Se Northtrampoline Opiniones 

186
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produkten i sig är vi väldigt nöjda med. Nu var det rostskador på några delar som var illa och vi fick snabbt beslut på att garantin täckte detta. I samma veva behövde vi på eget initiativ köpa lite n... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mina barnbarn (två flickor) har ganska stor erfarenhet av studsmattor och blev förtjusta i den. De har tillbringat mycket tid i studsmattan sedan den blev monterad för några dagar sedan. De har en mi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jag fick först fel hoppduk och kundservice var då inte hjälpsam (och dessutom långsam). Sen när jag blev kopplad till returavdelningen, så löste de mitt problem supersnabbt och skickade en ny duk!... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra studsmatta, enkel och bra funktion både för att montera upp och ner för vinterförvaring. Rätt tydlig instruktion men man får tänkta till vid något tillfälle för montera rätt. Funkar bra att sätta... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

186 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(186)

76 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bara för att vår jump games inte funkar…

Bara för att vår jump games inte funkar o de inte kan hjälpa med den som sålt den drar jag ner betyget. Annars supernöjda med studsmatta o kundservice kring den

22 de junio de 2022
Logotipo de Se Northtrampoline

Respuesta de Se Northtrampoline

Hej, om ni inte får Jumpgames att fungera får vi självklart reklamera den! Jag kontaktar dig mail ledes!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Leveranstid på drygt 3 månader som blev…

Leveranstid på drygt 3 månader som blev uppskjuten två gånger.
Skyddet var annars bra.

20 de junio de 2022
Logotipo de Se Northtrampoline

Respuesta de Se Northtrampoline

Supertråkigt att du blev drabbad av långa leveranstider. Givetvis gör vi alltid allt som finns i vår makt för att skynda på dessa. Ha nu en härlig hoppsäsong!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Förbättringspotential.

Enkelt att nå kundservice och bra bemötande, men det finns vissa saker som kunde varit bättre:
• Vi behövde ringa och påminna om rabatt vi kommit överens om. Fakturan justerades sedan i efterhand.
• Reservdelarna vi beställde passade inte riktigt. Som tur var har vi verktyg hemma för att fixa det.
• Visserligen bra att man kan köpa reservdelar, men med gällande priser är det knappt lönt. Nästan billigare att köpa en helt ny studsmatta.

18 de junio de 2022
Logotipo de Se Northtrampoline

Respuesta de Se Northtrampoline

Hej, vi får be om ursäkt för att det blev en miss med din rabatt. Toppen att det har blivit löst!
Om inte de reservdelar som du köpt passar är det alltid bara att maila oss ditt returformulär, du har 30 dagars ångerrätt.
Vi är glada att kunna erbjuda reservdelar. Alla priser höjs tyvärr och det blir en del pengar på dessa kvalitetsprodukter. Här beror det lite på vilken del man behöver ersätta också vad prislappen hamnar på. Byter man ut det efter några år håller det många år till framöver!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra produkter, mindre bra sälj taktik.

Bra kvalitet och använder man instruktions videon istället för manualen så går installationen enklare.

En stjärna mindre får dom för att det är skrämsel kampanjer på sidan "Passa på att köpa för rabatterat pris innan XX datum då den tar slut"
Det tar inte slut. När det valda datumet infaller kommer en ny kampanj.
Sånt inger en oseriös bild av sidan och företaget.

Svar:
Har nu kikat in på er sida och följt kampanjerna i en månad. Och jag håller fast vid svaret. Ni förlänger varje gång det tar slut och det är "Bara denna vecka" "Passa på innan XX/XX-22"
Sånt hör hemma på wish och inte på en seriös e-handel.

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Se Northtrampoline

Respuesta de Se Northtrampoline

Hej,
Härligt att höra att du är nöjd med din produkt och att instruktionsvideon var till god hjälp.

När det gäller kampanjer så vet vi aldrig i förväg om de blir förlängda eller inte. Vissa blir det andra inte. Detta är alltid en utvärdering beroende på utfallet osv.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Funkat bra

Funkat bra. Lång väntetid dock men förstår att det ligger utanför er makt att påverka det.

10 de junio de 2022
Logotipo de Se Northtrampoline

Respuesta de Se Northtrampoline

Tack för din förståelse! Vi är lika glada som dig att delarna har anlänt =)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställt reservdelar till studsmattan…

Beställt reservdelar till studsmattan som hade gått sönder. Tänkte vara ute i god tid och beställde redan i april. Nu har north trampoline skjutit fram leveransen 4 ggr. Varje fredag får vi ett nytt mail där dom ber så hemskt mkt om ursäkt och har massa bortförklaringar. Visst finns det orsaker till allt men deras ursäkter får inte mina barn att kunna hoppa i någon studsmatta vilket jag har betalat för.

10 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Se Northtrampoline

Respuesta de Se Northtrampoline

Hej,
Supertråkigt att leveranserna dröjt så för er del. Detta ligger tyvärr utanför vår makt att påverka men vår logistikavdelning kämpar på de sätt de kan för att få in grejerna så fort som möjligt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket bra och personlig service

Mycket bra och personlig service!
Jag råkade beställa fel produkter och en observant tjej ringde upp och frågade om det verkligen var rätt grejer jag beställde.
Hon (jag har glömt namnet) hjälpte mig till rätta och ändrade ordern.

Stort tack! Det sparade mycket tid och energi.

7 de junio de 2022
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snabb leverans och överlag god kvalitet…

Snabb leverans och överlag god kvalitet men en av fjädrarna var trasiga och på första försöket att kontakta kundtjänst för att få en ersättning tappade de bort mitt mail. Efter att ha kontaktat dem via telefon löstes det dock fort och en ersättningsfjäder skickades ut.

29 de mayo de 2022

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más