Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Ver más
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Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Ver más
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Utilizzo la vostra crema viso praticamente da quando è nata. Prodotti di alta qualità. Ho acquistato più volte sul vostro sito anche dei regali optando per l' invio della vostra bustina per confezion... Ver más
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Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Ver más
Información sobre la empresa
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Escrito por la empresa
Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.
Información de contacto
Viale Abruzzi, 94, 20131, Milano, Italia
- +39 0236014920
- https://www.shiseido.it/it/it/contattaci
- shiseido.it
4,4
Excelente
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È stato il mio primo ordine e sono…
È stato il mio primo ordine e sono rimasta delusa perché non mi sono arrivati i campioncini che avevo scelto......
Ho provato i prodotti: sono eccellenti, sia i cosmetici che la crema
13 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Michela,
ti ringraziamo per il feedback. I campioni omaggio vengono forniti in base alla disponibilità. Comprendiamo le tue osservazioni e ci impegniamo a migliorare il servizio. Non esiti a contattarci qui: https://www.shiseido.it/it/it/contattaci per ulteriori informazioni.
Il team Shiseido
Respuesta de Shiseido
Gentile Daniela,
ti ringraziamo per il feedback e ti aspettiamo al prossimo acquisto!
Il team Shiseido
La professionalità e l'accuratezza…
La professionalità e l'accuratezza nell'evasione dell'ordine
12 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Ileana,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido
Respuesta de Shiseido
Gentile Marilena,
Grazie per le tue parole! Alla prossima.
Il team Shiseido
Consegne eccesdivamente lunghe
Consegne eccesdivamente lunghe, a differenza di altri nrendche consegnano masdimo in 2 giorni
12 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Cinzia,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido
L'operatore del servizio clienti non ha…
L'operatore del servizio clienti non ha proposto alcuna soluzione accettabile, ma mi ha piuttosto incolpato per non aver inserito il codice corretto, cosa che ho fatto. Sono molto insoddisfatto e non ordinerò più da quel sito.
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Priya,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo la sua insoddisfazione. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio all'altezza delle aspettative e ci rammarica che in questo caso non sia stato così.
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback: ci aiuta a migliorare i nostri processi e fare in modo che episodi simili non si verifichino più in futuro. Ci auguriamo di poterle garantire in futuro un servizio pienamente soddisfacente.
Shiseido come brand non delude mai, offerte e sconti
Shiseido come brand non delude mai. Peccato per i prezzi ma si sa che la qualità costa, cosí acquisto quando posso e con la newsletter sono sempre aggiornata su offerte e sconti. Ho effettuato l'ordine online senza intoppi ed ho ricevuto tutto secondo i tempi stabiliti. Super consigliato.
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Vanessa,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido
Splendida idea i vostri cofanetti
Bellissimi i vostri cofanetti splendida idea come regalo di Natale per mia nuora ne compero uno ogni anno e la faccio felice
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Annamaria,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido
C'erano altri omaggi e invece mi sono…
C'erano altri omaggi e invece mi sono toccati sempre gli stessi, sono belli, ma sono uguali all'ordine principale, mi sarebbe piaciuto provare il mascara e invece niente
7 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Roberta,
ti ringraziamo per il feedback. I campioni omaggio vengono forniti in base alla disponibilità. Comprendiamo le tue osservazioni e ci impegniamo a migliorare il servizio. Non esiti a contattarci qui: https://www.shiseido.it/it/it/contattaci per ulteriori informazioni.
Il team Shiseido
Respuesta de Shiseido
Gentile Barbara,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo lieti che i nostri prodotti siano stati all’altezza delle tue aspettative.
Il team Shiseido
Respuesta de Shiseido
Gentile Rita,
la tua soddisfazione sui nostri prodotti ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido
Respuesta de Shiseido
Gentile Alice,
Grazie per la fiducia e le belle parole! Alla prossima.
Il team Shiseido
Prodotti molto validi
Prodotti molto validi , sono 2 anni che uso i vostri prodotti , consegna veloce , soddisfatta ! consiglio veramente !
3 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Cliente,
siamo contenti della tua esperienza positiva con noi e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci per la tua recensione!
Il team Shiseido
Ho erroneamente fatto consecutivamente…
Ho erroneamente fatto consecutivamente due volte lo stesso redine convinto che il primo non fosse stato accettato. Alla pronta richiesta al servizio clienti di annullare il secondo ho ottenuto una risposta negativa. Trovo questo un comportamento scorretto nei confronti di un affezionato cliente.
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto accaduto. Prendiamo molto sul serio le segnalazioni dei nostri clienti e faremo tutto il possibile per migliorare. Sarà prioritario indagare sull'accaduto al fine di evitare che queste situazioni si ripetano in futuro.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di dimostrarti che possiamo fornire un'esperienza di alta qualità in futuro. Se desideri discutere ulteriormente la tua esperienza o hai altre domande o preoccupazioni, ti preghiamo di contattarci direttamente su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Il team Shiseido
Non mi è stato consegnato il prodotto…
Non mi è stato consegnato il prodotto omaggio previsto dal codice promo per il mese del mio compleanno.
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Roberto,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido
Le creme Shiseido sono fantastiche
Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i regali sono stati graditissimi. Acquisterò di nuovo e li consiglio assolutamente.
31 de octubre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Alessandra,
Siamo felici della tua soddisfazione. Il tuo apprezzamento è per noi una grande fonte di orgoglio e ci dà la spinta per migliorarci ancora di più!
Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido
Respuesta de Shiseido
Gentile Isabella,
ti ringraziamo per il tuo feedback. Continua a seguirci per non perdere nuove offerte!
Il team Shiseido
Calendario spettacolare
La confezione è molto bella e il contenuto strepitoso. Preso come regalo di Natale per mia sorella. Impazzirà
30 de octubre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Zil,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido
Esperienza positiva
Ho trovato i prodotti molto velocemente e con semplicità sul sito per procedere all’ordine, li ho ricevuti in pochissimo tempo!
31 de octubre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Chiara,
grazie per aver sottolineato la semplicità del sito e la puntualità della consegna: siamo lieti che il servizio abbia rispettato le tue aspettative.
Il Team Shiseido
Buona esperienza
Ordinati prodotti per un regalo, quindi non valuto il prodotto. Valuto positivamente il sito e la spedizione (senza costo). Graditi anche i prodotti in regalo ed i campioni.
28 de octubre de 2025
Respuesta de Shiseido
Gentile Paolo,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido
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