Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé pour la mémoire en espèrent que sa sera favorable. Sa me plairait commander plus mais c'est question budgets. Bien Cordialement

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je prends du magnésium depuis 1 an , et je n’y’ai plus de spasmes ni de crampes et je suis plus détendue, je tolère très bien les gélules, j’ai été très bien conseillée par la conseillère…merci

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit de qualité (gélules de zinc). Offre promotionnelle. Achat de produits pour une année. Et interlocuteur "à la hauteur". Matthias, originaire d'Allemagne, s'exprimant dans un français parfait.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ge des glaces supposé etre miraculeux pour faire disparaitre les douleurs en 30 secondes chrono!!!Pour moi , a l 'application , brulures , douleurs lancinantes pendant 30 mn MAIS aucun soulagement !!... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vitaminas y suplementos
  2. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

Serenalpes est née de la volonté de proposer les meilleures solutions naturelles pour vivre sa santé, pleinement et sereinement. Ses formules s’appuient sur les dernières avancées de la recherche scientifique sur la nutrition, la micro-nutrition et la nutrithérapie. Chaque produit est composé des meilleurs ingrédients, garantis sans OGM, sans pesticides, sans excipients dangereux. Un conseil scientifique formé d’experts de la nutraceutique, de biologistes, de journalistes scientifiques, de médecins, valide chaque nouvelle formule : la composition exacte des ingrédients, leur origine, leur qualité et leur performance. Dans une logique de “circuit-court”, Serenalpes a choisi de distribuer directement ses produits pour éviter les intermédiaires et permettre de proposer la meilleure qualité, au meilleur prix.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

850 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi et réception de la commande très rapide…

Envoi et réception de la commande très rapide. Pour les effets, il faut sans doute attendre plus longtemps car cela ne fait que 4 jours de prise à raison de 2 gélules le matin à jeun.

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec Serenalpes.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai la maladie de parkinson ........

J'ai la maladie de parkinson et les genoux qui me font horriblement mal depuis des années.
Après avoir mis la pommade depuis plusieurs jours, la douleur était devenue plus supportable et maintenant, je peux marcher sans problème, même si j'ai toujours un peu mal.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sa me plait beaucoup et c’est très…

Sa me plait beaucoup et c’est très encourageant

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec Serenalpes.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience et le SAV est…

Très bonne expérience et le SAV est très efficace et sait faire le geste commercial qui donne une valeur sûre à l’entreprise

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre service clientèle.

Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Serenalpes propose plein de cures…

Serenalpes propose plein de cures adaptées aux petits soucis du 3ème âge avec des produits naturels.
Cela évite sans doute de consommer plein de médicaments avec effets secondaires!

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai deja fait des commandes chez…

J'ai deja fait des commandes chez serenalpes et tout c'est tres bien passe par rapport aux commandes faites.
C'est un site serieux

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience satisfaisante

Mon expérience est satisfaisante, les produits proposés sont très bons et je recommande fortement à toutes personnes qui souhaitent découvrir de la qualité et qui apporte de bonnes améliorations à leur santé.
Les commandes sont rapidement expédiés et suivies.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.

Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les produits sont dites naturels

Les produits sont dites naturels, la prise de mes compléments alimentaires viennent d'être débuté pas assé de recul sur l'efficacité

1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

envoi d'une huile essentielle…

envoi d'une huile essentielle citron...parfaite
merci

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

DuoBiotix

Produit qui semble efficace, je viens de commencer ma cure il y a quelques jours, livré en temps et en heure.

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.

Bien à vous,
L’équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonles visites des amis et connaissant …

Bonjour à vous oui je vous recommanderiez aux amis, soeur car je suis très satisfaite de vos produits et je vous suis très reconnaissant de ce que vous faites pour nous
à bientôt Chantal

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.

Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage.

Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Following my bad experience

Following my bad experience, I wanted to report that Serenalpes have corrected last transaction and credited my account. This shows that after all this is a very serious company and for sure if I will need something in the future I will definitely purchase from them without any doubt.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Dear Sir,

Thank you for your comment. We are delighted that your exchanges with our customer service team ultimately led to your satisfaction.

We strive to respond as clearly and promptly as possible to all of our customers' requests.

Your satisfaction is important to us.

Kind regards,
The Serenalpes team

---

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient finalement apportés satisfaction.

Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.

Votre satisfaction nous tient à cœur.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

début de traitement

mon épouse et moi avons commencé le traitement( 73ans et moi 76) à titre préventif 3 gélules tous les matins et nous comptons le faire pendant 1 ou 2 ans ?

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits efficaces

Produits efficaces, information complète, livraison rapide

15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Chère Madame,

Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.

Votre avis est essentiel pour nous.

Merci pour votre commentaire.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je suis en test pour la prostate

Je suis en test pour la prostate
J attends mes 💊

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis .

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conquise

Très sceptique quant aux produits miracles j'ai malgré tout constaté une amélioration de la vue avec Visio 7. Je continue donc cette cure et la recommande vivement.

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Bonjour,

Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.

Votre avis est essentiel pour nous.

Merci pour votre commentaire.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EFFICACITÉ et PROBITÉ

Je suis satisfait des produits commandés, ainsi que de la réactivité de votre service clientèle. Je pense avoir affaire à une société honnête et bien gérée. Merci donc

31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre service clientèle.

Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients.

Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pratiques de vente abusives

Pratiques de vente abusives
Je me renseigne sur un produit sans avoir de compte, je me retrouve avec une commande non souhaitée et un avis de prélèvement bancaire sans autorisation
A fuir absolument

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat.

Si vous avez commandé par erreur, sachez que grâce à notre garantie Satisfait ou Remboursé pendant 365 jours vous pouvez nous retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur du colis.

Dès réception de vos boîtes, nous procéderons au remboursement de votre commande.

Par ailleurs, nous portons la plus grande attention à la sécurisation de vos données personnelles, et respectons pleinement la réglementation européenne sur la protection des données. Vos données bancaires sont cryptées et ne peuvent être utilisées qu'avec votre accord et dans le cadre de votre contrat. Vous pouvez à tout moment en demander la suppression auprès de notre service client sur simple e-mail.
Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sérieux ponctuel efficace

Sérieux ponctuel efficace

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec Serenalpes.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

communication aisée

communication aisée, livraison rapide, service client au top avant et après réception de ma commande

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de serenalpes.com

Respuesta de serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.

Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.

Votre satisfaction nous tient à cœur.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más