Seguros Atocha Opiniones 

Experiencia positiva. Son rápidos y calidad precio buena

El trato recibido por parte de María Reyes en delegación Valladolid ha sido inmejorable, destacando su educación y rapidez en las gestiones.

Puntúo con cinco estrellas mi experiencia con las oficinas de Jaén y mi agente Petra, que siempre me soluciona las dudas y me gestiona muy amablemente los siniestros como el que tuve el año pasado.
Ahora, no puntúo ni con una estrella a la señora que está tarde a la 15:35 me ha atendido desde la central de Madrid, profesionalidad cero, no tiene formas ni modales para hablarle a un cliente, he tenido que respirar y contar hasta tres para no contestarle como ella me ha hablado a mi. Porque si no , quedaría a su mismo nivel de poca empatía y poca educación.
Vuelvo a incidir en que estoy muy satisfecha con mi agente y las oficinas de Jaén.
Ojalá mas trabajadores como Petra.

Siniestro declarado el 02 12 25 y peritado, sin respuesta ni resolución

Declaré un siniestro por una fuga de agua en el calentador, provocada por una válvula antirretorno defectuosa. Con seguro hogar Plus !
El agua cayó directamente sobre un panel de madera situado debajo (aprox. 1,60 m x 0,60 m).

Como consecuencia, el panel se hinchó y se fisuró, algo claramente perceptible al pasar la mano por la superficie.
Se trata de un panel instalado hace unos seis años, que siempre ha estado en perfecto estado, con apariencia de nuevo y sin daños previos.

El siniestro fue correctamente declarado y un perito acudió a comprobar los daños.
Desde esa visita, no he recibido ninguna respuesta, ni resolución, ni seguimiento por parte de Seguros Atocha.

Han pasado semanas sin ninguna comunicación, lo cual resulta inaceptable en un servicio asegurador, especialmente tras un siniestro ya inspeccionado.

En mi caso personal, esta no ha sido una experiencia aislada. He tenido varios problemas anteriores para que se atendieran y resolvieran siniestros, con retrasos y falta de respuestas.
Por mi experiencia como asegurado, no puedo recomendar esta aseguradora, ya que la gestión de los siniestros ha sido sistemáticamente complicada y poco transparente.

Atención personalizada y próxima y buen precio

Muy atentos y un gran equipo humano

Buen servicio y precio en mi contestación de mis seguros

Cuando firmé los documentos del contrato, me decía que la tarjeta era provisional y que recibiría en breve la definitiva, eso todavía no ha ocurrido.

La facilidad en la contratación del seguro y la oferta familiar. Todavía no he hecho uso del contrato y por lo tanto no puedo valorar el servicio que ofrecen las distintas clínicas.

Profesionales muy competentes y atentos.

Para nada es un seguro ni va hacer que me sienta seguro..y tengo 5 seguros con ellos,esto no es un seguro..en cuanto caduquen las pólizas me cambio a otro..nefasta atención y nefasto todo.

Tras fallecer mi padre, una de las empleadas, Nieves, vino a casa varias veces y resolvió todo con gran profesionalidad y amabilidad. Gracias Nieves.

Sin comentarios.

Me dieron una explicación exhaustiva del seguro de decesos y me atendieron con paciencia todaslas dudas que tenía.Fue muy amable y profesional

No puedo decir nada, ya que, estoy desde el 1 de Agosto. Lo único que puedo decir es que el trato ha sido espléndido.

Porque están muy pendientes en todo momento.

Todo perfecto, unas condiciones inmejorables

El seguro de decesos, estaba con Seguros Ocaso, cambie a Seguros Atocha, pero no gestionaste la baja de seguros Ocaso, y me siguieron cobrando.

Gracias a Lorena, por la información y asesoramiento. Oficia de Linares muy profesionales.