schornstein-fachhandel.de Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gesucht, bestellt, zügig geliefert. TOP. Zahlreiche Fachmärkte vor Ort hatten unsere gesuchte 150er Rohrabdeckung nicht vorrätig. Hätten auch erst bestellen müssen Anstatt nochmal den Weg zu fahren h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

...ganz unerwartet rief mich das Unternehmen kundenoreintiert an und gab mir einen wertvollen Tipp zur Eigenmontage! Weiter so!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich bin enttäuscht von der Beratung und anschließenden Ausführung der Reklamation. Habe einen Schmid SD 6 F gekauft mit einer Reduzierung des Anschlussstutzen auf 145 incl.allem Zubehör, bei der Lie... Ver más

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Wir hatten bei Schornstein-Fachhandel einen neuen Kaminofen auf Grund des günstigen Preises und der kurzen Lieferzeit bestellt. Bereits am nächsten Tag erhielten wir einen Link zur Sendungsverfolgung.... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de hogar a leños
  2. Tienda de incineradores
  3. Tienda de estufas a leña

Escrito por la empresa

Schornstein & Kamin - Top-Marken und Service


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Excelente

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981 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kaminofen Scan 84-1

Wir hatten bei Schornstein-Fachhandel einen neuen Kaminofen auf Grund des günstigen Preises und der kurzen Lieferzeit bestellt. Bereits am nächsten Tag erhielten wir einen Link zur Sendungsverfolgung. Der Liefertermin wurde direkt mit der Spedition vereinbart. Der Kaminofen war in einem Holzgestell sicher verpackt und wurde auf Palette geliefert. Wir können Schornstein-Fachhandel nur empfehlen.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erfahrung war sehr gut

Erfahrung war sehr gut . Beratung und Bestellung sehr gut . Alle Teile vollständig . Ware sehr gut verpackt . Da ich den Schornstein selbst aufgestellt habe erhielt ich mehrere Zeichnungen zum Aufbau . Teile passten perfekt .5 Sterne .

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der schöne Kaminofen wurde in wenigen Tagen schnell geliefert.

Der Kaminofen wurde schnell geliefert.
Er war in sehr gutem Zustand. Alles war einwandfrei und unbeschädigt. Der Ofen war sehr stabil und sehr gut verpackt.
Die Anlieferung hat super geklappt.
Preis + Bezahlung hat auch gepasst.
Etwas Abzug gab es, weil in einer Mail nur meine Frage zur Lieferung beantwortet wurd, meine anderen Fragen wurden leider nicht beantwortet.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guter Ofen

Guter Ofen, guter Preis. Drei Tage nach der Bestellung stand der Ofen vor der Haustür. Danke!

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kann die Firma schornstein-fachhandel uneingeschränkt empfehlen.

Habe einen Schmid-Carina T11 erworben den ich im Anhänger mit nach Irland genommen habe. Die Lieferzeit durfte 3 Arbeitstage nicht überschreiten, da ich sonst meine, schon gebuchte, Fähre verpasst hätte. Hab mir Anfangs grosse Sorgen gemacht das ich den Ofen auch rechtzeitig bekomme. Besonderer Dank gebührt Frau Schönefeld, die sich sehr dafür eingesetzt hat das die Firma Dachser rechtzeitig liefert. Und das hat sie dann auch getan. Genau 3 Stunden vor unserer Abfahrt ist der Ofen, wie versprochen, in perfektem Zustand geliefert worden. Vielen Dank.

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Lieferung, keine vernünftige Kommunikation

Wamsler Werkstattofen am 15.4.2026 bestellt. Sofort bezahlt. Lieferzeit 20-30 Tage. Am 15.5. nachgefragt, wann den endlich geliefert wird. Hier wurde mir eine Lieferung in der 21/22 KW zugesagt. Jetzt haben wir die 23. KW. Keinerlei Info über Lieferverzögerungen.
Statt dessen die freche Aussage: "Wir wissen, dass Wartezeiten manchmal herausfordernd sein können"
So, am Mittwoch 3.6.2026 mit Herrn Mann telefoniert. Es gibt immer noch keinen konkreten Liefertermin. Damit habe ich die Bestellung storniert und mein Geld zurück gefordert

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de schornstein-fachhandel.de

Respuesta de schornstein-fachhandel.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihres Ofens verzögert hat und wir Ihnen keinen verbindlichen Liefertermin nennen konnten.

Die ursprünglich angegebene Lieferzeit basierte auf den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Informationen des Herstellers. Im weiteren Verlauf kam es leider zu Verzögerungen, über die wir Sie jeweils informiert haben, sobald uns neue Informationen vorlagen.
Wir können nachvollziehen, dass die wiederholte Verschiebung des voraussichtlichen Liefertermins enttäuschend war. Da uns auch nach erneuter Rücksprache mit dem Hersteller kein konkreter Liefertermin genannt werden konnte, haben wir Ihnen transparent die Situation erläutert und Ihnen die Möglichkeit angeboten, die Bestellung zu stornieren.

Sie haben sich daraufhin für eine Stornierung der Bestellung entschieden. Selbstverständlich haben wir diese umgehend bearbeitet und die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags veranlasst.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten, und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Schornstein-Fachhandel.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Super Service! Ein gutes Unternehmen erkennt man, wenn's mal bei der Planung schief läuft.
Der gekaufte Schornstein war leider etwas zu groß für meinen Zug. Der Umtausch lief hier problemlos, die Beratung war Top. Super motivierte und kompetente Leute dort!

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Im Großen und Ganzen könnte man recht…

Im Großen und Ganzen könnte man recht zufrieden sein, es gibt allerdings Dinge, die nicht zu einer Rundum-Zufriedenheit passen;
da wäre der Korpus, bei dem man sich schmutzig macht, weil die Farbe erst einbrennen muss, da ist das für den Betrieb wichtige Rauchrohr, in der Beschreibung wird nicht erwähnt, des es nicht zum Lieferumfang gehört und – außer der Wertung, die Transport-Firma, den ersten Liefertermin nicht eingehalten, keinerlei Info darüber, die telefonische Kommunikation danach: keine Entschuldigung, herablassend, unwürdig, katastrophal Kundenverachtend.
Danach keine telefonische Erreichbarkeit beim Verkäufer und keine Antwort auf meine E-Mail, daher leider ein Punktabzug.

27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gut!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut!
Hier kaufe ich gerne wieder...

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles top!

Die Bestellung wurde rasch bearbeitet und sehr schnell versandt. Ware ist wie beschrieben und von sehr guter Qualität. Würde jederzeit wieder einkaufen.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klasse Shop

Klasse Shop, super schnelle Lieferung und 1aWare!
Sehr empfehlenswert und jederzeit wieder!

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tip top Abwicklung

Tip top.
Ich hatte zunächst falsche Teile bestellt, die aber unkompliziert zurückgenommen wurden.Auch die Erstattung ging schnell.
Alles unkompliziert.
Gleich neu bestellt, schnell geliefert.
Vielen Dank

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea

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