schwertz & co Opiniones 

130
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience. La livraison n'étant pas arrivée à la date prévue, j'ai fait un mail de demande de remboursement. J'ai reçu une réponse dès le lendemain me proposant un nouvel envoi pour cau... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden over Schwertz & Co. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De service is uitstekend: er wordt goed meegedacht, afspraken worden nagekomen en vragen wor... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Op 3 verschillende manieren om een faktuur gevraagd maar nog steeds niet ontvangen en ook geen reactie 1 x via chat 2 x gebeld (geen gehoor, ingesproken op voicemail) Nu email gestuurd naar sales e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hadden een geweldige rode wc met bidet besteld. Door vertraging in de bouw werd deze later gemonteerd en bleek de bril beschadigd. Per mail contact gehad en er werd direct een nieuwe opgestuurd.

Información sobre la empresa

  1. Proveedor para baños

Escrito por la empresa

Schwertz & Co staat voor stijlvol, kwalitatief sanitair dat comfort en design samenbrengt. Wij bieden zorgvuldig geselecteerde badkamerproducten met oog voor detail, duurzaamheid en gebruiksgemak. Van moderne toiletten tot verfijnde afwerkingen: bij Schwertz & Co kiest u voor kwaliteit waarop u kunt vertrouwen, met service die net zo sterk is als onze producten.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

130 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 30% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(130)

102 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mijn bestelling zou het volgende dag…

Mijn bestelling zou het volgende dag bezorgd zijn, maar helaas nu bijna een week geleden en nog steeds niet geleverd

31 de julio de 2025
Logotipo de schwertz & co

Respuesta de schwertz & co

Beste Mouna,

Hartelijk dank voor uw review en feedback.

We zien dat uw bestelling inmiddels is aangemeld bij DHL, maar begrijpen dat deze nog niet bij u is ingepland. Het is op dit moment niet duidelijk waarom dit zo is.

Daarnaast willen we u erop wijzen dat uw bestelling op 31 juli is geplaatst, wat minder dan een week geleden is.

Desondanks begrijpen we dat het erg vervelend is dat uw zending nog niet geleverd is. Wij nemen direct contact op met DHL om dit te onderzoeken en houden u zo snel mogelijk op de hoogte.

Met vriendelijke groet,
Schwertz & Co

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden!

Zeer tevreden!
De communicatie was uitstekend, vanaf het begin tot aan de levering. Ik werd zelfs van tevoren gebeld over de bezorging, wat ik erg netjes vond. Alles is perfect verlopen. Kortom: zeer tevreden!

13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De levering ging vlot en de wc die ik…

De levering ging vlot en de wc die ik kocht is degelijk. Nadat we een beschadiging hadden ontdekt aan de pot bij het uitpakken was Schwertz & Co schappelijk, klantgericht en goed bereikbaar. We mochten kiezen voor een korting of een nieuwe pot. De pot werd netjes opgehaald en omgeruild voor een nieuwe. Voor ons een goede ervaring.

4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service en fijn contact

Super service en fijn contact. Toilet besteld, waar nog niet alle onderdelen leverbaar van waren. Zodra het beschikbaar was is het direct geleverd. Persoonlijke service en snelle reactie. + Het ziet er prachtig uit. Nu nog even laten installeren, maar kan me nu al inbeelden dat het een prachtig geheel gaat worden in onze nieuwe badkamer!

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Deel bestelling kwam kapot aan

Deel bestelling kwam kapot aan, melding gedaan maar werd niet vergoed want niet “binnen vijf dagen gemeld”. Dit is niet in lijn met consumentenrecht maar het interesseert de verkoper niks. Betalen of je zit met een wc zonder bril, Let op dat je elke individueel onderdeel direct opent en geheel controleer want anders wordt je genaaid.

25 de abril de 2025
Logotipo de schwertz & co

Respuesta de schwertz & co

Hi Ralf/Rob,

Wat jammer dat we je toch niet naar wens hebben kunnen helpen. Het is inderdaad erg belangrijk dat zendingen direct bij ontvangst gecontroleerd worden. In geval van schade of breuk vragen we om dit binnen vijf dagen aan ons te melden. Deze voorwaarde staat ook duidelijk vermeld op onze website.

Omdat het om breekbare producten gaat, kan schade helaas ook ontstaan tijdens het transport, de installatie of het verplaatsen van het product. Daarom is die controle bij ontvangst zo belangrijk.

We vinden het dan ook erg spijtig dat we een 1-sterrenreview hebben ontvangen, zeker gezien het feit dat we je nog tegemoet zijn gekomen met een korting om je zo goed mogelijk te helpen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppie

Super blij met onze aankopen de wc met bidet en wastafel. Het is keurig netjes op tijd geleverd en goed verpakt.

14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goede service,

Super goede service,
Ik ben zo tevreden over dit bedrijf, ik had de verkeerde wc pot besteld,
Deze was zo zwaar ik kon deze niet naar een dhl punt brengen .
Ze zijn hem komen omruilen, ik was hier zo blij mee ,
En mooie kwaliteit spullen hebben ze daar!
Blij mee😊

12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

very disappointing!

I purchased two wall radiators from Schwertz & Co NL via Praxis Marketplace. Unfortunately, they didn’t fit in my bathroom, so I returned both last month. I didn’t receive my refund until I had to chase them via email—very disappointing!

One of the radiators had been taken out of the box by my contractor, and the original packaging was missing. To ensure safe transportation, I carefully packed it in another sturdy cardboard box. The screw box was never opened, and I even placed it in the original plastic bag. The other radiator was returned in its original packaging.

Despite both items being in perfect condition, they only refunded me for the one in the original box. So now, they have a fully functional radiator, and I am left without my money. This is completely unfair!

I do not recommend their products or customer service at all. Think twice before purchasing from them!

18 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de schwertz & co

Respuesta de schwertz & co

Beste Morteza,

Allereerst willen we u bedanken voor onze allereerste 1-ster review! Helaas kunnen we niet iedereen tevreden stellen, maar dankzij uw bijdrage weten toekomstige klanten nu in ieder geval dat ze beter geen verpakking moeten weggooien voordat ze zeker zijn van hun aankoop. Dus bij deze, dank daarvoor!

Wat betreft uw retourzending: we begrijpen dat dit voor u vervelend is. Gelukkig heeft u bij één product wél de volledige verpakking weten te behouden, waardoor we u daar netjes voor hebben kunnen terugbetalen. Jammer dat dat bij de radiator niet het geval was, maar dat is natuurlijk een detail.

Hoe dan ook, uw radiator die met onze retourlabel terugkwam en voor ons helaas onverkoopbaar is staat hier keurig voor u klaar om opgehaald te worden. En omdat we graag gastvrij zijn, zetten we met alle plezier een kop koffie voor u klaar bij uw bezoek.

Laat u ons even weten wanneer u langskomt?

Met vriendelijke groet,
Schwertz & Co

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más