Mi experiencia con asistencia al cliente ha sido muy buena pero el tiempo de llegada del paquete es demasiado largo
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Ya he devuelto el mando roto y todavía no me han ingresado en la cuenta el importe al final los denunciaré Mi experiencia ha sido horrible no sé los aconsejo a nadie 300 euros perdidos Todo fatal... Ver más
La empresa ha respondido
La atención y amabilidad de SCUF Karen que en todo momento me ha ayudado con mi problema del controlador y ha puesto todo su empeño para satisfacer mis necesidades. Llevo 5 años usando vuestros contro... Ver más
El mando reflex de scuf es increíble! Si tuviera que ponerle alguna pega, serian las 4 palancas atrás, yo vengo del impact de ps4, y llevo muchos años con ese mando, y la distribución de las palancas... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
SCUF Gaming® is a performance gaming controller brand that has changed how competitive gamers approach their game of choice. Winner of the 2016 Esports Industry Awards “Best Hardware Award”, SCUF creates innovative gaming controllers used by professional & casual gamers across the world. Each controller can be customized to match your style of both aesthetic and gameplay. Digital triggers, remappable paddles, high-performance grip & hundreds of design options give you the opportunity to create a truly unique controller. Customize your own here: Envision for PC Reflex for PS5 & PC Instinct for Xbox & PC Infinity4PS for PS4 & PC Impact for PS4 & PC
Información de contacto
2100 Evergreen Blvd Suite 200, 30096, Duluth, Estados Unidos
- support@scufgaming.com
- scufgaming.com
3,7
Medio
17 mil opiniones
Ha contestado el 87% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
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Todo perfecto.
21 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Alfredo,
Revisión y comentarios. Esto es muy apreciado.
Saludos cordiales
Scuf Gaming.
problemas con las paletas
8 de septiembre de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Esteban,
Thank you for your review and feedback.
We're very sorry to hear this about your paddles.
We will email you within the next 2 business days for more information and how we can help you further. Please keep an eye on your emails. In the meantime, you can also reach out to us here - scuf.co/SupportTicket.
Kind Regards
Scuf Gaming
Es un producto de buena calidad y la…
Es un producto de buena calidad y la jugabilida un 10 de 10
12 de septiembre de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Wilson,
Revisión y comentarios. Esto es muy apreciado.
Saludos cordiales
Scuf Gaming.
el control es una joya
11 de septiembre de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola rodrigo
Muchas gracias por tomarse el tiempo para brindarnos esta reseña. ¡Estamos felices de que esté feliz!
Atentamente
Juegos Scuf
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Hello Rodrigo
Thanks very much for taking the time to give us this review, We’re happy you’re happy!
Kind regards
Scuf Gaming
Todo estuvo perfecto gracias
1 de septiembre de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Fredy,
Revisión y comentarios. Esto es muy apreciado.
Saludos cordiales
Scuf Gaming.
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Jose,
Revisión y comentarios. Esto es muy apreciado.
Saludos cordiales
Scuf Gaming.
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Daniel,
Revisión y comentarios. Esto es muy apreciado.
Saludos cordiales
Scuf Gaming.
Lo mejor del mercado
Súper bien hecho , y unos gatillos q son como un clic de un ratón
30 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Odlanier,
Revisión y comentarios. Esto es muy apreciado.
Saludos cordiales
Scuf Gaming.
No me a entregado mi paquete desde hace…
No me a entregado mi paquete desde hace 3 semana
3 de septiembre de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un review.
Lamento escuchar que no has recibido tu orden. Vemos que tienes un ticket abierto con nosotros al respecto. Abriremos una investigacion y nos estaremos comunicando con usted por este medio.
Saludos
Más promociones en sus controllers
Más promociones en sus controllers, otras marcas están siendo do más competitivas con calidad precio
31 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Carlos,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña, sus comentarios son importantes para nosotros. ¡Feliz juego!
Atentamente
Juegos Scuf
LAS PALANCAS SON LO MEJOR
22 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Annya,
Revisión y comentarios. Esto es muy apreciado.
Saludos cordiales
Scuf Gaming.
El control tiene problemas
29 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola.
Lamentamos escuchar esto sobre tu orden.
Veo aquí que te hemos proporcionado la información para procesar la devolución. Por favor, chequea tu folder de spam.
Una vez la orden haya sido devuelta procesaremos la devolución lo más rápido posible.
Scuf Gaming.
dasdas
El control es muy bueno, y cumple con todas las expectativas, los gatillos son una maravilla, los botones traseros cuest aun poco acostumbrarse, también algo ha tener en cuenta es que es un control muy muy ligero
7 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hola Antonio.
Revisión y comentarios. Esto es muy apreciado.
Saludos cordiales
Scuf Gaming.
Nefasta venta de un mando scuf que me…
Nefasta venta de un mando scuf que me llegó defectuoso ( el gatillo L1 no funcionaban).a día de hoy no me han contestado siquiera,y van ya 5 días.
20 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hello Miguel.
Thank you for your review and feedback.
We're very sorry to hear this about your.
We will email you within the next 24 business days for more information and how we can help you further. Please keep an eye on your emails.
Kind Regards
Scuf Gaming
Muy buena calidad
Hola, pues la verdad a mi me gustó mucho los gatillos en forma de clic y las paletas trasera también me gusta la comodidad del mando y del agarre sigan así muy buen producto
7 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hi Ricardo,
Thank you very much for your feedback, we are pleased to hear that you are happy with your purchase.
Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que está satisfecho con su compra.
Kind regards
Scuf Gaming
Superrrrrrrrrrrr
8 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hello Niek.
Thank you for your review and feedback, this is much appreciated.
We're delighted your overall experience was a positive one.
Happy Gaming!
Kind Regards
Scuf Gaming
Pedido de scuf no llega
Hice un pedido el 1 de agosto sobre las palancas para el control elite series de Xbox, hoy ya es 7 de agosto, y nada, es el peor servicio que he tenido y eso que pido muchas cosas fuera de mi país….
1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SCUF Gaming
Hello Alexis.
Thank you for your review and feedback.
Please can you provide us with your order number so we can look into your order to help you further.
Kind Regards
Scuf Gaming
Esto es una estafa
Esto es una estafa, me compré dos mandos scuf ya que baratos no son y me han ido fallando los dos, encima los envío para que los arreglen y cuando llegan a casa tengo que volver a enviarlos por qué siguen dando problemas y resulta que están "arreglados". Esto es una vergüenza, ya que te dejas el dinero en unos mandos que no tendrían ni porque fallar, que cojan y que cuando los arreglen que miren de donde vienen los fallos y que los arreglen bien por qué yo estoy muy cabreada y no puedo ni disfrutarlos, encima ya no eso, es una perdida de tiempo en todo. Es increíble que el mando de la PS5 que vale nada y menos no me a dado ni un fallo ni un problema y estos que valen más caros cada dos por tres me están dando fallos y tengo que enviarlos para que sean reparados otra vez, esto es una vergüenza, y ya no eso, envío un mensaje con lo sucedido con vídeos y la contestación que me dan es que les envíe el número de seguimiento. Esto es una vergüenza
7 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SCUF Gaming
Hello Natalia,
Thank you for your review and feedback.
We're very sorry to hear this with regards to your order.
We'll have one of our customer service agents reach out to you to help you further with your products. Please keep a close eye on your emails.
Kind Regards
Scuf Gaming
Mi control viene con mucho Swift para…
Mi control viene con mucho Swift para la derecha
4 de agosto de 2023
Respuesta de SCUF Gaming
Hello Marco,
Thank you for your review and feedback.
We're very sorry to hear this - https://customercare.scufgaming.com/hc/en-us/articles/4415756514701
We will email you within the next 2 business days for more information and how we can help you further. Please keep an eye on your emails. In the meantime, you can also reach out to us here - scuf.co/SupportTicket.
Kind Regards
Scuf Gaming
Respuesta de SCUF Gaming
Hola, Jofre.
Revisión y comentarios. Esto es muy apreciado.
¡Feliz juego!
Saludos cordiales
Scuf Gaming.
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