Sehr gute erfahrung. Schnell geliefert. Gute kwalizeit. Ich gehe wieder eine bestellung platzen. Herzlichen dank.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mijn ervaring is goed. Ik was in eerste instantie wat wantrouwig omdat de prijs veel lager was dan dat ze elders aangeboden worden. Toch even gebeld om te horen of er ook daadwerkelijk opgenomen wordt... Ver más
Pelletkachel gekocht in juni 2023, netjes geleverd een 10 tal dagen later. Bij openen pakket bleek dat de zijpanelen van de MCZ Ego Air Xup ontbraken. Melding gemaakt aan schoorsteenhandel.nl direct a... Ver más
Inmiddels al ruim 2 jaar bezig met enige vorm van reactie. Pelletkachel is tijdens transport dusdanig beschadigd dat hij vervormd is. Ze hebben toegezegd dat ze een tegemoetkoming zouden doen, maar... Ver más
La empresa ha respondido
4,4
Excelente
71 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
We zijn meestal slechte service uit…
We zijn meestal slechte service uit Duitsland gewend. We waren hier aangenaam verrast. Zeer vriendelijk en behulpzaam - bedankt!
25 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Zeer goede winkel voor…
Zeer goede winkel voor schoorsteenaccessoires, zeer vriendelijk advies.
23 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Prachtig advies en geweldige service
Prachtig advies en geweldige service. De door u gekochte RVS haard is van uitstekende kwaliteit. Een eerlijke prijs-prestatieverhouding.
21 de octubre de 2021
Opinión espontánea
zeer goede klantenondersteuning
zeer goede klantenondersteuning. Levering was bij mij na 2 dagen. De kwaliteit is uitstekend!
19 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valse levertijden
Website geeft aan 2-3 weken levertijd. Na betaling krijg je te horen dat het 6 maanden levertijd is. Dit is vals voorliegen en ik heb binnen 14 dagen mijn bestelling geanuleerd. Nu is het wachten totdat ik mijn geld terugkrijg....
14 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
helaas lager kan ik niet beoordelen…
helaas lager kan ik niet beoordelen maar begin er niet aan!! Is een sub vestiging vanuit Duitsland (moederbedrijf Ikontor / ook geen topscores daar) en bij problemen valt het juridische deel onder Duitsland. En ja, de verkoop, aanschaf tot aan levering gaat goed (hoewel beloofde levertijden komen ze ook niet na) maar zodra het op garantie aankomt haken ze af.
Veel excuses en problemen liggen altijd aan een ander maar enige zelfreflectie is er niet bij. Laat staan ergens in tegemoet komen. Overal zelf achteraan bellen en de tussenbedrijven (transport, reparatie, importeurs) geven ook al aan geen zaken mee hun te willen doen.
Veel beloften en ze doen voorkomen een groot bedrijf te zijn met heel veel handel en bij een klein deel gaat het mis. Als dat zo is zorg je dat het kleine deel je snel oplost en mensen niet maanden zonder kachel laat zitten. Beloven ook veel te veel die ze niet na kunnen komen.
Ook niet raar overigens dat je op hun site niet eens een review achter kan laten ? of dat ze zijn aangesloten bij een geschillencommissie.
Met de kennis van nu snap ik dat wel.
17 de abril de 2021
Opinión espontánea
Onlangs een pelletkachel besteld voor…
Onlangs een pelletkachel besteld voor een zeer voordelige prijs. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan door de verkoper. Kachel werd keurig verpakt bezorgd op de afgesproken datum.
Kortom een zeer tevreden klant!
3 de abril de 2021
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.