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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 74 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general con el organismo. Los consumidores expresaron su profunda frustración con la atención al cliente, destacando la mala educación del personal y la tremenda dificultad para conseguir citas presenciales o ser atendidos por teléfono. Asimismo, la página web y los diversos canales de contacto telefónico fueron señalados constantemente como ineficaces para gestionar cualquier trámite básico. La minoría de las personas estaban satisfechas con el servicio recibido, destacando la gran eficacia, la paciencia y la amabilidad de algunos empleados específicos. Algunos revisores valoraron positivamente la pronta resolución de sus dudas y la buena disposición mostrada durante la atención.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el personal, destacando una gran falta de profesionalidad y... Ver más

Service

Los consumidores notan consistentemente experiencias frustrantes con el servicio, señalando una total falta... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones negativas sobre atención al cliente, destacando la enorme dificultad para... Ver más

Website

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el sitio web, señalando que pedir cita online es... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias de profunda frustración con el contacto con el cliente, señalando que es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No hay forma de conseguir cita presencial. Después de conseguir una cita telefónica, no me resuelve ninguna duda y me cuelga dejándome estupefacto. No tienen vergüenza esta gente que cobra con nue... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto. Una web en la cual no puedes hacer ningún trámite ni solicitar nada. Todo son errores, obviamente para no atender. Además los números de teléfono otra estafa, te mandan a la página web o a ot... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras dos semanas esperando una cita para solucionar un tema relacionado con una prestación por baja médica, el “señor” que nos ha atendido hoy 14/11/2025 a las 10:45 nos ha atendido sin ningún tipo de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi empresa lleva 16 años cotizando por mi y todo perfecto. Hace un tiempo pasé un cáncer y como ellos no pagaban la baja no había problema. Ahora llevo de baja el tiempo que conceden hasta llegar al t... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

449 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,2

Todas las opiniones

(449)

74 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servirán buen café o no me lo explico

Mi padre tiene la enfermedad de scheuermann entre otros problemas y no sólo le dicen que puede trabajar, si no que le dieron el alta estando tan cargado de pastillas que no puede ni tocar un vehículo, cargar peso ni concentrarse sin marearse. Le dieron otra baja por estrés debido a la situación de impagos por parte de la empresa y el sentirse inútil por los problemas físicos y un "genio" casi le da el alta sin mirar su historial médico ni preguntar nada. Desde el INSS no dan solución. Espero que el café sea bueno para pasar tanto tiempo en las oficinas sin esforzarse.

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El ciudadano y sus impuestos al…

El ciudadano y sus impuestos al servicio de la Administración.
Medio para conseguir cita en la Tesorería:
Has de meterte en import@s ( no es de coña) y allí tienes que disponer de ,por supuesto, ordenador, cámara y conocimientos de informática, para poder rellenar la Solicitud para obtener una cita.
Deberás moverte en las opciones que ellos aportan, si la tuya no está, ¡buena suerte¡ poniendo otra parecida.
Te enviaran SMS y correos para confirmar que eres tu, no sea que solicites la cita y no te presentes.
Veremos si lo he conseguido, seguiré informando de esta maravilla de Administración.

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mes y medio llevo intentando coger cita…

Mes y medio llevo intentando coger cita para tramitar la prestación de único pago por hijo nacido desde 2007,a este ritmo me cumple los 5 años que ya apartir de esa edad no la dan, vamos es una pasada, y mejor me voy a callar ,que llegan y en un mes lo tienen todo solucionado, esto es grande ,ara van a flipar me voy a presentar allí y les voy a formar lo más grande.

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HPS a nuestra costa

HPS. Imposible en toda una tarde sacar un certificado de pensiones. la primera pantalla pongas lo que pongas te deriva a una segunda pantalla en la que después de darles catorce datos, hacerte una foto y añadir el dni fotografiado, te dice que pongas el código de un correo que no recibes nunca.
todo eso para que lo tramite una persona discapacitada. Panda de cabrons, que nos toman el pelo y nos complican la vida

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin embargo el inspector médico que me…

Sin embargo el inspector médico que me lleva mi baja laboral,me ha tratado como un profesional,un médico neutral,que sabe escuchar, y se implica en su trabajo,para seguir mi salud, lo felicito .desde Córdoba capital se merece este inspector médico las máximas estrellas 💫

22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

de lo peor que he visto

increíble con el presupuesto del gobierno, probablemente de los más altos de España, pagado con nuestros impuestos, que no hagan ni una web decente de nada

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lleva mi pareja pidiendo cita para la…

Lleva mi pareja pidiendo cita para la baja por maternidad y es imposible en sevilla capital, siempre hay cita para pueblos y te acercas a una de la s.social para intentar coger cita y te dicen por internet y por internet a cualquier hora te mandan para pueblos..... decepcionante

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones

Sois unos HDLGP, ya no me vais a quitar más dinero de mi cuenta
No trabajo, no tengo ingresos y tengo un menor, pero se os va la pinza??? Para ocho euros de mier....que tenía en la cuenta, pues se acabó jajaja me voy a quitar la cuenta y que os den por c..u..l..o

27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El ism de Finisterre es el más pésimo…

El ism de Finisterre es el más pésimo de todos, no se exactamente a qué se dedican (supongo que a comer) porque mi pareja lleva tres meses de baja y no sólo no cobro nada si no que cada vez que llama le cuentan una mentira diferente...son vagos porque si ,no hacen nada...y no valen para nada, todo el pueblo está descontento con ellos y no entiendo porque siguen en el puesto si nada hacer, una súper vergüenza y una gran 😞 decepción,gente sin sentimientos ni corazón,tan sólo mentiras...espero que los echen del puesto no lo merecen! Por favor 🆘 ayuda

27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DESASTRE TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE

Me he tirado 1 mes intentando conseguir la TSE de mi marido británico. No se cuantas llamadas al atención al cliente he hecho. Cada llamada con una respuesta distinta. Que si por internet , que la tarjeta no pero el CPS si. La ultima me mando a solicitar cita previa para que lo hicieran en una oficina. Después de esperar 3 semanas hoy tengo la cita. Ha servido para llegar allí, y que me dijeran que el país que tiene que tramitar la TSE es Gran Bretaña!!!!!!! . Mareando 1 mes para esta respuesta?? en serio no sabían las personas que atienden al telefono esto??!!! Es un servicio de información y atención al cliente!!!!! Lo peor de todo es que les estoy pagando el sueldo con mis impuestos.

27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

MENOS CERO

Cualquier ser humano sin dos dedos de frente puede entrar a trabajar aquí.
Es la cosa más surrealista que he visto.
El INSS dejó muy claro que tipos de errores puede cometer cuando se equivocó en el COVID pagando de más y luego reclamando también de más.
A partir de ahí ha ido de mal en peor.
Se equivocan constantemente y no asumen sus responsabilidades.
Las personas que te entienden al teléfono parece que trabajan en el Mercadona porque no saben ni de qué les estás hablando.

26 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Agentes surrealistas

Esta fuera de toda comprensión que cualquier ser humano pueda tener sobre ayudar al ciudadano, lo vergonzoso es que no se tomen medidas ni que de verdad escuchen las llamadas atendidas, después de 47 minutos esperando a que me atiendan el tlf porque me dan cita para mas de un mes después, la señora y no señorita que me atiende es como si le preguntara a mi hijo que tiene 7 meses, mi llamada era para preguntar por mi permiso de paternidad que no me han abonado después de un mes y medio solicitado, finalmente después de no saber ayudarme en NADA la señora su respuesta es que ¨ella nunca ha tenido hijos y no sabe ayudarme¨ ¿como? ¿de verdad me responde eso eso?... no sabia lo que me estaba pidiendo, le digo que me ayude a acceder a sitios que no podía acceder porque me estaba mandado a sitios sin lógica, me dice que solo tiene 7 minutos para atenderme ¿como? ¿esa respuestas pueden darla? ¿de verdad que me esta pasado esto? Le digo que por favor me ayude ya que esta trabajando en un organismo para ayudar a los ciudadanos y me responde que estoy entrando en un asunto pantanoso y me cuelga. Hoy llevo al tlf ahora mismo 53 minutos esperando que me atienda y nada, tengo captura de pantalla con el tiempo esperando sin atender. Por favor atender a los ciudadanos y si conseguimos que nos atiendan, por favor ayudarnos de verdad y poned a personas cualificadas.

6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desastre de seguridad social

No es la primera vez que solicito este servicio.
Hablar con las personas que trabajan aquí es como hablar con un niño de 3 años con un problema cerebral con todo el respeto hacia esos niños.
Las personas que trabajan aquí son tan ineficientes que ni siquiera te ayudan. No es por malmeter a los funcionarios porque no creo que sean todos iguales, pero es de broma que estas personas den un servicio tan pésimo y tengan tan poco conocimiento a la hora de ayudar al ciudadano.
En resumidas cuentas sois lo peor que he visto en mi vida.

4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Solicité el imv el 03/06/2024 envié…

Solicité el imv el 03/06/2024 envié hasta la etiqueta de mi ropa interior (ironía) me llega un aviso que me falta documentación, que acredito, subo hasta la tapa del yogur, incluso llamo y consigo hablar con alguien que me asegura que ya está. Recibo un certificado notificación denegado porque falta mi firma?????? Es choteo? Me dicen que haga una reclamación indicando este número de referencia: LrzYECYX, IMPOSIBLE HACER RECLAMACION X WEB, ME PIDE UN CODIGO Q ME ENVIAN A MI CORREO ELECTRONICO Y DICE QUE ES ERRONEOOOOOOO. Intento hablar con alguien, imposible, intento coger cita x web imposible, intento coger cita por teléfono y me dice que no hay posibilidad de coger cita en esta zona, Barcelona capital 08020, que me dirija a la web y la web solo videos y explicaciones, imposible coger una p... Cita. Dejo mi número id Cea: 67F8QX39AETV // 17/07/2024// código cea: 5HLNU-45LEW-B4JRM-LZKXF-3G3HG-IVWDZ

ES UN TIMO? HAY QUE CONTRATAR UN P... ABOGADO Y PAGAR PARA QUE TE LO GESTIONEN????? O DEPENDE DEL PAIS DE PROCEDENCIA X TEMAS INTERESES Y ACUERDOS??? TIMO TIMO Y TIMO. A ver si se digna alguien a decir algo y dar la cara, que lo dudo.

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

son corruptos y mentirosos.a mi madre…

son corruptos y mentirosos.a mi madre le quitan la pension porque supuestamente han enviado una carta para ir en la oficina en 5 dias.esta carta no la e recibido nadie de toda la familia(5 personas) y ellos corriendo le paran la pension.ahora dicen que no saben que se puede hacer.ellos no tienen ni idea.no entiendo eso.una persona que e trabajado 20 años se queda sin dinero.una persona mayor de 71 años le quitan la pension porque ella no tiene telepatia y no sabe que han mandado una carta.es flipante todo eso.yo estoy asustada porque me tengo que jubilar en este pais de mi...da y de ladrones.un politico se puede gastar 1000 euro en un dia para comer en restaurantes y a una anciana de 71 años le quitan los 400 euros de mi...rda que cobra.no lo entiendo.no entiendo como puede pasar eso.lo siento pero eso no es normal.

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea

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