Wat een top ervaring! We waren al een tijdje op zoek naar een nieuwe bank en hier eindelijk geslaagd. We zijn vanaf het eerste moment heel vriendelijk en zonder opdringerig te zijn geholpen. Er werd... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Op 5 maart een bank en 4 stoelen besteld, dus levertijd uiterlijk augustus. Levertijd 18 tot 24 weken. Na 26 weken nog geen reactie ontvangen. 3 keer gebeld en gevraagd door management terugge... Ver más
La empresa ha respondido
We went to buy a couch today and it was a really great experience. Yahya was very very helpul and patient. He listened to all of our needs and managed to help us get the perfect couch!! We're super th... Ver más
La empresa ha respondido
Ben heel goed geholpen om een bank te vinden die aan mijn eisen voldoet. De verkoopster dacht echt met me mee. Kan nog niets zeggen over de kwaliteit of de levering, maar de ervaring in de winkel van... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Información de contacto
Waldorpstraat 144, 2521 CD, Den Haag, Zuid-Holland, Holanda
- 704450062
4,5
Excelente
864 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede service klantvriendelijk snel…
Goede service klantvriendelijk snel geholpen 10
6 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste radju,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u goede en klantvriendelijke service heeft ervaren en snel geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Channel ChynaDaimler,
Dank u wel voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad en onze medewerkers als top heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seat & Sofa heeft mooie meubels en veel…
Seat & Sofa heeft mooie meubels en veel keuze. De bank die ik heb uitgekozen zit heerlijk en ik ben er erg blij mee! Personeel is ook vriendelijk. Het is zeker een aanrader!
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Joruette van Bellen,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u de mooie meubels en ruime keuze bij Seats and Sofa's waardeert, en dat u erg blij bent met uw heerlijk zittende bank. Fijn ook dat u ons personeel vriendelijk vond.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg tevreden over deze meubelwinkel
Erg tevreden over deze meubelwinkel! De bediening was heel vriendelijk en behulpzaam. Mooie keuze aan meubels en goede service. Zeker een aanrader!
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Meg,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u erg tevreden bent over onze meubelwinkel en dat u onze bediening vriendelijk en behulpzaam vond, met een mooie keuze aan meubels.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Nikky Bakker,
Dank u wel voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u ons personeel super fijn vond.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super fijn geholpen door Katarzyna! Heel vriendelijk, behulpzaam en nam echt de tijd voor ons. Erg prettig geholpen, bedankt! 😊
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Faranaaz Rodjan,
Hartelijk dank voor uw vijf sterren en fijne review. Wat leuk om te horen dat Katarzyna u vriendelijk en behulpzaam geholpen heeft en echt de tijd voor u nam.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Top service, heel goed geholpen door personeel.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Melda Çeğil,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u top service en goede hulp van ons personeel heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veel keuze en mogelijkheden om zelf een…
Veel keuze en mogelijkheden om zelf een bank samen te stellen.
Fijn geholpen door de meedenkende mederwerkers.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Katarzyna Śnieżek,
Dank u wel voor uw fijne review. Wij zijn blij te horen dat u de vele keuze en mogelijkheden om zelf een bank samen te stellen waardeert, en dat onze meedenkende medewerkers u goed geholpen hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruime keuze en uitstekende service.
We gingen naar de winkel om naar de banken te kijken, we waren niet van plan om er meteen een te kopen.Maar zijn verkooppraatje was zo goed dat we diezelfde dag nog een bestelling plaatsten...
Hartelijk dank Yahya voor uw geweldige hulp en tijd!
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste ilona januchta,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat Yahya u zo goed en overtuigend heeft geholpen in onze Megastore in Den Haag, waardoor u dezelfde dag nog een mooie bank heeft besteld. We waarderen uw vertrouwen enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mijn ervaring met Seats and Sofas is…
Mijn ervaring met Seats and Sofas is zeer teleurstellend en ik raad het af om bij dit bedrijf te kopen.
Bij de aankoop van de bank werd ons door de medewerker duidelijk verteld dat de levering naar de derde verdieping, inclusief montage, niet meer dan €150 zou kosten. Op basis van deze informatie hebben wij besloten de aankoop te doen.
Toen de bank eindelijk klaar was voor levering, namen we contact op met de transporteur LMD. Tot onze grote verbazing kregen we te horen dat de kosten in totaal €431,24 zouden bedragen, bijna drie keer zoveel als het bedrag dat ons door de medewerker van Seats and Sofas was verteld.
Daarnaast was de levertijd niet duidelijk. In eerste instantie werd ons verteld dat de bank binnen ongeveer 6 weken geleverd zou worden. Later werd dit gewijzigd naar 6 tot 12 weken.
Voor mij gaat dit verder dan alleen een slechte ervaring. Ik heb het gevoel dat wij bij de aankoop misleidende informatie hebben gekregen, vooral over de kosten van de levering en montage.
Mijn advies aan andere klanten: controleer alle kosten en voorwaarden schriftelijk voordat u een aankoop doet en vertrouw niet alleen op mondelinge toezeggingen van medewerkers.
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste mevrouw Habib,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons ten zeerste te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de kosten en levertijd van de bezorging en montage.
We willen u graag verduidelijken dat Seats and Sofas een groot afhaalbedrijf is, waarbij de bezorging wordt verzorgd door externe, onafhankelijke transporteurs zoals LMD. Op de tarieven en voorwaarden die deze externe partijen hanteren, hebben wij zelf geen invloed. We begrijpen dat dit voor verwarring heeft gezorgd en betreuren het dat de communicatie hierover vooraf niet duidelijk genoeg is geweest.
Uw advies aan andere klanten om alle kosten en voorwaarden schriftelijk te controleren nemen we ter harte, en we zullen dit ook intern bespreken om onze communicatie hierover te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service goed geholpen aan de…
Goede service goed geholpen aan de balie door Katarzyna.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Hector Murray,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u bij de balie goed bent geholpen door Katarzyna. We waarderen uw compliment voor onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Toni heeft mij en mijn vader super goed…
Toni heeft mij en mijn vader super goed geholpen met een bank naar onze eigen keuze met een goeie deal erbij. We zijn heel erg tevreden!
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Geneva,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat Toni u en uw vader zo goed heeft geholpen bij het samenstellen van een bank naar eigen keuze en dat jullie tevreden zijn met de deal. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Jayden en Yahya waren echt toppers in…
Jayden en Yahya waren echt toppers in hun werk!! Super fijn geholpen en mijn eerste bank kunnen bestellen!
Super geregeld allemaal!
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Noor Van Den Berg,
Wat leuk om te lezen! Fijn dat Jayden en Yahya u zo goed hebben geholpen bij het bestellen van uw eerste bank. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Jayden en Yahya hebben ons super…
Jayden en Yahya hebben ons super geholpen met onze bank. Goede service en fijn overleg met het maken van onze keuze!
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste mevrouw/meneer Toma,
Dank voor uw mooie review. Fijn dat Jayden en Yahya u goed hebben geholpen en samen met u tot de juiste keuze zijn gekomen voor uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen. Mijn moeder is tevreden naar huis gegaan met nieuwe bank!
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Korrie van der Heide,
Dank voor uw review. Wij zijn blij dat Nika u vriendelijk en behulpzaam heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Katalina & Jayden gave us the best…
Katalina & Jayden gave us the best service ever and we're so looking foward to receive our new sofá
31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Dear Bruno Miguel Serra,
Thank you for your lovely review. We are delighted that Katalina and Jayden gave you the best service and we hope you will enjoy your new sofa very much.
Kind regards,
Seats and Sofas
5🌟 to Katalina and Jayden
Katalina and Jayden were extreme nice and helpful!
We left happy and with our new couch 🌟
31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Dear Pedro,
Thank you for your review. We are happy to hear that Katalina and Jayden were extremely nice and helpful, and that you left with your new couch.
Kind regards,
Seats and Sofas
Great customer experience
We went to buy a couch today and it was a really great experience. Yahya was very very helpul and patient. He listened to all of our needs and managed to help us get the perfect couch!! We're super thankful for his great help and professionalism. Absolutely top notch customer service! I'm very satisfied.
29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Dear Sara Elzafarany,
Thank you so much for this wonderful review. We are delighted to hear that Yahya was very helpful and patient, listened carefully to your needs and helped you find the perfect couch at our Megastore in Den Haag. We truly appreciate your kind words about his professionalism.
Kind regards,
Seats and Sofas
Fijn en vriendelijk personeel
Fijn en vriendelijk personeel, heel goed geholpen :) en een mooie bank uitgekozen!
29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Sharon,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u zo goed geholpen bent en een mooie bank heeft uitgekozen bij de Megastore in Den Haag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn heel goed geholpen door Yahya
We zijn heel goed geholpen door Yahya. Hij geeft ook netjes aan wat wel en niet goed kan en is. Heel vriendelijk en professioneel. Volgende keer ga ik zeker weer naar Yahya vragen. Als hij daar dan nog werkt natuurlijk. Dank je wel
29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Seyrani Karagoz,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wij zijn blij te horen dat Yahya u heel goed en professioneel heeft geholpen bij de Megastore in Den Haag, en daarbij eerlijk aangaf wat wel en niet mogelijk was. Wij hopen u de volgende keer weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.