We hadden dit 5 sterren hotel geboekt en we verwachten waarbij een 5 sterren service. Het gebouw is statig en de eerste indruk is goed, snel merk je echter dat dit hotel geen 5 sterren meer waard is,... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Prachtige locatie! Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Zoals vaker voor ‘agriturismo-verblijven’ ligt ‘Relais Campiglioni’ een flink eind van de openbare weg, te bereiken via een onverhard... Ver más
La empresa ha respondido
Geweldig uitgebreid en vers ontbijt. Lekker avondeten in goede hoeveelheid. Prima en vriendelijke bediening in bar en restaurant. Niet te druk in hotel dus genieten van rust in zwembad en sauna... Ver más
La empresa ha respondido
boekingen maken bij secret escapes is super easy. alles wijst zichzelf uit :-) maar wat voor mij super belangrijk is , is dat hun customer service excellent is. als je toch een extra nacht wil bijboek... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Secret Escapes
Escrito por la empresa
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Información de contacto
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Reino Unido
- (+32) (0)2 401 26 03
- klantenservice@secretescapes.be
- secretescapes.be
4,2
Muy bueno
416 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alles was heel duidelijk
Alles was heel duidelijk. Nu hopen op een goeie afwerking!
29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Sylvia,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Schitterend hotel op een ideale locatie hotel op een ideale locatie.
Schitterend hotel op een ideale locatie.
Propere kamers en heel uitgebreid ontbijtbuffet. Heel behulpzaam personeel.
19 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Flemisch,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente reis geboekt via Secret Escapes.
Wij zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw vakantie.
Wij kijken ernaar uit om u te blijven inspireren in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Alice
prijs/kwalitiet super aanbod in hotel…
prijs/kwalitiet super aanbod in hotel EL Tope in Tenerife! Eenvoudige boekingsprocedure en alles afgehandeld in 1 mail! Super tevreden klant
25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste lid,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Hotel Kristall Leutasch
Hotel Kristall
Dit was een prachtig hotel (only adults) op 1200 m hoogte. Zeer rustig en een culinaire ervaring.Een mooie Welness. Discreet en zeer vriendelijk personeel.
In januari hebben we er onze mooiste sneeuwwandelingen gemaakt en lieten we met plezier de ski's in de auto liggen. Topadres.
17 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf.
We zijn blij te horen dat u grondig heeft genoten en het aanraadt.
We hopen u in de toekomst te mogen blijven inspireren.
Vriendelijke groeten
Alice
Snel, efficient en goede deals.
Duidelijke website, goede prijzen en snelle behandeling.
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor uw feedback over onze website en scherpe aanbiedingen.
Wij hopen dat u een heerlijk verblijf heeft bij Das Marienhoeh
Met vriendelijke groet
Alice
we hebben een vlotte reservatie kunnen…
we hebben een vlotte reservatie kunnen doen en de nodige uitleg telefonisch gekregen. We sukkelden wat met de betaling maar een heel vriendelijk persoon heeft ons vlot kunnen helpen. We kijken al uit naar onze reis.
16 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Scheerder,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
geen rekening met overmacht-
Zonde dat uw systeem geen rekening houdt met gevallen van overmacht,zoals een plots overlijden b.b.
Gaan dus onze samenwerking in de toekomst stopzetten!!!
15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Patrick,
Bedankt voor het delen van uw feedback op Trustpilot. Het spijt ons oprecht om te horen over uw omstandigheden en bij Secret Escapes nemen wij dergelijke situaties zeer serieus. Een van onze teamleden zal binnenkort contact met u opnemen om meer informatie te verzamelen en het probleem voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Alice
De verschillende stappen tijdens het…
De verschillende stappen tijdens het boeken van een reispakket waren zeer overzichtelijk hetgeen de reservatie heel makkelijk maakt.
14 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Peeters,
Bedankt voor het delen van je feedback over onze website en boekingsproces. We streven ernaar u in de toekomst te blijven inspireren.
Met vriendelijke groet,
Alice
Het was over het algemeen goed
Het was over het algemeen goed, transfers goed geregeld. Wel lawaaierige kamer in Mimpi resort (straatlawaai tot na 01u). Kamer was gelegen juist aan de receptie. Na 3 keer gaan klagen konden we wel naar een andere kamer (na 24u). Verder vond ik het jammer Dat we de Lempuyang tempel niet hebben bezocht wat wel inbegrepen was in het programma. Er werd voor een alternatief gekozen (boedhistische tempel). Reden?
27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Nathalie,
Bedankt voor het delen van uw feedback over uw recente reis naar Bali. We zijn blij om te horen dat het over het algemeen goed ging, ondanks een paar punten van zorg die u noemde. Wees gerust, we zullen uw feedback doorgeven aan ons commerciële team voor verdere overweging.
Wat betreft de alternatieve tempel die door onze reisaanbieder is gekozen, waren we niet op de hoogte van deze verandering. We zullen hen echter direct voorzien van uw feedback om ervoor te zorgen dat zowel onze leden als Secret Escapes op de hoogte worden gehouden van dergelijke aanpassingen.
Uw inzichten zijn van onschatbare waarde voor ons en wij waarderen uw bijdrage aan het verbeteren van onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Alice
De website is duidelijk en…
De website is duidelijk en overzichtelijk, boeken ging heel vlot.
17 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Willeke,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Mooie aanbiedingen maar reservatie…
Mooie aanbiedingen maar reservatie systeem bij selecteren van data liep vaak mis
24 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste member,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring met het reserveringssysteem. Wij bekijken uw zaak graag. Kunt u ons alstublieft uw e-mailadres sturen? We zullen u een privébericht sturen.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Alles tip top in orde !!
9 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Nathalie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
zeer uitgebreid lekker ontbijt
zeer uitgebreid lekker ontbijt
goede bedden
6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Sylvia,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden was met uw hotelverblijf, het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Met vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Heel mooi hotel en interessante voorwaarden
Het was een heel mooi recent en verzorgd hotel, de ligging was perfect om Düsseldorf te ontdekken en ook dus kerstmarkt. Heel vriendelijk personeel , prima ontbijtbuffet . Ook parking naast hotel met directe toegang tot hotel was praktisch
3 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Rita,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
alles
alles, de volledige reservatie, liep gewoon perfect, zoals het hoort
3 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Carlo,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Bali
Alles klopte prijs/ kwaliteit en de beloofde excursies, heel goed georganiseerd een aanrader 👍
Onze volgende reis boeken wij heel zeker terug met secret escapes.
29 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Marilyne,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Vlot overzichtelijk en juist…
Vlot overzichtelijk en juist gedocumenteerd
2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Beste Dirk,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Vlotte boeking
Vlotte boeking, goede prijs, kwaliteit en ligging hotel zoals voorspeld. Voor herhaling vatbaar!
19 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Harrie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Gaëlle De Schryver,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
makkelijk en duidelijk
16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Secret Escapes
Hallo Thierry,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.