alassio Pilotenkoffer gekocht. Door onbekende oorzaak wilde een van de sloten, afgelopen weekend, niet meer open gaan. Heel erg vervelend! Vandaag gebeld voor tips en tricks maar... Ver más
De levering heeft lang geduurd, deze werd een paar keer uitgesteld. Uiteindelijk toch een paar maanden gewacht. Wel correcte communicatie hieromtrent. Materiaal zelf, meteen problemen met het sluite... Ver más
De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type w... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.be
Información de contacto
Excelsiorlaan 14, 1930, Zaventem, Holanda
- 0032 800 34 044
- info@schaefer-shop.be
- schaefer-shop.be
3,2
Medio
650 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Correcte dienstverlening en service
Correcte dienstverlening en service. Tijdige levering
5 de mayo de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste klant,
Bedankt voor deze positieve feedback. We werken elke dag erg hard om onze klanten de beste service te geven. Zo'n review is een mooie bevestiging daarvan.
Met vriendelijke groeten,
Véronique
Snelle levering
Snelle levering, goede informatie op de website. Kisten perfect zoals verwacht.
2 de mayo de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste mevrouw Nijssen,
Met zo'n positieve feedback zijn we natuurlijk heel erg blij. We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Véronique
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Dank u voor uw commentaar.
Wij houden van onze klanten:-) en wij doen alles om hen tevreden te stellen.
Blij dat alles goed is gegaan.
Nog een prettige dag.
Marketing - Marie
Livraison en étapes
27 de abril de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Merci pour votre commentaire.
Nous avons un très très large assortiment et il ne nous est pas possible de tout avoir dans notre entrepôt. Nous faisons appel à nos fournisseurs pour livrer directement de chez eux pour certains articles ou bien pour d'autres articles propres au marché belge, nous avons aussi une autre ligne de livraison, ou encore l'article est en rupture de stock et il nécessite une livraison ultérieure. C'est une tendance qui va de plus en plus voir le jour et pas que chez Schäfer Shop. J'espère que ces quelques lignes vous aideront ainsi à mieux comprendre le pourquoi de ces différentes étapes.
Belle journée à vous monsieur Gérard.
Marie - Marketing
Order is correct verlopen
Order is correct verlopen. Aanvankelijk was er een kleine beschadiging bij de levering maar deze is onmiddellijk omgeruild geweest.
27 de abril de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste meneer Nagels,
we zijn natuurlijk erg blij dat u tevreden bent over ons. Positieve reviews zoals die van maken ons erg blij, dank u wel daarvoor!
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
terug een tevreden klant qua service…
terug een tevreden klant qua service prijs en levering
21 de abril de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste klant,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn natuurlijk erg blij met uw positieve feedback.
Neem gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Alles vlot en in orde!
19 de abril de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste mevrouw Vermeir,
Leuk dat u zo tevreden bent over onze service. Neem gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
super suivit et quand je telephone…
super suivit et quand je telephone toujours un mot gentil et des indications professionnelles
15 de abril de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Merci madame Badot pour votre sympathique message.
Nous mettons tout tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et sommes heureux d'en récolter les fruits. De tels messages nous font toujours plaisir.
Belle journée à vous et prenez bien soin de vous.
Marie - Marketing
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor uw leuke feedback! Het doet ons plezier dat alles goed verlopen is.
Fijne dag verder.
Mvg
Marie - Marketing
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste mevrouw,
We zijn erg blij met uw positieve beoordeling! Wij zullen u ook in de toekomst graag verder ondersteunen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Late levering en onduidelijkheid over de kleur van het artikel
De levering was pas 4 weken ná de toegezegde levertijd van 2 weken.
Bij levering bleek dat het onderstel van de tafel zwart is en die van de stoelen bruin!
Bij nazicht blijkt dat dit weliswaar in de titel van het product staat, maar omdat je het niet verwacht lees je daar héél snel overheen.
De blauwe set wordt namelijk wel in zijn geheel in het blauw geleverd, waarom de zwarte set dan in zwart en bruin???
13 de abril de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Dank u voor uw e-mail.
Voor het gemak van de communicatie, zal ik persoonlijk antwoorden via e-mail.
Nog een prettige dag.
Marie - Marketing
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste Jurgen,
We zijn erg blij met uw positieve beoordeling! Wij zullen u ook in de toekomst graag verder ondersteunen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Prix corrects et livraison rapide.
12 de abril de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Merci d'avoir pris le temps de mettre une évaluation.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Belle fin de journée à vous.
Marie - Marketing
Ladeblok
De levering heeft lang geduurd, deze werd een paar keer uitgesteld. Uiteindelijk toch een paar maanden gewacht. Wel correcte communicatie hieromtrent.
Materiaal zelf, meteen problemen met het sluiten van de onderste lade. Deze sluit niet goed, waardoor de andere schuiven ook niet geopend kunnen worden.
De schuif hetgemonteerd, sluit nu iets beter.
6 de abril de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et serons heureux de prolonger cette expérience à l'avenir.
Marie -Marketing
Alles perfect!
4 de abril de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste meneer Brouwers,
We zijn erg blij met uw positieve beoordeling! Wij zullen u ook in de toekomst graag verder ondersteunen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Prima Service
29 de marzo de 2021
altijd topkwaliteit producten
altijd topkwaliteit producten
niet altijd de goedkoopste, maar wel de beste in verhouding prijs/kwaliteit !!!
doe zo verder !!!!
22 de marzo de 2021
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste meneer Baeyens,
Dag na dag zijn we aan het werk om de best mogelijke werkomgeving voor onze klanten te creëren. We zijn dan ook bijzonder blij met deze positieve feedback! We kijken er naar uit om in de toekomst weer voor u klaar te staan.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Respuesta de Schäfer Shop N.V.
Beste mevrouw Landuyt,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn natuurlijk erg blij met uw positieve feedback. Neem gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.