Una empresa muy cercana, con una resolución muy rápida. Agradecer a Vicen de Valencia, su trato, amabilidad y cercanía. Muchas gracias por todo
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Excelente, todo sin problema. Llevo varios años con Seguros Atocha y cuando lo he necesitado de verdad, ahí estaba. Trato personal y directo, muy humano y sin problemas, que al fin y al cabo era lo qu... Ver más
La empresa ha respondido
Puntúo con cinco estrellas mi experiencia con las oficinas de Jaén y mi agente Petra, que siempre me soluciona las dudas y me gestiona muy amablemente los siniestros como el que tuve el año pasado.... Ver más
Raúl y Vanesa de la oficina de Madridejos además de ser grandes profesionales, tienen un lado humano que se agradece muchísimo. Buscan la mejor opción para sus clientes y se involucran como si lo que... Ver más
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Información sobre la empresa
- 6 de las 15 mejores empresas en Compañía de seguros
- 3 de las 3 mejores empresas en Seguros funerarios
- 6 de las 10 mejores empresas en Aseguradora
- 3 de las 4 mejores empresas en Seguros para propietarios inmobiliarios
Sobre Seguros Atocha
Escrito por la empresa
Asegura un futuro tranquilo para ti y tu familia con nuestros seguros de decesos, hogar y salud. Porque sabemos que lo más valioso en tu vida no son las cosas, sino las personas y los momentos que compartes con ellas. En Seguros Atocha, llevamos más de 70 años cuidando de las familias, ofreciéndoles protección real frente a lo inesperado. Nuestro seguro de decesos te brinda la tranquilidad de saber que, cuando llegue el momento, todo estará previsto: nos ocupamos de los trámites, gestiones y acompañamiento, para que tus seres queridos solo tengan que centrarse en lo verdaderamente importante. El seguro de hogar protege no solo tu vivienda, sino también el bienestar de quienes viven en ella, con coberturas ante robos, incendios, daños por agua, roturas y otros imprevistos que pueden alterar tu día a día. Y si hablamos de salud, contamos con un seguro médico completo y flexible, con acceso rápido a especialistas, pruebas, hospitalización y asistencia de calidad, sin esperas y con el respaldo de una amplia red de profesionales. Proteger lo que amas es una de las decisiones más inteligentes que puedes tomar. Porque cuidar de ti y de los tuyos hoy es la mejor forma de garantizar un mañana más seguro. Da el paso hacia la tranquilidad.
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- 91 547 00 60
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4,4
Excelente
900 opiniones
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Aún no he podido usar el seguro para valorarll
No puedo valorar el seguro ya que no lo he usado.el precio muy aconsejable
25 de junio de 2025
Trato sencillo con la información muy…
Trato sencillo con la información muy clara y concreta.
1 de agosto de 2025
Ha sido muy fácil y cómodo
Ha sido muy fácil y cómodo , el personal telefónico muy amable y el comercial también
1 de julio de 2025
Claridad y transparencia.
La atención tan familiar y personalizada es poco habitual en estos tiempos y ustedes lo hacen.
20 de agosto de 2025
Respuesta de Seguros Atocha
Hola Maria del Mar, gracias por su valoración positiva. En Seguros Atocha trabajamos cada día para mantener esa cercanía que, como bien indica, no siempre es fácil de encontrar hoy en día. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle y ofrecer siempre un servicio personalizado.
Buen trato y muy profesionales.
Buen trato y muy profesionales.
En un momento te solucionan todo
1 de julio de 2025
No saben gestionar pensiones
En la gestión de pensiones derivadas de un fallecimiento su gestión es lamentable (seguro decesos) No hacen bien su gestión ante la seguridad social y el perjudicado tiene que ir ante la justicia para que le den lo que le pertenece.
30 de julio de 2024
Opinión espontánea
Escasa informaciÓn
Escasa informaciÓn. Muy ambiguos. Nada claros.
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seguros Atocha
Hola Carlos, lamentamos que la información que recibió no haya sido clara ni suficiente. En Seguros Atocha nos esforzamos por ofrecer una atención transparente y útil, por lo que agradecemos su comentario.
Si desea que revisemos su caso y le facilitemos la información que necesita de forma más clara y personalizada, puede escribirnos a 👉 satocha@segurosatocha.com o llamarnos al 91 547 00 60. Estaremos encantados de ayudarle.
Un infierno si quieres cambiar!
A lo primero sin problemas, mientras pagas todo va bien,el problema es cuando te vas de la compañía y mi actual compañía avisa con antelación y ellos dicen que no y me siguen mandando recibos,los cuales no pago por qué yo ya no estoy con ellos,se tiran cierto tiempo reclamando un dinero que no les debo por qué se solicito la baja y me terminan denunciando,son unos usureros que quieren sacar dinero a toda costa y te quieren retener a base de amenazas y acoso y si no pasas por el aro te denuncian,es una vergüenza,por qué saben muy bien que si se les comunico.asi que lastima les tengo a todo aquel que caiga en este seguro,por qué el día que os queráis cambiar todo se convierte en un infierno.
16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seguros Atocha
Hola Juan Miguel, sentimos su valoración negativa. Tras confirmar su caso con nuestro equipo especializado hemos podido comprobar que no se siguió correctamente el procedimiento para solicitar una baja. Es imprescindible, a efectos legales, seguir los pasos para dar de baja su póliza.
Como entenderá, sin una fotocopia del DNI del tomador no podemos confirmar la baja.
Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro equipo para resolver cualquier cuestión que pueda surgir. Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria pero es primordial seguir los pasos establecidos para cualquier gestión de su póliza.
Hice comparaciones con otras compañías…
Hice comparaciones con otras compañías y por precio me quedé con Seguros Atocha. Lorena su agente en Villalba fue un encanto, me explico todas las coberturas y todos los extras de los que puedo beneficiarme,de una manera muy cercana y clara, cualquier duda ahí está Lorena para ayudarme!
Llevo mucho tiempo ya con ellos y estoy encantada
16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Pesimo servicio en el funeral de mi padre
El pasado día 24 de Mayo del 2025 falleció mi padre.
No han cumplido con la descripción del servicio fúnebre pactado en las condiciones particulares de nuestra póliza. Además de dejar constancia que dicha funeraria (Atocha) dio un trato a mi padre a la hora de trasladarlo al arca muy humillante , trataron a mi padre como un saco de patatas cogiéndolo de manos y pies estando apunto de sacarle un brazo. Mi primo (familiar directo mío) tuvo el gusto de poder vestir a mi padre y esto pasa cuando él termina de vestirlo y se despista un poco, llamándoles la atención en cuanto se percató de dicho comportamiento. Pero no sólo eso, sino que además no le fueron dadas a mí familiar las medidas de seguridad oportunas para la manipulación del cuerpo mi padre. Lo cual ni ellos llevaban mascarilla, ni epis ni nada al respecto. No echamos la culpa a los trabajadores sino a la empresa por la mala preparación y formación de los mismos y por no hacerles saber las medidas de seguridad que deben seguir por protocolo.
Ante todo lo acontecido decidimos mi familia poner una reclamación y me dejan a mi como portavoz de la misma, por lo que el día 27 de Mayo me dirijo a la oficina de Atocha s.a de Linares para poner dicha reclamación y me facilitan una hoja de reclamaciones de la junta de Andalucía ya desfasada y me dicen por desconocimiento de la trabajadora que se entregue en la oficina de consumo. Nos informan en FACUA que está reclamación debe de ser enviada al departamento interno de reclamaciones de Atocha s.a de seguros y que la oficina de consumo no interviene en estos casos sino la Dirección General de Seguros si fuese necesario. Otro motivo más para sentirnos humillados y engañados por su empresa, e incluso marearnos para que desistamos en nuestra intención de poner la reclamación, puesto que al intentar poner dicha reclamación por la página da fallos y no deja tramitarla.
Iremos donde sea necesario para que esta reclamación no caiga en saco roto.
24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seguros Atocha
Hola Ma Nieves, sentimos su valoración negativa. Hemos podido confirmar que nuestro equipo de atención al cliente está con su caso y recibirá noticias en los próximos días.
Nunca podré agradecerles lo bien que se…
Nunca podré agradecerles lo bien que se portaron ante tanto dolor. Gracias
7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Poco recomendables
No se hacen cargo de daños por agua al vecino de abajo, según Atocha porque han pasado más dé siete días en comunicar el siniestro, se les hace saber que el piso de abajo está desabitado por defunción de sus dueños uno de ellos por el famoso accidente de
Metro de valencia, les da igual Les envié tres cartas certificada para explicar los motivos y no se quisieron hacer cargo, no tienen vergüenza
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seguros Atocha
Hola Antonio, sentimos su valoración negativa. Hemos intentado localizar su caso pero no nos ha sido posible con la información que tenemos. Le rogamos que aporte más información o se ponga en contacto para que nuestro equipo pueda tratar su caso personalmente.
BUEN TRATO DE DAVID Y RAÚL DE…
BUEN TRATO DE DAVID Y RAÚL DE MADRIDEJOS EN ESOS MOMENTOS TAN DIFICILES, EMPATIA Y TODO MUY BIEN HECHO, UN ACIERTO CONTAR CON ELLOS Y CON TOD@S LOS INTEGRANTES DE ATOCHA MADRIDEJOS.
RECOMENDABLE AL 100%.
UN SALUDO.
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seguros Atocha
Hola Rafael, gracias por su valoración positiva. En Seguros Atocha, el trato humano y cercano con nuestros asegurados es una de nuestras prioridades, especialmente en los momentos más delicados. Comentarios como el suyo nos motivan profundamente y nos recuerdan la importancia de seguir trabajando con empatía y dedicación.
Transmitiremos su agradecimiento a David, Raúl y a todo el equipo de Madridejos, que sin duda estarán muy orgullosos de saber que su labor ha marcado la diferencia.
Gracias por su confianza. Un saludo de parte de todo el equipo de Atocha.
Un gran trato
Un gran trato, cercano y amable. Especialmente Raúl, también de Madridejos.
12 de abril de 2025
Opinión espontánea
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