Senetic Opiniones 556

Bardzo sprawna obsługa. Dobre ceny. Polecam jako powracający klient

Wszystko zgodnie z opisem. Polecam

Dobre ceny. Mały minus za brak możliwości odbioru osobistego w siedzibie firmy.

Transakcja przebiegła zgodnie z oczekiwaniami

Konkurencyjna cena oraz szybkość przeprowadzonej transakcji

Szybko, bezproblemowo i na temat.
Tam można w wielkim skrócie podsumować zakupy w Senetic.pl
BRAWOOOO!!!!

Błędy na stronie podczas składania zamówienia dotyczące możliwości odbioru w punkcie i dokonania zapłaty przy odbiorze. Okazało się to niemożliwe pomimo oferowania tej formy realizacji zakupu. Zapłata przy odbiorze możliwa jedynie podczas dostawy kurierskiej pod wskazany adres. Poza tą wtopą wszystko przebiegło jak należy.

Dobra strona internetowa ułatwia podjęcie decyzji, a wysyłka jest realizowana najszybciej jak to możliwe. Trudno chcieć więcej.

Przesyłka rzeczywiście została wysłana tego samego dnia co zakup, i doręczenie miało być następnego dnia, ale tutaj totalnie się nie spisał FedEx doręczając mi paczkę 5 dni później po moich interwencjach. Nie warto z Nimi współpracować.

szybka wysyłka , towar zgodny z opisem czyli tak jak powinno być

Czekam dwa tygodnie na zakupiony przedmiot. Żadnej informacji ze strony sklepu. Sprzedają towar, którego nie posiadają na magazynie.

Towar zgodny z opisem. Szybka dostawa. Polecam

Szybko i tanio, na bieżąco informacje o przesyłce.

Zamówienie które miało zostać zrealizowane 25.10, może będzie dostarczone dwa tygodnie później. Jak 26.10 nie miałem żadnej informacji o realizacji zamówienia, a przesyłki nie było, skontaktowałem się z Senetic i dowiedziałem się, że zamówiony produkt będzie dostępny dopiero 6-go listopada. No cóż czasami tak się zdarza, ale wypadało by poinformować wcześniej klienta, że będzie opóźnienie, a nie że trzeba się samemu przypominać i prosić o informację co się dzieje z zamówieniem. Niestety podobnie działa dział RMA, jak się nie przypomnisz to nie wiadomo co się dzieje z twoim zgłoszeniem.

1. Senetic nie posiada na stanie produktów mimo iż na stronie pokazują że są.
2. Przysyłają informacje o wysyłce, następnie przez 5-6 dni nikt się nie odzywa a produkt nie przychodzi.
3. Na infolinii panie nie są wstanie sprawdzić kompletacji przesyłki, muszą mailowo skontaktować się z działem logistyki.
4. Mimo deklaracji infolinia nie wraca z odpowiedzią
5. Kolejną interwencja następnego dnia dopiero skuteczna i otrzymuje informacje o opóźnieniu w dostawie.
Podsumowujac - produkt dostępny teoretycznie „od ręki” może dotrze po 10 dniach. W obecnych czasach to jest poniżej jakiegokolwiek standardu obsługi.

realizacja zakupu ok

Paczka dotarła szybko i bezpiecznie pomimo jednego małego kabla ktory zamówiłam. Dziekuje :)