SeQura Opiniones 8020

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 2.158 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la financiación, destacando la facilidad y rapidez del proceso para realizar compras, incluso de alto valor, sin complicaciones ni papeleos. La posibilidad de fraccionar los pagos en cuotas asequibles y sin intereses, con información clara y actualizada, es muy valorada, permitiendo a los consumidores adquirir productos y servicios que de otra manera no podrían. Muchos usuarios aprecian la flexibilidad y comodidad que ofrece la empresa, sintiéndose tranquilos al saber que pueden gestionar sus pagos y recibir ayuda en caso de problemas con un producto o pedido. Sin embargo, algunos reviewers se mostraron insatisfechos con la información previa sobre los cargos, mencionando que se les aplicaron comisiones elevadas por retrasos de solo unos días en el pago, sin una advertencia clara. También hubo quejas sobre la gestión de devoluciones y la falta de consideración de los tiempos de transferencia bancaria, lo que generó cargos adicionales inesperados. Unos pocos usuarios expresaron decepción con la calidad de los productos o servicios financiados, sintiendo que no se correspondían con lo prometido, aunque reconocen que la empresa es una entidad financiera y no la creadora de los productos.

De lo que más se habla

Payment

Los revisores destacan aspectos positivos del pago, encontrando que es efectivo para compras a plazos y... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio, destacando su amabilidad, calidad y eficiencia.... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran la experiencia de usuario muy positiva, destacando que es rápida, sencilla y... Ver más

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el producto, destacando la facilidad y rapidez... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones ambiguas con los precios, ya que algunos consideran que los intereses no... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido muy positivo comprar en SeQura ya que me ha permitido comprar en 12 meses y pagarlo a plazos sin darme cuenta una cantidad pequeña cada mes. Siempre que compro, procuro comprar online en las... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecha con la financiación. El proceso ha sido claro y cómodo, con información actualizada sobre los pagos realizados y pendientes. He podido seguir todo el plan sin problemas hasta completar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SeQura me parece una empresa con muchas ventajas para sus clientes. Si eres un comprador comprometido y pagas todo en el momento, nunca te va a faltar una financiación para cualquier compra que quiera... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He financiado la compra de un equipo informático de alto valor con SeQura a través de la opción de pago en 3 meses con TAE 0% que ofrecía la tienda. El proceso de autorización fue muy rápido y sencill... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Institución financiera

Escrito por la empresa

Disfruta hoy de lo que necesitas y págalo después. Equípate para tu próxima maratón, cambia de look, mejora tu inglés o redecora tu casa con la solución de pagos aplazados más innovadora del mercado. Elígenos como método de pago en más de 4.000 tiendas. Consigue lo que quieres ahora, y págalo con total flexibilidad. En 3 pagos sin coste, hasta en 18 plazos, o págalo después de recibirlo. Tú decides.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

8 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena opción y plazos.

Muy buena opción y plazos.
Totalmente profesionales.
Estoy muy sastifecho de trabajar con SeQura.

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de SeQura

¡Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que valoras nuestros plazos y profesionalidad. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel y mejorar. Gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez contratación

Rapidez contratación

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de SeQura

¡Gracias por tu opinión! Nos alegra saber que la contratación fue rápida y satisfactoria. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Un saludo cordial.

El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy sencillo

Muy sencillo, te avisan cada vez que van a realizar un cobro y los intereses no son altos.

19 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio te resulta sencillo y que aprecias los avisos de cobro y los intereses. Seguiremos esforzándonos para mantenerlo así. Un saludo y gracias por confiar en seQura.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper fácil y dan facilidades

Súper fácil y dan facilidades

19 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste seQura súper fácil y con facilidades. Agradecemos tu confianza y seguiremos mejorando para ofrecerte siempre una experiencia sencilla y cómoda. Gracias por dedicarnos tu tiempo.

El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil para pagar y muchas tiendas para…la mejor apps

Fácil para pagar y muchas tiendas para comprar

19 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Hola Juan, muchas gracias por tu valoración y por contarnos tu experiencia. Nos alegra saber que te resulta fácil pagar con seQura y que disfrutas de la variedad de tiendas. Seguiremos mejorando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros! El equipo de seQura

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fácil y práctico

Me resulta fácil y práctico

19 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encuentras nuestro servicio fácil y práctico. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia; nos ayuda a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia para llegar al 5/5, nos encantaría conocerla.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil y sencillo

18 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Hola Pedro, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestra plataforma te resultó fácil y sencilla. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo para contárnoslo; seguiremos trabajando para mantener esa experiencia. Un saludo, El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ningun problema

ningun problema
rapido y eficaz

18 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra saber que todo fue rápido y eficaz. Agradecemos que nos hayas dedicado tu tiempo; seguiremos esforzándonos para mantener este nivel.
El equipo de seQura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atienden a los clientes como robots

Mi experiencia es negativa ver como tratan a las personas como robots y lo explico; hice el cambio de tarjeta de.cobro y se lo comunique por correo a clientes el 20 de.Mayo, y el 13 de Junio recibo un mensaje de la deuda con recargo, no atienden al telefono solo por un robot que te contesta no te soluciona el problema. Muy mal

18 de junio de 2026
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Hola Mariano
Hemos revisado tu caso, parece que el cambio de tarjeta en tu pedido no se registró correctamente, te acabamos de enviar un email con un enlace para que puedas volver a informar la nueva tarjeta y hemos retirado los recargos actuales.
Seguiremos trabajando para mejorar y poder ofrecerte un mejor servicio cada día.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

18 de junio de 2026
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Hola Marian, muchas gracias por dedicar unos minutos a dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que todo fue perfecto. Seguiremos esforzándonos para mantenerlo. Un saludo, El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy rápido y correcto

Todo muy rápido y correcto

18 de junio de 2026
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Hola Alfonso, gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión. Nos alegra saber que todo fue rápido y correcto. Seguiremos esforzándonos para mantener esa calidad. Un saludo y gracias por confiar en seQura.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

“Mi experiencia con Sequra ha sido muy…

“Mi experiencia con Sequra ha sido muy positiva. El proceso de financiación ha sido rápido, claro y sencillo de realizar. Toda la información ha estado bien explicada desde el principio y la aprobación ha sido prácticamente inmediata. Estoy satisfecho con el servicio recibido y con la facilidad para realizar la compra

18 de junio de 2026
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Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el proceso de financiación fue rápido, claro y sencillo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo, El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta la comodidad que ofrecen

Me gusta la comodidad que ofrecen

18 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

¡Hola Lau! Muchas gracias por tu comentario y por valorar la comodidad que ofrecemos. Nos alegra saber que nuestra solución te resulta útil. Seguiremos esforzándonos para hacerlo cada vez mejor. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Valoro positivamente la seguridad y la…

Valoro positivamente la seguridad y la flexibilidad en las compras, las cuales se adaptan a la medida de los ingresos.

18 de junio de 2026
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Hola Carmen, muchas gracias por tu valoración y por destacar la seguridad y la flexibilidad de seQura. Nos alegra saber que nuestras opciones se adaptan a tus necesidades. Seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia fiable y cómoda. Gracias por confiar en nosotros.

El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han resuelto la incidencia con…

Me han resuelto la incidencia con mucha eficiencia.

18 de junio de 2026
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Muchas gracias por tu tiempo y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resolvimos la incidencia con eficiencia. Seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo, El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra de cama articulada "Atención de Pilar"

Hoy mismo hemos hecho una operación de compra en esta compañía ( cama articulada) he sido atendido vía teléfono por Pilar - empleada de la compañía - Si la compra resulta tan buena, como ha sido la atención de ésta chica, volveré a decir lo mismo de la compañía SeQura!!

18 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la atención de Pilar. Nos alegra saber que su trato ha sido tan positivo. Esperamos que la cama articulada cumpla tus expectativas; será un placer volver a atenderte. Gracias por confiar en seQura.

El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena relación calidad precio y…

Muy buena relación calidad precio y buen atención ye información

18 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Muchas gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión. Nos alegra saber que valoras la relación calidad–precio y la atención e información recibida. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel. Un saludo cordial,
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Te facilitan mucho tu forma de pago

18 de junio de 2026
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Hola Merce, muchas gracias por dedicar un momento a dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que nuestras opciones de pago te resultan cómodas y te facilitan la experiencia. Seguiremos esforzándonos para mejorar cada día. Un saludo,
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SeQura es una aplicación para comprar…

SeQura es una aplicación para comprar a plazos, es estupenda te permite adquirir algún producto y pagarlo en varios pagos de acuerdo a tus posibilidades

18 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que seQura te facilita comprar a plazos y ajustar los pagos a tus posibilidades. Seguimos aquí para mejorar.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendado 100x100

Super contento con el sistema de financiación, he podido realizar muchas compras en iberia, atraves de sequra....

18 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

¡Hola Dany! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en seQura. Nos alegra saber que nuestro sistema de financiación te ha permitido comprar en Iberia con facilidad. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia.
El equipo de seQura

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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