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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 74 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general con el organismo. Los consumidores expresaron su profunda frustración con la atención al cliente, destacando la mala educación del personal y la tremenda dificultad para conseguir citas presenciales o ser atendidos por teléfono. Asimismo, la página web y los diversos canales de contacto telefónico fueron señalados constantemente como ineficaces para gestionar cualquier trámite básico. La minoría de las personas estaban satisfechas con el servicio recibido, destacando la gran eficacia, la paciencia y la amabilidad de algunos empleados específicos. Algunos revisores valoraron positivamente la pronta resolución de sus dudas y la buena disposición mostrada durante la atención.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el personal, destacando una gran falta de profesionalidad y... Ver más

Service

Los consumidores notan consistentemente experiencias frustrantes con el servicio, señalando una total falta... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones negativas sobre atención al cliente, destacando la enorme dificultad para... Ver más

Website

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el sitio web, señalando que pedir cita online es... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias de profunda frustración con el contacto con el cliente, señalando que es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No hay forma de conseguir cita presencial. Después de conseguir una cita telefónica, no me resuelve ninguna duda y me cuelga dejándome estupefacto. No tienen vergüenza esta gente que cobra con nue... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto. Una web en la cual no puedes hacer ningún trámite ni solicitar nada. Todo son errores, obviamente para no atender. Además los números de teléfono otra estafa, te mandan a la página web o a ot... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras dos semanas esperando una cita para solucionar un tema relacionado con una prestación por baja médica, el “señor” que nos ha atendido hoy 14/11/2025 a las 10:45 nos ha atendido sin ningún tipo de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi empresa lleva 16 años cotizando por mi y todo perfecto. Hace un tiempo pasé un cáncer y como ellos no pagaban la baja no había problema. Ahora llevo de baja el tiempo que conceden hasta llegar al t... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

449 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,2

Todas las opiniones

(449)

74 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una vergüenza y una estafa el…

Es una vergüenza y una estafa el teléfono de información, después de 5 minutos de máquinas de cero, de tres, de dos, resulta que no hay operadores a estas horas, su horario es hasta las 20 horas, pues no hay operadores disponibles y te cortan sin más, que hago con mi madre en demencia senil avanzada, que tiene la movilidad reducida...?

Pura vergüenza Sra. Diaz

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No se tiene acceso a las notificaciones…

No se tiene acceso a las notificaciones de ninguna manera, yo se que esto no vale para nada, porque a poco vergüenza funcionaria, a estos golfos de la S.S. no les gana nadie, por que casualidad que emplean las mismas siglas que las SS Hitlerianas, se tenían que gastar el sueldo que no ganan en lo que yo les deseo.

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horroroso el sistema de cita previa!!!!!!!

Pongo una estrella porque no puedo dejarlo en blanco. Un completo desastre la cita previa por internet!!!!!!!
Con o sin certificado digital no hay manera!!!!!!
No se si para todas las oficinas será igual, para pedir la cita en Xàtiva...IMPOSIBLE!!!!!
Se ha lucido el artífice de la página!!!!!!!!!

11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable no pagaba ni un euro de mi…

Lamentable no pagaba ni un euro de mi nómina a la seguridad social , llevo más de medio año que me duele el brazo se me inflama el antebrazo cuando hago cualquier ejercicio de fuerza leve , lo único que conseguí es que me hagan una radiografía que no sirvió para nada , se supone que es una tendinitis , ni ecografía ni resonancia , al final me voy a ir de pago estoy es lamentable el médico de cabecera me mandó al rehabilitación para que me valoren y me puedan mandar más pruebas, ni me aparece la cita ya hace 2 semanas indignado caro servicio exagerada mente vergonzoso

11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vergüenza

Una vergüenza. Llamando desde primera hora, imposible que te atiendan porque directamente te dice que hay muchas llamadas y no te ponen ni en espera y para colmo cuando consigues hablar con ellos te dicen que se entrecorta la llamada y te cuelgan. Vergüenza

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Seguridad social Segovia

Dado que en la Comunidad de Madrid es imposible pedir cita (directamente no dan), aceptamos la cita disponible más cercana, en Segovia. Pues bien, llega allí mi marido y le dice una señora con malas formas que no puede atenderle, ¡¡que le atiendan en Madrid¡¡ . Señores, es un servicio nacional. Tienes derecho a que te atiendan en cualquier delegación. Es para denunciarles. Y a la funcionaria decirla que la tendría que dar vergüenza. Ojalá os pudieran poner de patitas en la calle por ineptos y vagos. Con la de gente que hay con ganas de trabajar....

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La página no funciona me funciona hoy

La página no funciona me funciona hoy, tanto por vía SMS y por Clave. he intentado buscar contacto para pedir ayuda, pero no lo consigo y es para un transmite urgente, espero que luego entre Hacienda y Seguridad Social no me multen por ello.

25 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Destroza las manos para toda la vida y luego te dan la alta y la INSS la razón ,mutiladores , mentirosos y falsos

Tenía un accidente laboral ,con fracturas metacarpianos 4 y 5 dedo y la otra mano ,rigidez de 5 dedo con ganglion en muneca ,maltrato y negligencia medico porque le dije que me duele los dedos 4 y 5 ,estaban atadas uno en otra y enyesadas y en posición retorcido y el yeso me ha hecho mucho daño ,lloraba por el dolor ,pero no me hecho caso lo dejaba asi más de un mes con yeso apretando tanto la palma de la mano como los dedos atadas y enyesadas
Al final todo esto dano me dejaba para siempre secuelas irrecuperables ,quedó mis dedos 4y 5 deformados y rígidos en articulaciones y ,atrofia en músculos de la palma de mi mano
La mutua me ha hecho solo radiografías ,no necesita nadie un universidad de medicina que con radiografía no se puede mucho valorar una persona ,claro me daban el alta como si no tendría nada
Tuve que pagar yo escáner,ecografía ,electromiografia para demostrar que no estoy bien aunque la rigidez y deformidades se ven de lejos ,necesitas pruebas sólidas ya que la mutua no me ha hecho nada y tampoco tenía derecho mi médico de cabecera,no me puede atender, puedo morir a la calle porque es un accidente laboral y solo la mutua te puede curar ,la ironía que también el me destrozó y me echo!!!!
La Inspeccion médica ,me cita en 15 de enero ,reconoce que hay secuelas permanentes ,adelante mío ,porque no mejoraba con fisioterapia ,además mi mano ya salta la vista que no está bien y tiene un montón de pruebas hecho para demostrarlo
Lo mide el rigidez en las articulaciones ,me envía acasa por la espera de la resolución,y hoy en 17 de enero llega el sms que la alta impugnada de la mutua es una alta médica con efectos !!!
Honestidad ? Ninguna ,tienen adelante una persona dependiente por vida por sus culpas y ríen de ella ?
Que tengan mucho cuidado ,provocar y reír de dolor ajeno ,porque tarde temprano la vida devolverá con comisión por karma
No tenía un muy buen experiencia con ellos ,te convierten dependiente y luego te dan la alta para trabajar dando la razón la mutua con tantas pruebas y exploraciones que demuestra que no estoy bien !!!!!!
Le preguntaría como y con qué manos trabajaré ?Dejarían sus seres queridos para asearla ,moverla ,cortar las unas y levantarla con estos manos ?
Supongo que no!!! Pero yo por ellos soy apto para trabajar ,cinico pero esto es la dura realidad ,la vida es un restaurante nadie se va antes de pagar la fractura y allí me parece que hay mucha factura para pagar además muy gordas Todo esto dolor ,dependencia,lágrimas y desesperación por todos y cada uno por usuarios sentirán en sus propios pieles ,carnes y huesos ,bienvenidas serán las vueltas de la vida y no le quedará más que tragar ,callar y aguantar tal cual como ha hecho todos y cada uno de sus usuarios

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo peor de lo peor tenia cita…

Lo peor de lo peor tenia cita telefónica preparada para hoy día 17 /1/25 ni un toque me dió el movil una llamada, cuelga, una hora después de mi cita y ma mandan un mensaje para poner mi opinión? Pues imagina COMO LE VALORO SI NO ME LLAMAN? ASI VA ESPAÑA,GRACIAS POR NADA

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Caer en Zaragoza es desesperante

Caer en Zaragoza es desesperante. Inicio mis trámites para la jubilación, dos meses antes de la fecha (02102024), en el País Vasco, y tras la primera nómina sin cobrar, me entero que la tramitación de mi jubilación ha caído en Zaragoza.
Llevo tres mensualidades sin cobrar más la paga extra de noviembre.
Voy camino de la cuarta en enero y el resultado es una incógnita. MOTIVO: Llevamos retraso.
Y no veo el fin del camino

5 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima página

Pésima página. No permite hacer citas ni da opciones. Pésimo servicio. Para esto pagamos impuestos ????
Qué mal trabajan. Den servicio a las personas en lugar de hablar tanta politiquería barata.

3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO ES PAIS PARA VIEJOS

Un sistema que parece pensado para evitar citas y que la gente desista o se busque la vida por otros medios. Muy complicado para la gente mayor. Un montón de opciones a elegir que no se ajustan a lo que necesitas. A menudo después de pasarte de una loción a otra termina con una frase de que la cita no ha podido ser concertada o te lleva a informaciones que no tienen nada que ver con lo que buscas, si es que no salta el mensaje de "se ha producido un error" Para gente mayor una verdadera tortura. Tras dedicar más de 40 minutos a llamadas, tenemos que desistir una vez más. Imposible hablar con nadie.

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NADIE AL TELEFONO

Es imposible que te atienda un operador.
La Administración incumpliendo las nombras de la propia Administración.

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atencion nefasta

Llame para que me dieran una informacion respecto a la ayuda del imv el que me atendio telefonicamente me dijo que ahi no llamara para preguntar sobre cantidades que si no estaba de acuerdo que pusiera alegaciones le dije que ya las puse y no se me contesto que iria por la via judicial que no habia derecho a que ni si quiera te den informacion me dijo -Vaya usted donde quiera señora y me colgo el telefono sin haber terminado de hablar,no tienen verguenza y muchisimo menos educacion los que estan contratados ahi no son ni si quiera funcionarios son teleoperadores que no tienen ni idea ni la formacion necesaria sobre ley y tramites provocando aun mas desinformacion y vulnerabilidad al no saber darte una respuesta valida y coherente respecto a las dudas que se tienen aparte de tratarte mal y colgarte el telefono

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

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