Wat een top ervaring! We waren al een tijdje op zoek naar een nieuwe bank en hier eindelijk geslaagd. We zijn vanaf het eerste moment heel vriendelijk en zonder opdringerig te zijn geholpen. Er werd... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Op 5 maart een bank en 4 stoelen besteld, dus levertijd uiterlijk augustus. Levertijd 18 tot 24 weken. Na 26 weken nog geen reactie ontvangen. 3 keer gebeld en gevraagd door management terugge... Ver más
La empresa ha respondido
We went to buy a couch today and it was a really great experience. Yahya was very very helpul and patient. He listened to all of our needs and managed to help us get the perfect couch!! We're super th... Ver más
La empresa ha respondido
Ben heel goed geholpen om een bank te vinden die aan mijn eisen voldoet. De verkoopster dacht echt met me mee. Kan nog niets zeggen over de kwaliteit of de levering, maar de ervaring in de winkel van... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Información de contacto
Waldorpstraat 144, 2521 CD, Den Haag, Zuid-Holland, Holanda
- 704450062
4,5
Excelente
864 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Heel vriendelijk en erg duidelijk
Heel vriendelijk en erg duidelijk! Heel snel alles geregeld. Heel erg blij mee!
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Elizabete,
Wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk en duidelijk bent geholpen en dat alles snel voor u geregeld kon worden. Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in Seats and Sofas. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een hele goede ervaring met goede…
Een hele goede ervaring met goede service extra hulp van het personeel en duidelijke uitleg gekregen
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Gita,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, de hulp van onze medewerkers en de duidelijke uitleg. We waarderen uw complimenten enorm en wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Excellent hospitality
We came to choose a sofa for our new house, and after a few hours we finally did.
They have many options, you can try them on, customise it, and get the colors that you want, and the staff is very kind, helpful and answered to all of our questions, also provided recommendations on the options we had and based on our needs, until we finally choose one sofa, and so far we are very happy with it. They are very respectful and they give you the space to think about it and get back to you when requested.
The place, the staff and the quality of services and products is excellent.
We highly recommend the store!
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Dear Laura,
Thank you very much for your wonderful and detailed review! We are delighted to hear that you enjoyed the wide selection of sofas and the possibilities to customise your new sofa to your preferences. It is great to know that our team gave you helpful advice while also giving you the space and time to make your decision. We wish you lots of enjoyment with your new sofa!
Kind regards,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring met deze winkel.
Zeer slechte ervaring met deze winkel.
Het personeel was onvriendelijk, agressief in de communicatie en totaal niet klantgericht. Afspraken die vóór de aankoop met mij waren gemaakt, werden bij de afhandeling ineens niet nagekomen.
Wat ik nog erger vond, was de manier waarop er met mijn klacht werd omgegaan. Toen ik specifiek vroeg om met de manager te spreken, werd er een andere verkoper naar mij toe gestuurd en werd mij verteld dat hij de manager was. Ik had echter eerder al persoonlijk met de daadwerkelijke manager gesproken en wist dus dat dit niet klopte.
In plaats van serieus naar een klant te luisteren en naar een oplossing te zoeken, werd ik op een respectloze manier behandeld en kreeg ik onjuiste informatie.
Op basis van mijn ervaring kan ik deze winkel absoluut niet aanbevelen.
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Arash,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet de manier waarop wij met onze klanten willen omgaan. Het spijt ons dat u zich niet serieus genomen en respectvol behandeld heeft gevoeld.
Ook uw opmerking over gemaakte afspraken en de communicatie rondom de manager nemen wij serieus. Om uw ervaring goed te kunnen begrijpen, horen wij graag wat er precies is afgesproken en waar het volgens u is misgegaan. Wilt u uw contactgegevens sturen naar service@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij dit graag verder met u door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Vriendelijke mensen, snel geholpen de prijzen vallen mee. Heb een bank gezien bestelt en die is binnen 2 weken geleverd top service.
8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste John,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Fijn dat u zo snel bent geholpen in Megastore Den Haag en dat de bank al binnen twee weken naar tevredenheid is geleverd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Met de medewerker de verschillende…
Met de medewerker de verschillende mogelijkheden doorgenomen. Van hoe de bank eruit moest zien tot de grootte die in mijn woonkamer past. De kleuren en stoffen, hier bekeken we de voor en nadelen van de verschillende soorten stoffen. Op het eind het belangrijkste, de prijs. Het enige dat tegenviel en vandaar geen 5 sterren is vervoer. Ik moest zelf voor vervoer zorgen. Het viel tegen dat men geen delivery tot in de woonkamer heeft
21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste G GARCIA,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn dat onze medewerker u zo goed heeft kunnen adviseren over de maten, stoffen en opties voor uw nieuwe bank. Jammer om te horen dat het regelen van het vervoer tegenviel. Omdat wij onze prijzen zo scherp mogelijk houden, leveren wij de banken niet zelf af. Dit staat ook netjes vermeld op de koopovereenkomst. Seats and Sofas, a Giant Take-Away. Mocht u hierover vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met Megastore Den Haag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
My experience with Seats&Sofas is…
My experience with Seats&Sofas is great, thanks for everything.
18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Dear gözde,
Thank you very much for your great review! We are delighted to hear that you had a great experience with Seats and Sofas in Den Haag.
Best regards,
Seats and Sofas
Geweldige service zowel door de…
Geweldige service zowel door de verkoper als de service bij de afhandeling. Geen opdringerigheid. Fijne winkel en overzichtelijk wat de mogelijkheden zijn.
21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor deze geweldige review! Fijn om te horen dat u de winkel en de afhandeling zo prettig en overzichtelijk heeft ervaren in Megastore Den Haag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben heel blij met mijn aankoop
Ik ben heel blij met mijn aankoop. Diederik heeft mij uitstekend geholpen met de aankoop van mijn eerste bank. Vanaf het begin vriendelijk en deskundig. Ik kan niet wachten tot de bank binnen is.
19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Levi,
Wat fijn om te lezen dat Diederik u zo goed heeft geholpen bij de aankoop van uw eerste bank. Fijn dat u zijn deskundigheid en vriendelijke advies heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Diederik van seats and sofas Den Haag…
Diederik van seats and sofas Den Haag heeft ons zeer goed geholpen alles goed uitgelegd wat betreft de stoffen waaruit wij konden kiezen en welke bank goed is voor lange mensen kortom zeer tevreden.
18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Ricardo,
Wat fijn om te horen dat Diederik u zo goed heeft geholpen in Den Haag. Goed advies over de verschillende stoffen en het vinden van een geschikte bank voor lange mensen maken natuurlijk een groot verschil. Bedankt voor uw mooie review en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
"A big thank you to Seats and Sofas
"A big thank you to Seats and Sofas! The team is always incredibly helpful and friendly. I've been buying from you for years, and the quality of your sofas is consistently top-notch. Keep up the great work!
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Dear Vahag,
Thank you very much for your wonderful review and for choosing Seats and Sofas over the years. We are delighted to hear that you are consistently happy with the quality of our sofas and the friendliness of our team. We truly appreciate your loyalty and kind words!
Kind regards,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen. Verkoper dacht goed mee wat er mogelijk was, zowel qua type bank als qua prijs.
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Kooijman,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat onze verkoper goed met u heeft meegedacht over zowel het type bank als de prijs. We vinden het belangrijk om samen met u tot een passende keuze te komen. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Persoonlijke aandacht en goede prijs
Diederik was erg hulpzaam en we hebben heel makkelijk een keuze kunnen maken voor onze bank. Erg tevreden met de service
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Mae,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Diederik u zo goed heeft geholpen en dat u gemakkelijk een keuze heeft kunnen maken. We zijn blij dat u tevreden bent over de service. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Uitstekende service
Uitstekende service; het personeel is uitzonderlijk – ze verstaan hun vak en staan altijd klaar om te helpen.
16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Daniel,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en ons personeel. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers deskundig zijn en klaarstaan om klanten goed te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service!
Net een bank gekocht samen met mijn man. Wij zijn heel tevreden over de klantvriendelijkheid van Anna. Zij heeft ons erg goed geadviseerd en geholpen!
16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste A.A,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Anna u zo goed heeft geadviseerd en geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe bank. We zullen uw compliment zeker aan haar doorgeven. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geslaagd
Goed geslaagd! Medewerker Diederik heeft ons fijn geholpen
14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste J B,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat Diederik u zo goed heeft geholpen en dat u goed bent geslaagd. We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Marlinda Slingerland,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze zaak en de hulp van onze medewerkers zo waardeert. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden goed begeleid bij het maken…
We werden goed begeleid bij het maken van een keuze EN kregen een heel goed aanbod:-)
14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Nico,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed bent begeleid bij het maken van uw keuze en daarnaast een mooi aanbod heeft gekregen. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en medewerking
Goede service en medewerking. Ze denken goed met je mee
14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Spa Blauw,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service en medewerking zo waardeert en dat onze medewerkers goed met u hebben meegedacht. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Excellent customer service from the…
Excellent customer service from the people in the store.
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Dear Mr. Feranmi-Faith,
Thank you very much for your positive review. We are delighted to hear that you experienced excellent customer service from our store team in The Hague. Providing friendly and helpful service is very important to us, so it is great to hear that this was your experience.
Kind regards,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.