Secret Escapes Opiniones 

We hadden dit 5 sterren hotel geboekt en we verwachten waarbij een 5 sterren service. Het gebouw is statig en de eerste indruk is goed, snel merk je echter dat dit hotel geen 5 sterren meer waard is, de tapijten in de gang zijn ronduit vies en vuil. Ontvangst was zeer amateuristisch, na toch een te lange wachttijd kregen we een kamerupgrade, maar worden we naar een kamer gestuurd die nog in gebruik is, daarna terug naar een standaard kamer, die ze nog maar net zijn beginnen poesten, opnieuw veel te lang wachten. De upgrade bleek een vergissing. Het hele gebeuren kunnen we beschrijven als vergane glorie en geen 5 sterren waard, de omgeveing rond de standbar was onfris of zelf vuil. Een teleurstelling.

vlotte boeking eerlijke prijzen

Prachtige bestemming, maar teleurstellende hotelkeuzes

Onze oorspronkelijke vlucht werd geannuleerd. Er werden nieuwe vluchturen voorgesteld waarbij we pas rond middernacht zouden aankomen. Omdat ik niet graag ’s nachts in het buitenland rijd, heb ik voor een andere vlucht gekozen. Daarvoor moesten we meer dan €240 extra betalen én verloren we uiteindelijk bijna 2 dagen van onze reis. Dat was uiteraard een behoorlijke tegenvaller.

Jordanië zelf heeft ons absoluut weten te verrassen. Het is een prachtige, bijzondere en vooral heel andere bestemming met een unieke sfeer. Petra, de Wadi Rum, de Dode Zee en de rest van het landschap waren stuk voor stuk indrukwekkend. De reis op zich was dus zeker de moeite waard.
Toch waren we helaas behoorlijk ontgoocheld in de manier waarop de reis door Secret Escapes was samengesteld, vooral wat betreft de hotels. Wanneer je via Secret Escapes boekt, verwacht je toch net dat tikkeltje meer.
De eerste twee hotels waren duidelijk verouderd. Ondanks het feit dat het personeel echt zijn best deed en vriendelijk was, voelde de accommodatie niet echt proper of aangenaam om in te verblijven. In het hotel aan de Dode Zee waren er schimmelvlekken in de douche. Het bed was heel kapot en de stopcontacten kwamen eruit als je de oplader eruit trok. Bovendien vonden we dit hotel helemaal niet toeristvriendelijk. We voelden ons er erg bekeken door de lokale gasten en durfden ons op bepaalde momenten nauwelijks vrij te bewegen. Dat geeft helaas geen ontspannen vakantiegevoel.
Ook de planning vonden we niet optimaal. We werden maar liefst drie keer in Amman in hetzelfde hotel ondergebracht, terwijl Amman naar onze mening vrij snel te zien is en bovendien erg druk is. Die nachten hadden wat ons betreft veel beter anders verdeeld kunnen worden.
Voor Petra kregen we uiteindelijk maar één nacht. Dat vonden we echt te weinig. Petra verdient wat ons betreft minstens twee nachten, zodat je voldoende tijd hebt om de site op een rustig tempo te ontdekken. Het hotel daar was zeker niet slecht en de eigenaar was bijzonder vriendelijk en zorgzaam, maar ook hier hadden we het gevoel dat er betere accommodaties gekozen hadden kunnen worden.
Het woestijnverblijf in Wadi Rum was op zich in orde.
Daarna eindigde de reis met één nacht in Aqaba. Ironisch genoeg was dit net het hotel dat wél helemaal aanvoelde zoals je van Secret Escapes verwacht: mooi, verzorgd en kwalitatief. Alleen vonden we één nacht daar dan weer weinig zinvol, aangezien we de volgende dag nog ongeveer vier uur terug moesten rijden naar Amman. Dat lange traject maakte het einde van de reis toch wel wat vermoeiend.
Kortom: Jordanië zelf krijgt van ons een dikke pluim. Het is een prachtige bestemming die we zeker aanraden. Maar de hotelkeuzes, de verdeling van de overnachtingen en de reisplanning vielen ons helaas tegen. Voor een reis die via Secret Escapes wordt aangeboden, hadden we toch een hoger niveau en een betere selectie verwacht.

Mooi, modern, goed hotel op een goede locatie. Vriendelijk personeel.
Gratis upgrade heel erg geapprecieerd.

Wij boekten bij Dutch Design Hotel Vondelpark (ontbijt inbegrepen). Amsterdam van woensdag 26/08 tot vrijdag 28/08.Om 1900u.kregen we kamer 408 toegewezen. 4° Verdieping. Deze kamer was nog niet gepoetst ,bed niet opgemaakt, vuilnisbak vol.... Dan kregen we kamer 201 (geschreven op briefje 301)nogmaals terug naar beneden dan eindelijk uur later kamer 201 in gebruik genomen.Wanneer we informeerden wanneer en waar het ontbijt zou worden geserveerd. beweerden de engelstalige receptionist(en) dat bij onze boeking helemaal geen ontbijt was inbegrepen.'s anderendaags zei de manager toch dat we een terugbetaling zouden krijgen van de niet ontvangen ontbijten op donderdag en vrijdag. Tot op heden werd niets ontvangen. Kortom chaotisch klantonvriendelijk hotel.

Carlton Ambassador in Den Haag is een heel mooi hotel met perfect onthaal, prachtige kamer en verfijnd restaurant.

Alles netjes geregeld waardoor we er zelf allemaal niet te veel over moesten nadenken.

Duidelijk en niet te ingewikkeld.

Het was een heel leuk hotel ! Vriendelijkheid .Lekker eten . Mooi en mooie locatie .

is vanaf het eerste moment met duidelijke informatie, compleet zonder bijkomende opties.

Onberispelijke transfers - hotels - foodietours. Wij hebben in elke stad ook een fietstour of ebike-huur kunnen regelen; een aanrader in zulke formule (check the weather)

Ik heb al enkele keren met Secret escapes op reis geweest en het was inorde.
Ditmaal voor de boeking als je vragen hebt kan je niet chatten heb 3 dagen geprobeerd en telefonisch ook geen antwoord .jammer .

Duidelijk overzicht, vlotte procedure

Het was een mooi hotel, grappig eigenlijk 2 hotels in 1 gebouw. De receptionisten waren zeer behulpzaam maar slecht 1 die Nederlands sprak en dit in Amsterdam! De kamer was mooi, maar helaas was deze niet gepoetst de 2de dag van ons verblijf. Het is niet omdat we de handdoeken niet wenste te verversen na 1x; dat er niet gepoetst mocht zijn; noch werd bed opgemaakt .

het was een leuk verblijf met inbegrepen arrengementen
zoals welkomstdrankje, taart en koffie, 3 gangen-diner en ontbijt.

Duidelijke communicatie, een bijkomende vraag werd na 1 dag beantwoord. Alles verliep vlot en was goed geregeld. Prachtig hotel met uitstekende service. Uitstekende locatie met een prachtig strand op nog geen 5 minuten rijden.

Mooie deal! Super verblijf gehad.

eenvoudig, correct en met alle info en een geweldige prijs/kwaliteitverhouding invergelijking met andere sites

We hadden een zeer fijne reis naar Kreta met verzorgde hotels en wijnproeverij. 👌🏻

Topservice, goed ligging. Zeer vriendelijk personeel. Alles was netjes.